高情商沟通
Part 3 有气质的说话
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青音
Part 3 有气质的说话
本章字数: 2012

明明是赞美的话,为什么不被待见

明明是赞美的话,为什么不被待见呢?怎样说才能赞美到别人心里去呢?简单说就是,从现在夸到未来。一是让对方觉得自己“被看到”,牢记四个字——赞美细节;二是让对方觉得你懂他,真诚、走心地赞美;三是让对方觉得“被肯定”,由衷地肯定对方的闪光点;四是让对方觉得“被期许”,把对方内在的潜能激发出来。

送人玫瑰,手有余香。在人际交往的语言表达中,赞美就好像那枝玫瑰。但在生活中,我发现有的人要么吝啬赞美,要么只会在心底里暗自赞美,哪怕是最亲密的伴侣或是朋友。还有的人一说到赞美,就会立马想到“拍马屁”,于是害怕被人说成是“马屁精”而不敢去赞美。

说到赞美,我认为,不是你不懂得如何赞美,更多的时候是你不想去赞美,或者认为赞美别人没有必要,或者认为这种行为很虚伪,或者是羞于表达。

可是,当我们还是幼童的时候,每个孩子都热情于赞美、善于赞美。今天看见妈妈穿了漂亮衣服会夸“妈妈真好看”,明天妈妈做了一顿好吃的,会满足地说“妈妈做的饭菜真好吃”。为什么呢?因为幼童时期的人类最接近纯真本性,喜欢和爱都会自然流露、大声表达。

我们大脑皮层有一种特殊的神经元,叫镜像神经元。美国南加州大学神经学家迈克尔·阿尔比指出,人类的语言就建立在镜像神经元之上,是“共情”的基础。镜像神经元让我们以想象的方式“阅读”他人行为,也就是将自己转换成他人并去解读他人。

我们称赞别人的时候,其实就是在调动镜像神经元。宝宝称赞妈妈,由此产生跟妈妈的“共情”,因为宝宝能够体会到妈妈被赞美之后的喜悦心情,知道妈妈会因此而更加疼惜他,这也是一个人智商发展的开始。

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