心理学与情商、气场、影响力
批评见好就收
心理学与情商、气场、影响力
文德
批评见好就收
本章字数: 3589

作为一名有影响力的领导,在批评自己的下属时,一定要讲究一些方法,因为批评部下不是一件轻松的事情,有的时候会令那些缺乏管理知识水平和缺乏管理经验的领导感到有点无所适从。但在公司里每个人都有犯错误的时候,批评也是一种艺术。假如作为一名管理层的人员不懂得怎样批评自己的下属,这样很有可能会降低自己的工作效率,更有甚者还会影响整个团队的工作情绪,同时也会降低自己的影响力。

弄清事实再批评

正确批评的要求是先弄清出错的原因。有时有些领导由于一时的激动,不分清黑白就直截了当地对下属进行批评,反而忽略了对客观事情本身做出全方位的调查与研究。

批评方式要妥当

批评下属的时候有很多种方式,然而,这“很多种批评方式”一定要依据当事人或事情的大小做出适当的选择与分析。例如性格内向的下属很在乎别人对自己的评价,对于这样的下属可以采取以鼓励为主、委婉的批评方式;对于那些生性固执或是自我感觉很好的员工,可以直截了当地告诉他犯了什么样错误,对于这样的下属可以采取对他进行提醒的批评方式。如果有更严重的错误,就该采取正式的、公开的批评方式;对于那些出错较轻的下属,只在私下里对他说出错误的原因就可以了。

下属出错原因在批评时要弄清

尽管有的领导人自认为已经清楚地了解了事情的原因以及真实情况,但是在批评下属的时候还要认真倾听下属对事情做出的解释。这样做有利于领导能够清楚地认识到自己的下属是否已经知道错在哪里了,这样更有利于领导做出更进一步的批评。如果出错的这位下属比较幽默,很有可能会在悄然间对你讲出一些你根本不清楚的真实情况。一个有影响力的领导如果没有证据能够证实这些问题,那么他会立刻结束批评,稍后再做进一步的详细调查了解。

不要大发脾气

或许有的时候自己的下属所犯的错误会使领导特别的生气,但是作为领导,无论怎样也不能在批评下属时大发脾气。因为这样做的最终结果就是使你这个领导在自己的下属面前失去领导的威信,同时还会给下属造成你对他有成见的感觉。

不要威胁下属

威胁下属容易使下属产生“仗势欺人”的感觉,同时这样很有可能造成领导与下属之间的对立。这种对立会大大地伤害部门内部的团结合作。如果下属觉得自己的尊严或人格受到了很大的侮辱,那么他还会一心一意地为公司付出吗?

如果你的下属已经认识到了自己的错误,那么就应该尽快地结束这次批评,以免过多的批评令你的下属感到厌烦。作为一名领导,不应该把某个下属的错误经常挂在嘴边上,一直喋喋不休地重复唠叨着。

假如在批评时,下属有反抗的情绪,在批评后的几天之内,领导应该找到下属再谈谈心,消除下属可能产生的误解;假如批评以后,那个下属还没有改正错误,就要认真地分析他继续犯错的原因,不应该盲目地再次批评。

批评也是一种艺术,领导的管理艺术,便是批评的艺术了。一个有影响力的领导,高品质的领导,他具备较高的批评水平,他的批评对其下属的影响,便能产生事半功倍的效果,相反,那便是事倍功半了。

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