品格是赢得别人尊敬的基石。就像一栋好房子不能建筑在沙滩上，值得别人尊敬的不朽声誉，也不能建筑在软弱的品格上。
——塞缪尔(管理顾问)
1.江山之固，在德不在险
古人说：“仕宦而至将相，为人情之所荣。”每一位领导者莫不希望自己有一天飞黄腾达，威名远扬，财源滚滚来。然而，说这句话的人可能不知道这个道理：追求名利是耻辱之根源。毕竟，只有懂得自我修养的人，才能够保住他的荣誉，受到众人的爱戴；不懂得自我修养的人，即使他有高官名衔，最后还是会招来耻辱、招人唾弃。
清朝康熙皇帝在告诫雍正时说了一句话：“江山之固，在德不在险：”康熙不愧为明君，他没有留下什么通鉴或语录之类的东西，但一句话就道出了坐江山、当领导者的真谛。
一个懂得自我修养的人，他为人清廉、忠诚于事业、处事正道、对下谦虚。因此，他很自然地能获得良好名声以及世人的肯定。而且，就算是他不要这份荣誉，荣誉还是会紧随着他。一个不懂得自我修养的人，他追求名利、不守本分、贪得无厌、不知道记取失败的教训、不顾别人的利益。所以，这种人必然恶名昭彰，为世人所唾弃。这种人要想避免羞辱也是不可能的。
以廉为本，是我国封建时代清官的一个重要特征。在物欲横流的封建官场上，要保持个人洁身自好已属不易，而要志行修洁，拒贿肃贪，不以权谋私，更是难能可贵。他们有的为官“以不贪为宝”，甘于淡泊；有的廉洁无私，开一代新风；有的清廉惠民，与腐朽官风作斗争，无不体现出优秀的品质和才干。
春秋时，宋国有人获得一块美玉，思虑再三，献给上大夫子罕，遭子罕拒绝。献玉者以为子罕是怕宝玉有假而受蒙蔽，便强调说，已请治玉的专家做过鉴定，确是稀世美玉。子罕说：“我以不贪为宝，你以宝玉为宝，我若接受了你的宝玉，咱俩就失去了最可贵的东西。”子罕“不贪为宝”的行为，因此成为全社会弘范的道德精神。
东汉名臣杨震，才高学绝，时人誉为“关西孔子”。他为官清正廉洁，不受私请，曾官至司徒、太尉。杨震调任东莱太守时，途经昌邑县境。此前为杨震所举秀才的昌邑县令王密，一直想报答杨震的荐举之情。这天夜里，他特地前往驿站拜谒谢恩。为略表酬谢之意，王密暗携黄金10斤，单独造访。杨震对此颇感不快：“我知道你的为人，你却为何不了解我的秉性?”王密说：“您放心，这么晚了，没有人知道这件事。”杨震回答说：“天知，地知，你知，我知。你怎么会说没有人知道呢?”听了这番话，王密颇感羞愧难当，只好歉疚地收礼告辞而去。杨震为官一生清廉，年老后，亲朋好友劝他为子孙置办产业，造福后代。杨震不为所动，且说：“使后世称他们为清白吏子孙，以此遗留给他们，不是更加丰厚吗?”
许多领导者最后失败了，无不败在失去了节操，失去了正气。一个人想培养清风亮节的情操，首先要做到“如果不是我的，虽是一毫也不取”。子罕、杨震不贪、不取，就在于有清风亮节的情操。宋凌冲任合山知县时，有清廉的美名，离职检查行李时，发现包里有一块砚池，他看了看说：“这不是我上任时带来的物品。”命人送回衙门。包拯为官也十分清廉，他离任端州时，只身而行，百姓过意不去，特地送他一块当地特产的“端砚”，包拯发现后投入湖中。据说不久落砚处出现一座沙洲，人称“墨砚砂”。并有人刻诗赞曰：“星岩朗辉光山海，砚渚清风播古今”。这不正是“如果不是我的，虽是一毫也不取”吗?
治理百姓的官员，古代称之为父母官。父母官的职责是为人民服务，而不是骑在人民脖子上作威作福、暴敛民财。宋代张之才离任阳城知县，在汤庙作诗说：“一官来此四经春，不愧苍天不愧民。神道有灵应信我，去时犹似到时贫。”寇准出人宰相职位30年，不肯为家人建造一间私房，处士魏野称赞他：“做官居在高位处，却无地方起楼台。”这就是清官的高风亮节。宋高宗曾经询问羊沂说：“你廉洁的名声很高，有人说你在闽中为官时不领俸禄，是真的吗?”羊沂回答说：“我因为贫穷才做官，怎么会不领俸禄呢?但是，不该接受的就不敢接受。”高宗感叹地说：“如果朝中大臣都像你这样，国家何愁不富强，天下何愁不太平?”
从某种意义上说，领导者事业的成功不是完全掌握在自己手中，而是掌握在别人的手中。真正的管理能力总是脱不了与人的关系：
有这样一句关于领导者的格言：“如果你自以为在领导，却没有人追随在你的前后左右，那你只不过是在独行而已：”跟随者无法信任那些品格有明显瑕疵的领导者，人们也很难长久追随这样的领导者——没有下属和你一起打拼，就算你有全世界最伟大的理想和最完美的计划，也只能是孤掌难鸣。
在组织中，领导者的言谈举止，是下属员工重点观察的目标。“十日所视，十手所指”，你的一举一动大家都在看着。你是否有较强的领导能力，能够顺利地带领下属实现组织目标，这不但有赖于目标自身的正确性，更有赖于自身整体道德素质的高尚性：
作为领导者，不论你的官大小，你都拥有一种特殊的资源：人。而这种资源是独—无二的。它可能取之不竭，用之不尽；也可能很快就枯竭了。这完全取决于一个“德”字。
俗话说“德高而望重”。这种由下属意识中自发形成的非强制性权威感较之强制性的权威感要真实持久得多。
这个世界上成功的人之所以是少数，在很大程度上是因为人们尤其是领导者，忽略了成功要靠自己的道德素质去赢得公众支持这一基础因素。
2.没有高尚的人格，就没有非凡的领导力
对一个人来说，最重要的是人格。而对于一位领导者来说最重要的则是人格魅力。没有高尚的人格，就没有非凡的领导力。
作为一名领导者，在日常生活的点滴之中无时无刻不体现着你的“人格魅力”，只不过有些人不加以重视，而渐渐丧失了人格，当然“魅力”也就无从谈起。
身为领导者就要严于律己，从小事做起。要时常关心下属，将他们的冷暖放在心上，对于一些有关个人利益的小事不要计较得那么清楚。对于领导者来说，没有什么会比赢得人们的拥护和爱戴更为重要。
1976年1月8日，我们伟大的周恩来总理不幸逝世。9日凌晨5点整，联合国总部前的广场上，联合国大旗降了半旗，所有联合国会员国的国旗都不升起。
这在联合国史无前例。因此，有的国家驻联合国大使提出质问：我们国家的元首去世了，联合国都不降旗。为什么中国的第二元首去世，联合国降半旗不算，还把其他国家的国旗给收起来。这是为什么?
当时的联合国秘书长瓦尔德海姆这样向大家解释：“为了悼念周恩来，联合国降下半旗，这是我的决定。原因有二：一、中国是个文明古国，她的金银财宝多得不计其数。可是，她的总理周恩来在国际银行没有一分钱的存款!二、中国有10亿多人口，可是她的总理周恩来没有一个孩子!你们任何一个国家的元首，只要能做到其中一条，在他去世时，我照样会在联合国总部为他降半旗。”一席话，让在场的所有人都默然无声。
生活中，每个人都很注重自己的“人格魅力”，作为领导者更应如此。应不断地为自己的人格魅力添姿着色。
每个领导者都应当明白：一旦拥有了人格魅力，在无形之中就等于建立了自己的竞争优势，如果你能给很多人留下深刻的印象，那你就自然的与他人建立合作的可能性就增加了。同时，你往往能做到更有效率地来协调人际关系，影响力也就会更大，也就更容易给对方留下难以磨灭的印象了。
有人格魅力的人往往能够在成功的道路上畅通无阻。所以，培养你的人格魅力，使自己成为有人格魅力的人是你走向成功的重要基础。这就叫“人格魅力资本”。
一个才华横溢的人可能让你折服，你也可能会被一个妙语连珠的人所倾倒，你更可能对一个性情温和、充满宽容与友爱之心的人留下深刻的印象。所以，构成一个人人格魅力的最核心因素往往不仅仅是天赋与才华，更重要的是一个人的人格、一个人的个性。
什么是人格魅力？人格魅力就是别人对你的看法，他们通过你的外在表现、行动与思想，对你产生了喜欢以至某种带有神秘色彩的感情，所以人格魅力本身是一种感情。而别人对你的感情是与你对他们的感情高度相关的。如果你的感情特征是积极的、友善的、温和的、宽容的，那么你的人格魅力就会大增；反之你就会成为一个不受欢迎的人。所以感情也影响了人格的很大部分。
人格魅力更是一个人精神和品德的内在属性。一个人精神和品质的吸引力，根本在于个人的喜爱、仰慕和渴望接近的性格品质。尤其作为领导者，具有人格魅力的领导者，能像磁石般地使众人聚集在他的周围。
一般地说，一个有魅力的领导者应包括以下几种人格特征：
（1）气质美
气质是一种精神因素的外部体现。如果一个人具有一定的文化教养、理想抱负、情感个性等等，就更能显示出“气质美”。
（2）语言美
语言是人的力量的统帅，是表现人的风度的重要载体和手段，它能塑造人的各种不同风度，而风度又能使语言的色彩和力量得到极大发挥。所谓语言美，主要指说话文雅、用字恰当、口气和蔼热情、措辞委婉贴切、态度诚恳谦逊、尊重别人。
（3）行为美
在公共场合，除仪态端庄大方外，还必须讲文明、懂礼貌、热心维护社会主义公德。如不随地吐痰，不乱扔果皮及其他脏物，以维护公共卫生；不大声喧哗、拥挤以维护公共秩序；在乘车、购物、看电影、游览名胜古迹等活动中，都要注意行为美。在平时待人接物上应热情相待。人们总是喜欢那些谦虚谨慎、举止能顺乎自然的人。
那么，一个人该怎样培养优美的风度呢?
(1)从塑造美好心灵开始
一个人潜藏于内心深处的灵魂境界(诸如人格、人品、情操、格调)的高低，可以直接影响到一个人的风度。培养风度，先要培养人格。为人正直、坦率、表里一致、恪守信用，这是最基本的。此外，人品的好坏直接影响人的风度。人品包括责任感、任务感、集体感、荣誉感、知耻心等。人格和人品都是精神美的体现。
（2）培养聪明才干
古人说：“腹有诗书气自华”，一个有深厚教养和坚定信念的人，自然能体现出非常吸引人的美的风度来。你应在培养聪明才智方面多下工夫，只有如此，才能使你的风度充满智慧的光环，显示经久不衰的魅力。
（3）自身个性与社会角色的关系
由于个人的个性是由许多复杂因素共同作用形成的，会体现出不同的个性。个性不同，风度迥异。心理学原理告诉我们，任何一种个性、气质都有其优点，也有其缺点。一个人的气质往往是比较稳定的。培养风度美，不是要强求个人改变原有的个性和气质，让人套入一个刻板的模式中去，而是引导人们依据自身的个性和气质特征扬长补短，塑造具有鲜明个性特征的风度美。另一方面，每个人置身于特定的社会环境，而不是在“真空”中生活，每个人的个性、气质都是在与之相联系的人与人的社会关系中体现出来的。人在不同的人际关系中，充当着不同的社会角色，而不同的环境、场合、气氛，对人的个性、气质也有着严格的限制、不同的要求，并不是由着个性任意表现的。如严肃的场合，须要有严肃的风度；轻松愉快的气氛中，需要有活泼幽默的风度；对老人要有比较稳重的风度；对孩子应有亲昵的风度……种种交往关系、场合决定风度的不同要求。因而，一个人在复杂的社会环境中是多角色的，充当什么样的社会角色，就应有什么样的风度要求去表现，否则便会丑态百出，贻笑大方。
人格的伟大和刚强只有借矛盾对立的伟大和刚强才能衡量出来，心灵从这对矛盾中挣扎出来，才使自己回到统一。
3．魅力≠十全十美
领导魅力是领导艺术的最高境界。领导魅力是无形的，它主要表现为对周围环境及下属的影响与感召力。
领导者要具有“魅力”。一个有魅力的领导者是能吸引更多的追随者的，但魅力并不是全部，不等于讨人喜欢其实，一个成功的领导者也有各式各样的个性和魅力。《财富》500强中的许多公司的成功的CEO们都被下属描绘为“令人乏味”甚至“讨厌”，但这并不妨碍他们成为优秀的领导者。
作为领导者，用不着找个最成功的领导者设法去模仿他。因为真正对你最有效的管理方式，是发挥你个人的魅力所形成的管理风格。
日本理光株式会社是国际一流光学仪器企业，人才济济。然而，管理层却决定选用争强好胜、经常和下属发生冲突的市村清做总经理。
市村清被员工们私下里称为“刺儿头”，任命他当总经理的消息一经公布，在理光社上、下引起轩然大波。市村清没有被困难吓倒，他上任后大刀阔斧地开展工作，依旧是得理不让人。因此，还是不断与下属发生争吵和摩擦。员工们有的不服、有的嫉妒、有的干脆采取不合作的态度。
市村清的内心非常痛苦，他知道自己的身份变了，不能再像过去那样，可是这种直来自去的性格老是改不掉。怎样做一个大公司的总经理才算合格呢?他决定去拜访一位前辈。
一天，他毕恭毕敬地坐在前辈面前请教：“您说像我这样性格刚烈的刺儿头，是否不适合当领导者?”
“难道你想变成一个八面玲珑、见风使舵的人吗?”前辈一针见血地问道。
“我想是的，这样可能会好一些。”市村清小心地答道。
“不行，那绝对不行!”前辈严肃地说。“如果你磨去棱角，真的变成一个处事圆滑，一和气的人，那你就和别人没有什么区别了，你就不是市村清了。与其谨慎地纠正缺点，还不如勇敢地发挥长处，这才是增强管理能力的上策。”
接着，前辈又为市村清作了一个形象的比喻，他说：“你就像日本的一种糖球儿，浑身满是棱角，还有许多小凹坑；如果把棱角凹坑磨去，是可以变成一个圆糖球儿，但那是个小糖球儿。如果随着年龄的增长，知识和阅历不断丰富，把自己的缺陷填满，你就会变成一个更大的糖球儿即是一个成熟的领导者，你和普通员工的素质差别就更大了。”
前辈的一席话，使市村清豁然开朗。回到公司后，他感到干劲更足了，魄力更大了。在他担任总经理的日子里，他把理光企业经营得有声有色，而自己也逐渐成为一名出类拔萃的领导者。后来，市村清被提升为会社社长。
世界上没有十全十美的人，同样也没有“十全十美”的领导者，至少没有找到通常意义上“十全十美”的领导者。但我们会遇到过一些在某一时期对某一组织而言也许是“完美”的领导者。
领导者也许只是在合适的时间里坐在了合适的位置上。就是说，他们认识到了组织在某一时点上获得成功所需要的因素。这一点会因外部与内部情况及环境的不同而改变。
一位领导者，不管他拥有的魅力是什么，可能是一份坚持、钢铁般的意志、丰富的想象力、积极的态度或者是强烈的价值观，都可以把这些归结为领导魅力。切记住：坐而言不如起而行。
魅力就是这么一种能力，它通过你与他人在身体上、情感以及理智上的相互接触，从而对人产生积极的影响。
4．放下架子，亲近下属
放下架子是领导者与下属缩短距离的前提条件。一个领导者如果卖弄权势。那么他就等于在出卖自己的无知；领导者卖弄富有，等于出卖自己的人格。摆架子的人，不仅领导者关系搞不好，群众关系也搞不好。
作为领导者，很容易产生高高在上的感觉，通俗说就是“拿架子”。“拿架子”是没有好处的，对于下属而言，领导者本来位置就高高在上，具有一种相对优越性。如果领导者不注意自己“架子”问题，凛然一副高高在上，神圣不可侵犯的姿态，势必在自己与下属之间划出一条鸿沟，从而切断领导者与下属进行感情交流和沟通的纽带，拉远了上下级之间的距离，更不可能引起下属的心灵共鸣。
我们经常会听到这样的议论：
“嗨!我们这个单位的领导，官虽然只有芝麻粒大，架子摆得倒不小。哼，他越是这样子，我们就越懒得理他。”
“你们单位的领导讲起话来怎么是那个样子，拿腔拿调的，真让人受不了。”
对于爱摆架子的领导者，人们很不喜欢，但这样的领导者不少，这些人不仅领导者与领导者之间关系难处，而且领导者与被领导者之间关系也难处。爱摆架子的领导者表现为：
（1）和普通百姓保持一点距离
爱摆架子的领导者平时紧绷着面孔，轻易不下基层，轻易不接触群众，他们把和群众开玩笑、打成一片看成是有损领导者威信的事。有时在现场能了解的问题，爱摆架子的领导者却总是安排他人到办公室来向他汇报，问东问西，还不时提些问题，以显示领导者的气度和水平。
（2）自己比别人高明
领导者之所以能成为领导者，就是在某些方面比别人高明一些。但是，爱摆架子的领导者却将这一点过分绝对化了。不是认为自己高明一点，而是认为自己要高明得多；不是认为自己在某个方面要高明，而是在所有的方面都高明，这种缺少自知之明的心理所产生的结果，往往适得其反。
有一位总经理为了与下属拉近距离，他经常在业余时间里与员工玩扑克牌，以此作为打开与员工沟通交流的钥匙。在此过程中，大家无话不谈，性格中的优点和缺点充分暴露。牌打到兴奋处，小伙子们甚至会跟他友善地开玩笑逗大家开心。大家在娱乐中相互了解，相互沟通。他不仅是他们工作上的领导者和权威，而且成了他们生活上的朋友和伙伴。
性格大大咧咧的王某这次课题任务完成得非常出色，午饭后这位副主任走进他们办公室，拍拍王某的肩膀笑道：“我可不知道你长了这么聪明的脑袋，工作做得顶呱呱，写文章还有一手，真是妙笔生花!”而性情如姑娘般文静的小刘在工作会议上献一妙计，他眉开眼笑，当众夸奖道：“别看小刘平时细言慢语，但爱读书，善思考，满腹经纶，碰到困难能拿出锦囊妙计。他今天提供的这一思路，给我们开辟了一个新的角度，对我们这一阶段工作意义重大。大家都应向小刘那样，注意读书、学习，蜂采百花成蜜嘛。”
这是一个多么风趣、和谐、自然的工作环境，这与这位领导者善于放下“架子”，忘记“架子”分不开的，下属与他交往时才会感到亲切、自然，才会把自己的内心世界打开，他才能充分了解下属，体察其心灵深处，掌握其不同特点，称赞起下属来才会得心应手，对“症”下药。俗话说：“一把钥匙开一把锁。”这位领导者正是掌握了开启各位下属内心之锁的钥匙，他对下属的称赞才能真正使下属感觉到领导者鼓励的力量，既不会认为他故弄玄虚，更不会想到他是欺骗人心。
为什么有的领导者爱摆架子呢?这是由于在一些人的内心深处，形成了浓厚的等级观念，将人分为上中下几等，觉得官当得越大，似乎就越是高人一等。他们如果当了官，就洋洋得
意，忘乎所以，情不自禁地显示出比别人高出一等的样子来。
从领导者的威信方面来说，那些借助本人的真才实学、高超的业务水平和工作能力，与众人建立密切的感情关系的领导者，威信越大。而那些借自己的资历、官职的大小、常摆出一副官样的领导者，其威信越小，容易成为孤家寡人。
过分突出自我，藐视他人的存在，严重脱离群众基础，这不是现代领导者的作派。作为一名现代领导者，还是少摆架子为好。
聚集人马知识开始，继续共事可谓发展，同心工作才是成功。
5．权力不是你的王牌
一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道：“你这只笨狼，你这只傻狼……”
狼向上望了望，对羊说道：“你之所以能骂我，只不过是因为你站的位置比我高罢了。”
领导者有的就是权力，那么权力该怎么来理解、怎么来运用呢?
权力具有强制性，这种强制性就在于，企业给了每个层级上的领导者一些资源，他们再通过这些资源强制别人按照自己的意愿来做事。这种强制性的好处在于效率高。但它也有个缺点，就是容易造成下属对权力的抗拒。因为人的本性是希望得到尊重的，没人甘愿自己被呼来喝去，即使他拿着你的薪水。这样一来，权力的强制性就是一把双刃剑。
权力是一个领导者影响他人或团队去做他们本来不会去做的事情的能力。有两种主要的权力来源：你在组织中的位置和你的个人特点。
在正式组织中，管理职位会带来权威——发号施令以及希望命令得以服从的权力。另外，管理职位一般会带来实施奖励和惩罚的权力。领导者可以布置令人向往的工作任务，指派下属做有意义或重要的项目，做出有利的绩效评估，以及建议给下属加薪。但是，领导者也可以布置谁都不想干的任务和工作轮班，把讨厌的或不引人注目的项目推给下属，做出不利的绩效评估，建议给下属令人不快的工作调换甚至降职，还限制加薪。
你不一定非得做个领导者或拥有正式的权威才能享有权力。你也可以通过你的个人特点，如专长或个人魅力来影响他人。在当今的高科技世界，专门知识已经成为一种日益重要的影响来源。随着工作的日趋复杂和专业化，组织和组织成员必须依赖有专门知识或技能的专家来完成既定目标。举例来说，软件工程师、会计师、工程师等等，在组织中可以利用他们的专长来行使权力。当然，魅力也是一种有力的影响力来源，如果你拥有魅力，你可以用这种魅力让别人做你想要的。
有一个寓言故事描述了北风与太阳斗智的情形：北风自恃风力高强，要太阳向它俯首称臣，太阳则不甘示弱，于是双方争论不休。
正争着，见前面有一行人徐徐而来，于是它们相约以行人作为比斗对象，看谁能使行人脱下衣服就是赢家。
北风抢先出手，它杀气腾腾，不断施展其强烈彪悍的雄风，企图使行人就范。
但只见行人把衣领愈拉愈紧，虽然难以忍受，但是就是不肯松手。最后北风眼见其谋不遂，只好罢手。
接着轮到太阳施展身手，只见它绽开笑脸，缓缓施展其威力，于是寒气尽失，光辉普照。这些行人也就极其愉快地将大衣脱下来了。
这个故事告诉我们：仅仅依靠权力，虽然令人生畏，但也会使人极力反抗，即使人们敢怒不敢言，也难叫人心服口服。而魅力则使人自动解除情绪的武装，而诚心归顺，相形之下，权力显然无法与魅力一较高下。
徒有权力是不能使领导者掌握民心士气的，而魅力的素养显然是卓越领导者不可或缺的重要方面，因此，一个优秀的领导者必须牢记：不光要善于把握和运用权力，更要善于温和运用魅力；只有将权力和魅力两者结合起来，领导者才能实现对下属的真正管理!
权力能让领导者做到许多事情，但却并不能保证做得最好。
有人说领导艺术就是一种智慧，就是精心运用和实现手中的权力。这话一点没错，领导者经营着权力。他们通过发动他人按照他们的意愿行动来达到目标。他们让事情发生，使事情完成。
一个人在组织中的地位越高，他个人所拥有的权力也越大。因为领导者的优越地位，他可以指挥和引导他人的活动，调解存在的差异，必要时也可以强制命令。所以，权力对管理过程来说至关紧要。权力就是倾听他人、化解冲突、说服他人的能力。权力还是抑制破坏性的不满情绪、防止人们讨论可能有破坏性的话题、压制没有好处的批评的能力。
因此，在许多人的眼中，领导者就是权力的代名词，意味着命令与遵从。这仅仅是权力的一种表象。因为，领导者在组织中并不拥有全部的权力。即使是那些最普通的员工也拥有某些权力。一般说来，权力受职务影响。权力都是与职务相联的，所以叫职权。权力的大小受职务大小的限制。你不能超出你的职务行使某种权力，也不能在你的职务范围内不行使这个权力。用多了叫滥用权力，用少了叫不负责任。
所以说，你有多大的权力就有多大的责任。当你是一个领导者的时候，不光意味着权力，更意味着责任(和职务相关的责任)。职责不光是指你“管”的范围。·举个例子，营销总监的职责不光是对全公司的营销进行管理，更多的是承担培养的责任，发展的责任，激励的责任。
不要相信权力是万能的，因为权力不能带给你的东西太多。
权力不能带来激励……
人的需求是内在的，你用权力不能够激励它，因为不一定能满足他的需求。
很多领导者会说，谁说我不行，年末的时候，我给他红包，他不是对我千恩万谢的吗。实际上你知道下属在想什么?他们会说，这是我应该得的，甚至还有人会说，早该给我们了，本来按季度发，现在到年底才发，你们省多少钱啊。
权力不能使人自觉……
权力是把自己的意愿强加于人，有可能你的意愿刚好是别人想做的事情，更多的时候是你的意愿跟别人的不一样。迫使别人做事情怎么能带来自觉呢?
权力不能使人产生认同……
有些领导者一拍桌子：就这么定了!一次两次有效果，时间长了，下属就跟你软磨硬泡了，甚至当面跟你顶撞。原因很简单，权力不能使人产生认同。秦始皇当年焚书坑儒干什么呢，不就是想用权力统一思想吗，那他做到了没有呢?秦始皇没能做到的事情，你能做到吗?
权力对下属的影响有限……
有个小故事非常经典，说的是有个老总喜欢讲笑话，他一讲笑话，公司里的人就乐得哈哈大笑，有一天，这个老总又在公司里讲笑话，大家又乐得哈哈大笑。忽然他发现有个员工面无表情，就点他的名问：“哎!你怎么不笑啊?”那员工只冷冷回敬了一句：“我明天就走了。”
在今天，“领导者”一词被赋予的内涵从来没有如此丰富过，它已不再是人们心目中强硬的铁腕象征。“权力”更多地依附于影响、支持、信任、实现目标等诸多要素而发挥作用。
管理的过程不再是简单的命令与执行，而是一种将组织与个人的潜力释放的催化过程。其任务是去发现、发展、发挥、丰富和整合组织与个人业已存在的潜力。布兰查德说，“今日，真正的领导权来自影响力”，权力必须靠领导者自己争取，除非下属赋予你权力，否则你根本无法指挥他们。
一个“权力万能论”的信奉者，不久就会发现，单纯的权力是不可能给组织以永续的成长与发展。
徒有权力是不能领导者掌握民心士气的，魅力的素养显然是卓越领导者不可或缺的重要方面。
6．用榜样的精神带动员工
现代领导者是美的生活的组织者、引导者、感受着和创造者。作为领导者，自己首先应该是美的化身。尊敬是赢得的。没有人能通过，也不应该通过发号施令获得他人的尊敬。
人们根据领导者所做的而不是他所说的，对他做出判断。因此，领导者必须重视以身作则树立榜样的力量。在进行日常的工作时，领导者要意识到大家正在看着自己，自己起到的榜样作用对员工有很大的影响，当然要比口头建议、发表讲话或其他形式的交流效果要好得多。
但令人感到遗憾的是，一些领导者在到达了某个级别之后，他们不遵守过去的标准，却希望他们的下属能够遵守这些标准。领导者甚至相信，他们的职责是命令别人去做，他们做不做并不重要。最大的错误在于，如果连他们对自己做这些事情都没有坚定的信心，那么让别人去做也不会带来任何成绩。
领导者是组织中的一员，但又不是一般的成员。手中握有对整个组织实施管理的权力，肩上担负着保证组织生存与发展的责任。这就决定领导者的品德和才能要高于一般的组织成员，其行为的水准要高于群众，而不能混同于群众。“领导者”一词含有走在前面的意思，就是率领群众向着既定目标前进。这就要求领导者要在行为上做组织成员的榜样。
在一个组织中，人们往往模仿领导者的工作习惯和修养。由于领导者的职责大于一般人，其引人注目的程度就远非一般人可比。群众的目光总是时时刻刻在领导者身上扫来扫去。领导者的一言一行，一颦一笑，都会受到群众的审视和仿效。领导者的行为有利于组织，群众会仿效；领导者的行为有损于组织，群众也会仿效。这种普遍存在的“向官”效应，决定了领导者必须牢固树立榜样意识，严于自律，在行动上为群众做出好的表率。
通常，在与领导者相处一段时间以后，下属容易变成和他们上司一模一样的人，因为人们的确会从他们的上司那里寻求指导。这种效仿，不管是有意识的，还是下意识的，渗透在他们工作的方方面面。所以，你希望什么样的人为你工作?不管是行为上的还是交流层面的，你希望获得什么样的结果?一切从自己开始!
最有效的领导者方法是身体力行，而不是发号施令。
孙策是三国时代才干出众的军事家和政治家。吴国的基业，多半是由他创下的。他的父亲孙坚，实际上从属于南方的袁术势力，生前虽有建树，却因受袁术操纵，跨江击刘表而身死。孙坚死时，孙氏基业几乎减缩到零。年仅17岁的孙策在袁术手下干了段时间，就渡江而去，逐个击败江东的大小割据势力，创立了一个强有力的孙氏政权。可惜的是，这颗耀眼的明星升起时间不长就陨落了。纵观孙策短暂的一生，是锐意进取，开拓创业的一生。
在孙策身上诸多的优秀品质中，有一点十分突出，就是身先士卒。从第五十回的“太史慈酣斗小霸王，孙伯符大战严白虎”中，就可见一斑。作为江东的霸主，三军的统帅，按常理，孙策的主要任务应当是指挥作战，而不应亲自冲锋陷阵，但孙策认为，如果自己“不亲冒矢石，恐将士不用命耳”，所以，他常常亲自出马，与敌方的战将拼杀。凭着高强的武艺和超人的胆气，他与刘繇手下猛将太史慈杀得不亦乐乎，其情形与典韦战许褚，张飞战马超颇为类似，只是典韦、许褚、张飞、马超都是勇悍的战将，孙策则是一个军事集团的首脑。在另一次战斗中，刘繇部将于糜与孙策交战不到三个回合，被孙策生擒，挟在掖下回阵，刘繇另一部将樊能挺枪来赶，孙策回头大喝一声，声如巨雷，樊能惊骇，栽下马破头而死。孙策回到门旗下，于糜已被挟死。孙策挟死一将，喝死一将，自此人称“小霸王”。
在成功的道路上，人们迟早会遇到指责和批评，如果你想成为一名出色的领导者，你应该去迎接暴风雨的袭击，接受批评和指责。
世界上最有力的论证莫如实际行动，最有效的教育莫如以身作则；自己做不到的事千万勿要求别人；自己也要犯的毛病先批评自己，先改自己的。
7．激情+感染力=动力
作为领导者，要把激情带给自己的员工，用你的激情来感染你的员工。若一个组织中领导者失去了激情，整个组织员工也肯定会灰心丧气。“天时不如地利，地利不如人和”。在天时、地利与人和三个因素的对比中，人和更为重要没有任何其他因素。
一个拥有强烈的激情但缺少技巧的领导者，远远胜过一个有很强的技巧但缺乏激情的领导者。
对于一个人的成功，我们常常看到的是人们的资历、智能、教育以及其他背景因素。但如果你仔细观察卓有成效的领导者，就会发现他们并不符合一般的刻板模式。
要想把目标变成现实，就必须使管理内部具有昂扬的精神和充沛的激情，以次来感染全体成员。一个能够调动组织成员潜能的领导者，可以使人振奋，同舟共济充满激情。同时，领导者要重视情感的交流，用最佳的方式点燃每个人心中的热情。
在美国前500名大企业的总裁中，其中有50％以上，在大学时代成绩平均在C或C以下。历届美国总统有将近75％，在学校成绩是平均水准以下。那么，是什么因素，使一个看起来平凡的人取得伟大的成就?答案是激情。一个人的激情，就能使他与众不同。试想一个人如果不热爱自己的事业，又怎么能奢望成功。
没有激情产生不了出众的结果，就像一支小火把只能带出微弱的光热。激情的火焰越强烈，潜在的成功就越大。当一颗心被燃烧起来时，绝望就消失踪迹了。这也是为什么激情洋溢的领导者总是具有感染力。
日本索尼公司很注重用亲情感化职工，公司内的领班、工长每天早晨用五分钟时间开个短会，与当班工人会面。发现谁的脸色不好或情绪低落，总要问清原因，职工若存在某些困难，公司都设法帮助解决，这种作法极大地调动了员工为公司努力工作的积极性。广州中国大酒店围绕解决3000名职工最困难、最苦恼、最实在的问题，使职工从衣食住行等无所不包的事实中，看到了酒店无微不至的关怀，切身体验到了集体的温暖，从而激发出巨大的热情和能量。每个人都以集体为重，出色地履行自己的职责，以优良服务赢得了顾客的好评。只用七年时间，就还清了38亿元贷款，上缴了近亿元税金。用酒店职工的话说，这是产生了“爱心效应”。
人们心中的激情是无可取代的，它是意志力的燃料。如果真的想要去做某件事情，你就会产生足够的意志力去完成它。而要产生那样的欲求，唯一的办法就是培养你心中的激情。
如果你决心追随自己的热望，而不是别人的期望，那么，你一定会变成一个更愿意付出代价、更有创造力的人。这也会使你对人的影响力大大增加。最后，你的激情将会比你的个性更能影响他人。
人们意识到，寻找某个职位并不是为了实现个人爱好。明白了这一点，并选择与自己理想和价值观相符的生活已成为人们的关键转折点。有人认为“生活就是和谐，如果不完全和谐就是精神苦恼，这是不值得的。”社会学家托尼·坎波罗认为：“我们今天正处于一个过分看重物质的时代，不仅如此，我们的感情也在逐渐退化乃至坏死。我们不再自由歌唱，不再手舞足蹈，我们甚至连犯罪都带有几分懒洋洋的样子，缺乏生机活力。”
如果激情不再是你生命中的品质，那么，你要成为一个领导者就有困难了。司汤达说过：“在热情的激昂中，灵魂的火焰才有足够的力量把创造天才的各种材料熔于一炉。”事实上，作为领导者如果连你自己都感受不到激情了，那么你就无法有效地去管理别人。如果你心中缺少一把火，你就无法在你的组织中燃起烈火。
没有激情，人只不过是一种潜在的力量。就像火石，在它能够发出火星之前等待着铁的撞击。
8．合理利用狂风和细雨
领导者在执行工作中，怀柔虽好，但过犹不及，过度的怀柔，会影响到你的权威。因此，领导者该挥起大棒，就要挥起，但一定要掌握方法和分寸。
上下级之间的感情交流，不怕波浪起伏，最忌平淡无味。有经验的领导者在这个问题上，既敢于发火震怒，又要有怀柔的本领；既能拍你一把掌，又能给你揉一揉。
我们都知道，大型水库在每年的汛期时都要开闸放水用来冲沙，如果不及时开扎放水，就会导致溃坝或泥沙堆积使水面上升。在人际关系中，尤其是领导者和下属之间也是如此。心理的“水库”积累怨气太多时，必然会发泄出来。因此，当下属有怨气要发泄时，就要采取一定的方式让他发泄。有沙不冲会破坏水库，同样，有怒气不发泄会憋出病来。
在平时工作中，适度适时的发火是必要的，特别是原则问题或在公开场合碰了钉子时，或对有过错的人帮助教育无效时，必须以发火压住对方。当领导者确实是为下属着想，而下属又固执不从时，领导者发多大火，下属也会理解的。
但是，发火不宜把话说过头，不能把事做绝，那样的话就达不到说服的目的了。而应注意留下感情补偿的余地。领导者话一出口，一言九鼎，在大庭广众之下，一言既出，驷马难追，而一旦把话说过头则事后骑虎难下，难以收场。
发火应当虚实相间。对当众说服不了或不便当众劝导的人，不妨对他大动肝火，这既能防止和制止其错误行为，又能显示出领导者具有威慑性的力量。但对有些人则不宜真动肝火，而应以半开玩笑、半训斥的方式去进行。使对方不能翻脸又不敢轻视。
另外，发火时要注意树立一种被人理解的“热心”形象，要大事认真，小事随和，轻易不发火，发火就叫人服气，长此以往，领导者才能在下属中树立起令人敬畏的形象。令人服气的发火总是和热诚的关心帮助联系在一起的，领导者应在下属中形成“自己虽然脾气不好但心肠热”的形象。
日常发火，不论多么高明总是要伤人的，只是伤人有轻有重而已。因此，发火伤人后，需要做来些怀柔政策，即进行感情补偿，因为人与人之间，不论地位尊卑，都是有自尊的。妥当地善后要选时机，看火候，过早了对方火气正旺，效果不佳；过晚则对方积愤已久不好解决。因此，以选择对方略为消气，情绪开始恢复的时候为佳。
抚慰心灵受伤的下属，要视不同的对象采用不同的方法，有的人性格大大咧咧，是个粗人，领导者发火他也不会放在心里，故善后工作只需三言两语，象征性地表示就能解决问题。有的人心细明理，领导者发火他能理解，也不需花太大的功夫。而有的人则死要面子，对领导者向他发火会耿耿于怀，甚至刻骨铭心，此时则需要善后工作细致而诚恳。对这种人要好言安抚，并在以后寻机通过表扬等方式予以弥补。还有人量小气盛，则不妨使善后拖延进行，以天长日久的功夫去逐渐感化他。
在领导者指挥业务上，没有令对方与下属感到畏惧的威慑力，是不容易尽责称职的。单是一张和蔼的脸，一番漂亮的言辞所起的作用，也是非常有限的。只有恩威并施，才能驾驭好下属，发挥他们的才能。
9．坚定的信心和意志
领导者的兴趣爱好、情感、情绪以及气质、性格，一般说来直接表现于外，使人能马上看到和体会到，具有明显的特点。然而还有一些心理素质是深藏于内的，并不直接表现出来，而是通过其他形式婉转地表达出来，使人不易察觉，却对领导者工作有着深远影响力，比如领导者的信心与意志力等等。因此作为领导者应当学会培养自己这些心理素质，使之为成功铺下坚实的基础。
信心和意志力是行动的基础，是人走向成功的非常重要的心理素质。一个领导者只有心里充满必胜的信念，对自己所从事的事业确信无疑，并且有坚忍不拔的意志力，他才可能迈出坚定的步伐，产生克服万难的力量、技巧和精力，想出解决问题的方法和对策，赢得他人的信赖和支持，最后才能达到为之奋斗的终点。
首先，信心和信念是成功者应具备的最基本、最重要的心态，是领导者必不可缺少的心理素质。一个乐观自信、深信自己所从事的事业会成功的人，必定会走上成功之路。相反，一个怀疑自己能力、对未来失去信心的领导者，必然不会取得成就、走向成功。
信心和信念能够激发人的情绪和力量，调动人的积极性，充分开发人的智慧和潜力，坚定人的意志，去完成任务、实现理想，甚至成就伟大神圣的使命。
相反，一个领导者没有必定成功的信心，对所进行的工作充满怀疑，那么，他就不会全身心地投入，遇到困难马上就会停滞不前，使事业半途而废，前功尽弃。
中国著名的民族工业家荣敬宗、荣德生兄弟曾对他们的成功作出这样的表述，“非持有充实之资本，乃持有充实之精神。”荣氏兄弟事业的开端是与人合伙办的保兴面粉厂，因规模小，设备简陋，受外国面粉的压力及地方势力的恶意中伤，面粉销路不畅，获利微薄。大股东朱仲甫觉得前途渺茫，对未来失去信心而撤股退出。在散伙的威胁面前，荣氏兄弟办厂的坚定信念不改，他们扩充了资本，改进了设备，使保兴改组为茂新，产品质量和产量都明显提高，赢得了市场信誉，渡过了难关。
但事情的发展并不就此顺利。茂新面粉厂以后又连年遇到大量倾销的外国面粉的挤压，又加上许多新建的民族面粉厂纷纷开工，市场竞争激烈，面粉价格下跌，使茂新连续三年出现大量亏损。这时有些股东对企业又失去信心，将股份廉价售出。但是荣氏兄弟认为，面粉工厂是关系民生的行业，只要增强企业自身的竞争能力，就大有可为。他们依然信念坚定，信心十足，不改初衷。他们一面收买了一部分股份，一面大量借款进行设备的再更新，严把质量关，再创价廉物美的新产品。结果，在大多数面粉厂产品滞销的情况下，他们的产品独树一帜，畅销市场，大量盈利，一年就还清了各项欠款。
他们以此为起点，不断发展壮大，终于成为闻名遐迩的“面粉大王”，并先后创建了茂新面粉公司、福新面粉公司和申新面粉公司等三个企业系统及其附属企业，成为近代中国民族工业企业中规模最大的一个企业集团，获得了空前的成功。如果他们在面临困难时，失去信心，信念不坚定，也像其他合伙人或股东一样撤退，企业早就倒闭了，决不会有日后的辉煌。
其次，一个领导者一旦具有了必需的信心和信念，就会马上付诸行动，着手实施已定的方案、计划，但在这个过程中会遇到各种困难，有时是意想不到的各种阻力，可能会遭受一次次失败的打击。这时，作为领导者，如果没有坚强的意志和毅力坚持到底，美好的理想、远大的目标会付之东流，已建立起来的信心和信念会顷刻被推翻。
意志，就是自觉确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服困难，从而实现目的的心理过程。人们为了实现某种预想的目的，根据自己对客观现实的认识，能动地、坚决地克服困难，去变革客观实在的活动叫做意志活动。在意志活动过程中，个人形成的意志特点，就是一个人的意志品质。
北宋时期，著名的政治家王安石为了使社会有一个大的发展，更好地维护皇帝家族的利益，进行了全面的改革，开始得到了当政的宋神宗的支持。可是，新法触及了一些官僚地主的利益，遭到了保守派官僚、外戚和宦官们的大举进攻，又由于变法时用人不当，内部出现了分裂，特别是支持变法的皇帝——宋神宗也听信谗言，开始动摇，致使变法再也推行不下去，最后以失败而告终，这大大打击了王安石的积极性，使他罢相出任江宁知府。
可见，领导者的意志不坚强、没有主见，只会造成事业的失败，带来人心的涣散。
诸如意志、耐心、率直等等都是一名优秀领导者不可或缺的涵养，领导者唯有从这些方面不断锻炼自己，才能真正成就一番属于自己的成功事业。
10．信守诺言——领导者的生命
领导者的生命是什么?是信守诺言!
作为一个领导者，记性一定要好，既要记得下属的名字，更要记得曾对下属说过的每一句话。切记不要忘记你曾说过的话，否则你将失去领导者的信誉。
领导者的信誉是一种巨大无比的影响力，也是一种无形的财富。领导者如果能赢得下属们的信任，众人自然就会无怨无悔地服从他、跟随他。反之，如果经常言而无信、出尔反尔、表里不一，别人就会怀疑他所说的每一句话，所做的每一件事。日本经营之神松下幸之助说过：“想要使下属相信自己，并非一朝一夕所能做到的。你必须经过一段漫长的时间，兑现所承诺的每一件事，诚心诚意地做事，让人无可挑剔，才能慢慢地培养出信用。”假如你要增进更多的领导魅力，必须努力做好一件事：让你的伙伴称赞你是一位言行如一的人。
假如你想赢得卓越的驾驭下属的能力，就必须做到言必行、行必果。这些忠告应时时出现在心里：不要承诺尚在讨论中的公司决定和方案；不要承诺办不到的事；不要做出自己无力贯彻的决定；不要发布你不能执行的命令!
假如打算说话一诺千金，就必须诚实。因为诚实是高尚道德标准的一种体现，意味着人格的正直，胸怀的坦荡而且真挚可信。想成为别人的榜样吗?那就诚实地对待别人吧!
假如能抓住、理解并实践责任和荣誉的重要性，也有一些技巧供你参考：知道什么该说，什么不该说；知道对不同的对象讲话方式不一样；知道在不同的场合讲话方式不一样；知道讲话的技巧，不求刻板；知道讲话有余地，而不要一下把话说死；知道讲话不是凭情结来的，而是凭理性的；知道把话说到什么程度最合适；知道说过的话，就要算数!
假如你想发展高水准的诚实品质，请记住这些忠告：任何时候做任何事都要以真挚为本；说话做事都力求准确正确；在任何文件上的签字都是你对那个文件的名誉的保证，相当于你在个人支票、信件、备忘录或者报告上的签字；对你认为是正确的事要给予支持，有勇气承担因自己的失误而造成的恶果；任何时候不能降低自己的标准，不能出卖自己的原则，不能欺骗自己；永远把义务和荣誉放在首位，如果你不想冒放弃原则的风险，那你就必须把你的责任感和个人荣誉放到高于一切的位置上。
慎勿毁约。毁约近似于说谎。对下属说谎，无异于在下属面前翻脸不认账，自毁形象!下属对主管感到不满的，通常说谎者占绝大多数。因此，主管对于下属有一件事绝对要避免，那就是“毁约”。
莫非世上有这么多爱说谎的上司?实际上，经过仔细推敲之后发现，有许多主管说谎多半是迫不得已的：有时是主管内心并不想说谎，但由于各种因素，造成主管无法履行约定；也有时上司本身了解真情，说出来的时机还不成熟，因此被迫说谎，但是下属并不了解整个事件的性质；还有的是因为上司发生了误会，记错、说错或听错而造成的。即使如此，上司也不能轻率地处理此事。上司应该坚守一项原则——我绝不对下属说谎。
下属通常会随时注意上司的一言一行。一旦发现上司的错误或矛盾之处，就会到处宣扬。虽然此与信赖并不矛盾，但是被捉到小辫子也不是一件光彩的事。实际上，下属信赖上司的程度，多半超过上司的想象。因此，一旦下属认为“我被骗了”，那么他对你所产生的愤怒是无法估量的。
你可能碰到原先认为可以完成的任务却突然失败的情形，因而无法履行和下属的约定。此时，你应该尽早向对方说明事情的原委，并且向他道歉。若你说不出口，而又没有寻求解决之道，事态将变得更严重。如何道歉呢?道歉的诀窍在于尊重对方的立场。一开始你必须表示出你的诚意，若你只是一味地为自己辩解，企图掩饰自己的过失，只会招致严重的后果。一旦说谎的恶名传开来，就很难磨灭掉，必须花费相当长的一段时间，才能将此恶名根除。
在工作岗位上，如果你必须说谎时，最好在事后找个机会说明事实。但说明不能只是一个借口。毕竟对方因为你的谎言而陷于不利的处境，或遭遇不愉快的事情。因此，你应先对你的谎言诚恳地道歉，然后再加以补充说明。如果对方能够了解你的用心，是最好不过了。但是，一诺千金不能只停留在口头上，而必须付之于行动!言行不一，欺骗下属是领导者必须克服的病症。否则，领导者会自食苦果，毁于一旦!
怎样建立信誉?应从说过的每一句话开始，从每一个行动开始，做到言行—致，诚信待人。你会发现你的责任感增强了，影响力也逐渐提高。
要想成为一个优秀的领导者，始终抱持一诺千金的信条、对自己的每一句话负责到底、“一言既出，驷马难追!”是必须做到的事。