“这些话我懒得跟你说，因为我说了，你这层次也理解不了！”“我不认为你具有跟我讨论这件事的资格。”……在人际交往中，尤其是在职场，很多人都经历过这样的语言暴力，对方傲慢无理的态度无时无刻不在传递着一种信息——他是天之骄子，而你庸庸碌碌。

没人会喜欢这种高高在上的、不被尊重的沟通氛围。内心不够强大的人，自信心可能会遭受一万点暴击。但是，当你的内心足够强大自信，并在心理上战胜对方，而不是被他的态度戳到，那么，在沟通过程中，你就先赢他一步了。

心理学研究认为，加害者往往也是受害者。那些在行为表现和语言表达上不尊重别人的人，其实，他们曾经也没有被人好好尊重过，也许，他们成长的过程就是被敷衍、被指责、被怠慢、被轻视的过程。长大后，为了维持脆弱的自尊，在与人打交道的时候，他们便用傲慢的表象来武装自己，其实，内心里可能早已千疮百孔，状如“蜂窝”。

一个人越傲慢，他的内在力量就越脆弱和不堪一击。所以，在跟傲慢者沟通交流的时候，你不需要堆砌多华丽的辞藻，摸准他的软肋，满足他的心理需求，你就成功了。具体怎么做呢？尽可能地避开他的“蜂窝”，不留痕迹地帮助他维持其脆弱的自尊。你越维护他，他就越不会伤害你，甚至会慢慢开始喜欢跟你说话。

打动傲慢之人的说话技巧：求助+夸赞

英国诗人、小说家托马斯·哈代曾说过：“骄傲的人，往往通过骄傲来掩饰自己的卑怯。”傲慢的人的内心其实是敏感而自卑的，他们生怕别人觉得自己差，于是就先硬拗出过人的能耐，以此在气势上压人一头。

这样的人，我们要如何与之相处呢？从曾国藩的为人处事之道中，我们就能找到答案。

曾国藩被誉为“晚清中兴第一名臣”。自从进入官场，他的仕途就极为顺畅，十年七迁，官至二品。这跟他的高情商密切相关。

同朝为官的左宗棠以“傲”闻名，强势固执又咄咄逼人，很多人见了他都躲得远远的。但是，曾国藩却常常迎“难”而上。

经深入分析，曾国藩发现左宗棠这个人有两个特点：一是自尊心强，二是处处要表现出“我比你强，比你高明”。于是，在和左宗棠相处的过程中，曾国藩对左宗棠非常客气尊重，往来书信中也不吝赞美之词，处处对左宗棠以兄相称，以弟自谦，尽可能地满足他的自尊心。与此同时，不论大事小情，一遇到问题，曾国藩就跑去请教左宗棠。这两招对左宗棠非常有效，在很长一段时间里，他俩都合作得相当愉快、配合得相当默契。

尽管后来两人关系决裂，但曾国藩离世时，左宗棠还送了一副挽联：“知人之明，谋国之忠，自愧不如元辅；同心若金，攻错若石，相期无负平生”，对曾国藩给予了非常高的评价。

能让傲慢的左宗棠折服，曾国藩采取的应对之策很简单，就是夸赞加求助。所以，面对傲慢的人，你可以做的是直接向他求助，找一件他力所能及的事求他帮忙，千万别找那些超出他能力范围的事，那他可是要跟你暴跳如雷的。

举个例子，办公室老王仗着自己在公司待的时间长了，总是倚老卖老，动不动就傲慢地批评新入职的小伙伴这也不懂、那也不会。假如你必须跟他合作，那么，你可以向他请教与公司有关的一些事情，比如公司的发展历史、公司的规章制度等等。这些问题对他来说轻而易举就能回答，会助长其自信，这时候，你再趁机多夸夸他：“王老师，您对公司真是了如指掌啊，太厉害了，像您这样有能力，对我们年轻人又这么有耐心的老师，公司要是再多一些就好了！”

这样的话听上去似乎是在“拍马屁”，但对他来说却丝毫不会觉得违和、牵强，因为他确实刚刚帮助了你，坦然接受你的赞美并不过分。

这个技巧对那些在单位地位不高、虚荣心却很强的小人物来说，尤其管用，正因为他是小人物，常常不被当回事，所以他才故意表现出高傲不好接近的样子。如果你不仅把他当成“大人物”，还主动接近他去向他请教，他当然在心里面很快就能接受你，也更愿意跟你说话了。