大名鼎鼎的推销行家阿玛诺斯非常善于推销，业绩极佳，当别人问他有什么秘诀时，他只说了两个字：真诚。

他在推销一块土地时是这样做的：推销一块土地，阿玛诺斯并不依照惯例，向顾客介绍这块地是何等优良，如何富有经济效益，地价是如何便宜等等。他首先是很坦率地告诉顾客说：“这块地的四周有几家工厂，若拿来盖住宅，居民可能会嫌吵，因而价格比一般的地便宜。”

但无论他把这块地说得如何不好，如何令人不满，他一定会带顾客到现场参观。当顾客来到现场，发现那个地方并未如阿玛诺斯说得那样不理想，不禁反问：“哪有你说的那样吵？现在无论搬到哪里，噪声都是无可避免的。”

因此，在顾客心目中，实际情况一定能胜过他所介绍的情形，从而心甘情愿地购买那块土地。

营销最重要的一个内容就是服务营销。优秀的销售员不是为了完成一次交易而接近客户，而是把客户当成自己的终身朋友，建立长期的服务关系，并且借助客户的成功来帮助自己成功。他们总是以诚相待，以信取人，以谦和的态度面对每一个客户。在销售过程中投机取巧、急功近利，甚至不惜杀鸡取卵，自断后路。这些都是旧时奸商的伎俩，是现代营销的大忌。

除了满足顾客的工作需求外，多注意与客户培养感情，效果会更好。如果客户是我们真正的朋友，在同等条件下，生意还能是别人的吗？

关心客户需求，表现为随时随地关心他们，给客户提供最好的服务和产品，保持长久的联系。

优秀的销售员是会对客户说实话的人，他用诚恳的态度来赢得客户的支持。当合作出现问题时，他会以坦诚的态度让客户了解信息，以便给客户更多的时间采取措施，以避免损失。对客户说实话，也是满足顾客要求的体现。

真诚很重要，我们是否真诚地面对着客户？客户很忙，我们是否在占用他们的时间？我们占用他们时间的时候，是给他们解决问题，还是在推销自己的产品？在客户的现状下，是否给客户提供了便利？比如，节约了时间，提供了参考，提供了盈利空间？还是其他等等，我们真的站在客户的角度考虑问题了么？哦，应该是没有的，因为更多时候，我们都是充当着“传话筒”的角色。产品的信息传递给客户，客户的拒绝传递回公司，就这么简单，就这么单纯。

但是，真诚并非那么简单，首先要把客户的现状分析清楚，当客户在意气风发的时候，要给人家锦上添花的机会；而当客户处于低谷的时候，与客户共渡难关，看怎么用最少的钱来办更多的事情。就算没有预算，也一定要给客户一个真诚的印象。在真诚的前提下，还有一项就是非常了解自己的产品，能够在任何情况下，将产品说得非常到位，还能够见招拆招，遇到任何客户问题，都能拿产品的功能知识应对，才有可能深得人心。

总之，真诚是销售的必要前提。只有拿真诚来对待客户，客户才能真诚地对待你的产品，才能将他们的钱花在你的产品上。