年轻人一定要懂得的职场生存智慧
报价的心理技巧
年轻人一定要懂得的职场生存智慧
冠诚
报价的心理技巧
本章字数: 3818

谈判人员在综合考虑了各种因素,做好了充分准备之后,即可确定一个大致的报价范围,并在此范围内报出最初价格,即提出开盘价格。卖方和买方由于所处地位不同,在提出开盘价格时,会运用不同的技巧。

1.卖方的报价技巧

在第一次报价时,卖方通常在所确定的价格范围内报最高的价格,甚至比自己希望达到的最理想的价格还要高一些。运用这种报价技巧时,应注意以下问题:

开盘价格为对方提供了一个评价己方商品价值和质量的尺度。在一般人眼里(包括谈判对手),一分价钱一分货,高价商品总是具有较高的价值和较好的质量,而低价则容易让人怀疑商品的货色。

开盘价格报得高,在受到对方“攻击”时,可根据需要逐步降低开盘价格,作为“防御”或缓冲对方“攻击”的手段。

报出一个尽量高的开盘价格,为讨价还价提供了回旋余地。在谈判中,特别是在讨价还价时,谈判双方经常会相持不下乃至出现僵局。为了打破僵局,推动谈判的进程,卖方根据情况适当地作一点退让,有限度地满足对方的某些要求,可以使谈判按预定目标进行下去或换取对方在其他方面的让步。所以,开始高报价,就为以后的价格磋商准备了有用的交易筹码。

开盘价格与报价者的实际收益有密切的关系。开价越高,在对方接受的情况下,报价一方得到的好处就越多。

开盘价格给己方的要价定了一个最高限制。往往开盘价格一报出,自己就只能从这一点往后退,不可能得到比开盘价格更多的利益,因为对方不可能接受另一个更高的价格了。

总之,初次报价尽量要高,但也要防止开价太高而给人“漫天要价”之感,这样会影响谈判的气氛,而且到后来有可能不得不作出更大的让步。在高报价的具体掌握上,应把报价的高低同谈判对手的意图、谈判作风、与我方交往的历史以及是否打算与我方继续真诚合作等联系起来考虑。如对方是我方的老客户,合作关系很好,彼此也都较为了解,我方就不必采取“预先加码”的报价技巧。

2.买方的报价技巧

买方在最初报价时,应在自己确定的报价范围内尽量报最低的价格。运用这种报价技巧时,能带来以下好处:

为保护己方利益设置了第一道防线。最低价一递出,自己就只能守住这条防线或从这道防线往后退,不可能得到比最低价更多的利益了,因为对方决不会再接受比最初报价更低的价格了。

为对方还价准备了回旋余地。就像卖方一样,买方也可以在递上最低价后视谈判进程中对方的讨价还价要求适当提高价格,从而掌握价格谈判的主动权。

能够表明谈判者的信心和实力。较低的报价在某种情况下是谈判者信心和力量的表现。它表明谈判者对想从谈判中得到的东西并不是急不可待,表明谈判者对市场行情、对手意向以及对方产品质量有较为清楚和准确的了解,也表明谈判者还有其他的货源渠道。这种信心和力量常常会给对方造成心理上的压力,使其不敢轻易提价。

有助于实现谈判者的利益。在报价资料信息掌握得比较充分可靠,并且策略运用得当,递价比较可行的前提下,开盘递价越低,递价一方所得到的利益就越多。

当然,运用“递价要低”这种技巧时,要注意适度,避免给人造成随意压价的印象。另外,不要贸然评论或赞扬对方以往的质量、交货、服务或销售方面的优点,以免和低递价的初衷相悖。

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