干练是超越语言层次的，他是领导者沟通、计划，并付诸实践的一种能力，叫人们确信你胜任领导的位置，并甘愿追随你。

——约翰·C.麦克斯维尔

如果社会因鄙视修水管的工作而忽略优秀的水管工，因喜好高尚的哲学而容忍浮夸的哲学家，那么它将失去优秀的水管工和优秀的哲学家。这样的后果是：其水管和理念必然将漏洞百出。

——约翰·加德纳，作家