有些人并不是在心理上有多难相处，他只是性格内向、胆小、容易紧张，所以表现得格外不善言谈、不爱讲话。跟这样的人相处，我们经常感觉空气下一秒就冻住了，也不知道说些什么能引起他的兴趣，气氛非常尴尬。

性格内向等于不爱说话吗？并非如此。

1913年，瑞士心理学家荣格首次提出了内倾型和外倾型性格，他根据力比多（libido）的倾向，也就是一个人的兴趣和情志倾向，将人的性格划分为内向和外向。个体的思想活动倾向于外部环境，就是外倾型性格的人；个人的思想活动倾向于自己，就是内倾型性格的人。

于是，人们普遍认为，外倾型（外向型）的人重视外在世界，爱社交、活跃、开朗、自信、勇于进取、对周围一切事物都很感兴趣、容易适应环境的变化。而内倾型（内向型）的人重视主观世界，好沉思、善内省、常常沉浸在自我欣赏和陶醉之中、孤僻、缺乏自信、易害羞、冷漠、寡言、较难适应环境的变化。其实，这是一种对荣格理论的误解。

心理学研究发现，内向的人之所以内向，恰恰是因为他内心活动过于丰富，对外部世界非常敏感造成的。也就是说，一个人内向并不是因为他不在意外界只在意自己，事实正相反，是因为他太在意外界，才性格内向的。

为什么性格内向的人在公开场合会紧张、放不开，表现得很不自在？其实是因为他们内心里太渴望跟别人交流和交往，却又担心自己表现得不好，所以才自信心不足，干脆把对外的“触角”收了回来。

同样地，一个人适合做销售，是因为他性格外向吗？不是，而是因为他对别人的评价、攻击以及不接纳没有那么敏感罢了。

所以，性格内向、不善言谈的人就像是一个个敏感的“外界刺激接受器”，对别人的态度、评价异常敏感，所以一进入社交场合就非常“耗能”，很快就会因为浑身的能量耗光了而表现得不想说话，失去社交兴趣，但其内心并不是对社交本身反感，只是因为——过分敏感，“耗能”过快。

与不爱说话者的沟通技巧：不给他压力

理解了性格内向者的小心思之后，你如果想要跟这类人沟通互动得顺利又舒服，最好的办法是——你想说就说，不想说就拉倒。如果选择对话的话，就要掌握好三个原则。

一、尽量谈论他感兴趣的话题，包括他的爱好、专业领域，以及有讨论价值和一定深度的问题。假设对方平时喜欢阅读，那你从他喜欢读什么书这个角度来找沟通突破口的话，相信你们会聊得甚欢。相对应的，漫无目的的闲谈对内向型性格的人来说无异于折磨，比如，今天天气怎么样、这个周末做什么、商场最近打折，这些话题他都不会感兴趣，因此，这类话题你最好少说或者不说，你即使说了，他也不会给你更多的回应，你们俩的沟通很快就会陷入尬聊的境地。

二、谈话场合不会让他感到有压力。对内向型性格的人来说，陌生社交场合越热闹，人越多，他的压力就越大。一对一的谈话就很好，三五人参与的谈话也还可以。但是，如果人太多，高度敏感的他很快会因为接受到的信息太多而能量耗尽，从而选择沉默是金。

三、谈话对象不会让他感到有压力。人们会在潜意识里把谈话对象分为三类：安全类，比如父母、伴侣、非常熟悉且信任的朋友；不算安全类，比如有过一些接触但不算很熟，性格相对温和的人；非常不安全类，比如陌生人、咄咄逼人的人。如果细心观察，我们就会发现，其实内向型性格的人并不是对所有人都话少，如果你被他归为安全类谈话对象，那么他的表达欲望就会比较强烈，甚至偶尔变成话痨；和不算安全类的人打交道，他们通常也会有一两句的发言，但多数时候是出于试探和应酬的需要；而和非常不安全类的人打交道，他们就会干脆把“说话开关”彻底关掉。这也是为什么有时候你越逼着对方老实交代，对方越是沉默以对的根本原因。因为当你在他心里从安全类一下子转换为咄咄逼人的非常不安全类时，他就会完全地封闭自己，用沉默来对抗你的强势。

温馨提示，吵架的时候别太能说，这或许对你们的有效沟通和相互理解更有帮助，这一点尤其要提醒女性朋友——有些爱情，“死”于太能说！