世界商业名人传记:托马斯·沃森传
2. 走在行业的尖端
世界商业名人传记:托马斯·沃森传
朱丹红
2. 走在行业的尖端
本章字数: 5399

沃森出任董事长之后,他仅用了短短一年,就完全控制了IBM 的董事会,让公司能够准确按照自己的想法发展。

当时,美国经济已经得到恢复增长,企业也开始迅猛发展。当时的美国总统约翰·卡尔文·柯立芝(JohnCalvinCoolidge)曾经说过一句话“美国的事务就是商业发展”。这短短的一句话已经表明了在那个年代美国主流社会的想法,这种想法刺激了当时美国在商业方面的发展,出现了很多投机者。

经济一派繁荣景象,但是也在几年以后造成一个十分严重的后果——经济大萧条。可是当时的人们并没有意识到飞速发展的背后所隐藏的恶果,大家都沉浸在公司业绩迅猛增长的快乐中。

此时,IBM公司也和当时的其他企业一样业绩大增。公司的业务重点逐步确定为“打卡式”设备。沃森认为公司目前的发展状况已经比较平稳,无论是新产品的研制还是新市场的开发都在有条不紊地进行中。

所以是时候将一部分关心移至企业文化的发展,完善企业的灵魂,增强公司的凝聚力,同时他也觉得要好好学学怎样管理员工,让员工能够高兴地为企业创造更大的价值。

沃森在公司发展的各个方面都努力做到尽善尽美。在员工管理的方面,乔治·弗朗西斯·约翰逊(GeorgeFrancis Johnson)提出的“自由”、“善待员工”、“公平”等观念深深影响了他。

在对待员工时他尽量改变自己强硬的性格,他明白以和善的态度鼓励他们远比训斥他们更利于提高员工的工作积极性,而且员工虽然是下属,但是大家都是平等的,不能因为职位不同就差别对待。

这也促使了后来IBM的“必须尊重个人”理念的形成。沃森认为不管处于什么位置,每一个IBM的员工都是同等重要的。这种人性化的管理也在一定程度上增进了IBM公司员工的工作热情,进而提高其工作效率。可以说,善待员工、尊重员工也能够在员工身上获得同等回报。

沃森也非常重视公司员工的建议,成功的人都善于从其他人那里获得正确的、有益的意见并加以应用。沃森能够很好地接受建议,也就是他能从别人的思想中获取促进企业发展、改进决策不足的东西,这无疑是有利于企业健康发展的。

在接受员工建议方面有一个有趣的例子。IBM有一名员工叫作哈里·埃文斯(HarryEvans),他是个非常喜欢唱歌的人,为人也很幽默,在1925年他向沃森提议创作属于IBM的歌曲,歌颂公司和公司的高层管理人员,通过这种方式加强IBM公司的团结和公司员工的活力,这个建议得到了沃森的大力支持。

哈里·埃文斯为公司的高层管理人员、重要技术人员等都谱写了个人专属的歌曲。虽然他们创作的歌词在现在看来很肉麻,但是也不能完全否定歌曲的作用,它不但增强了公司的凝聚力,也加强了公司员工之间的交流,增进了员工感情,对公司的发展还是有积极影响的。这项活动经过20多年才随着时代的发展渐渐消退。

在这个时期沃森将关注的重点市场逐渐由美国转变为更为广大的欧美市场,IBM公司的员工也一直在增加。根据当时的资料显示,1925年IBM在美国的总公司员工总数比1920年增加了约200人,这也从侧面证明公司在逐步从1920年到1921年的经济危机中走出。

一切情况都很乐观,尤其是在1926年以后,IBM的制表仪、打孔器、印刷机等机械都卖得非常好,甚至以前一些没有市场的产品——比如一直处在亏损边缘的某种计量仪器,在这段时间也逐渐开始盈利。

在沃森的带领下,IBM公司随着美国经济的复苏飞速发展,同时也在按照他的进军全球战略继续发展国际市场。

1925年,IBM公司成功进入日本市场。至此,在当时的同行业竞争者中,市场方面IBM的发展足迹已经到达了欧洲、美洲、亚洲,而且正处在不断扩张的阶段。

公司业务种类繁多,技术更新方面有许多优秀的发明家与技术人员,同时还拥有许多技术专利,所以,无论从哪个方面来看,IBM公司都是当之无愧的行业尖端,引领着同行业的发展。

IBM的发展是火箭式的,但火箭式的发展也有到达顶峰的时候,IBM也不例外。1929年,IBM股票市价216美元,比1927年的54美元整整翻了4倍,沃森也因此狠狠发了一笔大财。只是,乐极生悲,灾祸往往出现在得意忘形的时候。

1929年10月29日,沃森为沃德·福特举办了一个庆祝他在IBM 工作40年的聚会,时间定在下午茶时间即下午三点。在大家都准备在聚会上狂欢时,他们不知道的是股市大抛盘开始了,从这天上午开始华尔街已经是一片惨淡,这一天股市的损失达到了上百亿美元,无数工厂倒闭,无数富翁破产,一夜之间变成穷光蛋。

在这场震撼全美的经济危机面前,IBM公司的高层管理人员都十分焦急,手中持有的股票让他们手足无措。大家都在等待有神奇商业头脑的沃森能够出来指明方向,让IBM能顺利度过这不知何时能结束的经济大萧条。

正在获取验证...