蔡宏图语录：“如果公司不能成长，便是最大罪恶。”

富豪档案

□净资产：77亿美元

□所属国家/地区：中国台湾

□资产来源：金融

商业成就　　蔡宏图是台湾国泰金控董事长，其父蔡万霖是国泰集团创始人之一。自从20年前成为国泰集团接班人，蔡宏图使集团的核心业务人寿保险稳步发展。今天，几乎每两个台湾人中就有一人是国泰客户。

创富历程　　蔡宏图的父亲蔡万霖，早年跟兄长蔡万春到台北谋生，他们开了家酱油厂。后来，又与弟弟蔡万才等人共同成立国泰产险、国泰人寿、国泰建设等公司，建立了以“国泰”为标志的企业集团。1979年，蔡万春因病难以继续掌舵，蔡家兄弟决定分家，蔡万霖以国泰人寿为核心组成一个新集团，最初称国泰人寿，1983年改为霖园。

1980年6月，刚刚考取美国律师执照的蔡宏图被父亲召回身边，帮助打理家族集团的核心企业——国泰人寿。他跟在父亲身边，从头学起。蔡宏图兢兢业业，取得了不俗的成绩，于1984年5月升任为公司副董事长。

1990年5月，65岁的蔡万霖高瞻远瞩，隐身幕后，由不到38岁的蔡宏图出任国泰人寿董事长，全面肩负起领航家族企业的重任。此后，蔡宏图使集团的核心业务人寿保险稳步发展，成为台湾最大的保险公司。

第一桶金　　蔡宏图是家族经营的代表人物，他继承了的事业，并把它发扬光大。值得一提的是，与父亲安排家庭成员接班不同，蔡宏图在集团的永续经营方面，推崇彼得圣吉的《第五项修练》的方法，考虑由专业经理人来接掌集团未来的发展。

赚钱妙计　　（1）推行“持续稳健获利”的战略

蔡宏图接任国泰人寿时，公司正处于鼎盛时期，其市场占有率达到50%以上。然而，当时台湾保险业正经历着一场变革。1993年，保险业全面开放市场，大批的外资保险公司进入台湾。蔡宏图坚持推行持续稳健获利的长期战略，以创新商品避开价格战的恶性竞争，虽然市场占有率掉到约3成，但是国泰人寿依然年年获利，那些靠价格战抢市场的外资及本土寿险公司败下阵来。

（2）学习巴菲特，做“永续经营”

蔡宏图推崇股神巴菲特的经营理念，始终坚持以“永续经营”做市场。为此，他主动放弃了能够产生更多业务，并有利提高市场占有率的所谓高预定利率保单。蔡宏图说：“如何兼顾保单继续率，契约品质及财务运用效率的提升，更是我们所重视的。我们必须要面对的是未来长远的经营，永续的经营，我们很难喊停就能停下来不做了。我们是本土公司，不能像外资公司那样‘包袱款款回家去’，卖给别人就拜拜了，因为我们没有地方可以去。所以，我们必须保守一点。”

（3）打造“客户第一”的企业文化

蔡宏图上任后，企业文化的核心不再是业务员，而是客户。接着，他对员工实施了30%的大换血，许多优秀保险人员被吸收进来，应对了当时的保险业变革，也为公司发展提供了宝贵的人力资源。更重要的是，“客户第一”的企业文化，使公司在服务中提升了竞争力，为日后的发展壮大提供了保证。