第一印象犹如童贞

人们常说：“不要以书的封面来判断其内容。”但是，全世界的人都是首先以书的封面来判断其内容，包括你和我。我们不可能读完一本书后再决定是否去买它。人际间的第一印象也是如此，往往几分钟就会形成偏见。

第一印象是影响力中非常重要的一环，因为它是在对其人一无所知的情况下获得的，故嵌入大脑的程度较深，并且它对今后输入的关于此人的信息，将产生不可忽视的作用。别人会根据我们的“封面”来判断我们所包含的内容；我们也通过观察别人的外表，包括长相、身材、肤色、发质、服装、言语、声调、动作等来判断他们。

我们常听人讲：“一看就知道他是一个……的人。”这就是第一印象。这所谓“一看”，无非只有几秒钟时间。第一印象在人的社会影响力中起着太大的作用，但常常被人们忽视，如果你不想丢失任何成功的机会，别忘记第一印象的作用。

在心理学上，第一印象被称为“首因效应”，无论它是正确还是错误的。大部分人依赖于第一印象的信息，这种第一印象的形成对于日后的影响力起着非常大的作用。第一印象就是效率，是经济效益。它比第二印象、第三印象和日后的了解更重要。第一印象是决定人们是否能继续交往的关键。

心理学家研究发现，人们的第一印象的形成是非常短暂的，有人认为是在见面的前40秒钟形成的，有人甚至认为只有2秒钟。在现实生活中，有时这几秒钟就可以决定一个人的命运。因为在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代化社会，很少有人会愿意花更多时间去了解、证实一个留给他不美好的第一印象的人。

人与人之间能否建立良好的友情，能否建立信任与合作，相互之间是否会产生影响力，第一关就在于初次见面，必须好好表现才有下一次机会。

第一印象只有一次，无法重来。不可能因身体不适，情绪欠佳而宣布改期。所以，有人打趣地说：“第一印象犹如童贞，一旦失去，便永不再来。”

威廉·罗克森在加拿大某移民律师行工作。1998年，被委派到中国寻找合作伙伴。经人介绍，他与中国某部下属的李总首次相会。威廉·罗克森被引进李总的办公室，看见一个中年男人坐在办公桌后打电话。他穿着灰棕色的、人造纤维的格子西服，一条花亮的领带露在他V形口的毛衣外面，鼻子里的黑毛像茂盛的亚热带草丛，毫无顾忌地伸出鼻孔，他张口讲话时，一口黑黄的牙齿暴露无遗。电话中，他大声地训斥着对方，然后，毫不客气地猛然摔下电话。

“噢！上帝啊，这就是公司的老总？”威廉·罗克森心中不免非常失望。李总与威廉·罗克森象征性地握了握手。“冷酷的、拒人于千里之外的死鱼式的握手。”威廉·罗克森心中的失望又增加了一分。李总邀请威廉·罗克森共进午餐，在座的还有威廉·罗克森的那位身材略胖的同事以及李总的两位副手。就餐时话题无意间进入饮食与肥胖的关系，李总旁若无人地指责胖人没有节制的饮食。威廉·罗克森的胖同事低头不语，敏感的威廉·罗克森举杯转移话题：“好酒，中国的红酒比加拿大的冰酒还有味道。”李总喝完了酒，再度拾起肥胖的话题，强烈地攻击胖人之所以胖是由于懒惰。

最终，他们之间没有结成商业同盟。威廉·罗克森谈到这段经历时说：“他留给我一个永不可磨灭的可怕的恶劣印象。从我一进门的瞬间，他那张冷酷不带微笑的脸和那双死鱼般的手，无不在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现，更进一步证明了我对他的第一印象。他不但没有修养，简直是没有教养，不懂得一点点为人的基本礼貌。我无法想象与这种人合作经营会有什么样的后果！我更无法理解他为什么可以坐在公司老总的位置上？他早就应该在大浪淘沙中被时代淘汰。”

第一印象对于每个人都很重要，尤其对于一个有影响力的人来说更为重要。案例中的李总给他人留下的印象太差，导致他丢失了一个商业伙伴。这只是个小小的缩影，如果是一个有影响力的人，那后果是不堪设想。

同时，良好的第一印象是一把在首次相见时能够打开影响力大门的钥匙。

美好的第一印象，生活会为我们敞开机遇的大门。硕士研究生还未毕业的多丽丝在一次学术会议中遇到了加拿大某咨询公司老总，多丽丝那高度职业化的自我展示能力和流利的英语，使这位政治家出身的来自蒙特利尔的公司老总，立刻当场拍板雇用了多丽丝，而且还付给多丽丝博士生待遇的工资。20世纪90年代初，在经济大萧条的北美，多丽丝运用自己留下的良好的第一印象这把金钥匙，打开了在北美的事业大门。

糟糕的第一印象能够让千辛万苦的努力化为幻影。投资商黎先生与潜在的项目合伙人赵先生在北京相见。黎先生在与赵先生见面20分钟后，就做出了不给赵先生投资的决定。黎先生形容赵先生：“他的外表一看就让人知道他没有他所吹嘘的那些商业经验，首次见面连西装都不穿，他无法让我相信这个项目的前景是那么宏伟。”而赵先生对黎先生的印象却是另一种评价：“他一看就是个精明的、有城府的成功商人，他做这件事，我就充满信心，我们一定能成功。从头到尾20分钟，他没说几句话，就明白了我项目的全部内容。”遗憾的是，至今赵先生还在为自己的项目寻找投资人。

心理学家还发现，当我们走进一个陌生的环境时，人们立刻靠直觉给你进行至少10条总结：你的经济条件、教育背景、社会背景、你的精明老练度、你的可信度、婚姻与否、家庭出身背景、成功的可能性、年龄、艺术修养，健康状态等。通过简短数秒种的第一印象，就可以让人们判断你的生活历史，预期你的未来发展。

第一印象在人的社会影响力中起着太大的作用，但常常被人们忽视，如果你不想丢失任何成功的机会，别忘记第一印象的作用。记住，人们普遍喜欢那些穿着得体，为人热情、友好、宽厚、祥和的人，而厌恶那些穿着破衣烂衫，表现得缺乏修养、尖刻、好战、征服欲望强烈、自私自利的人。

所以，你想成为一个有影响力的人，必须给他人留下美好的第一印象。