◇郑委

郑委著名教育专家，中国家长教育研究所副所长，“中国家庭教育指导师”职业资格认证委员会副主任委员，“中国家长教育工程”风天下全国运营中心CEO，中国家长教育工程《家长必修课》《家庭公约》系列教材及家庭教育工具核心研发人，中国家长教育工程讲师团团长。十年教育行业从业经验，对中国教育行业尤其是对“家长教育”行业具有独到的认识，坚持“有效果比有道理更重要”的家庭教育操作理念，大力倡导用工学原理解决社会学问题的新方法，率先提出“姻缘关系重于血缘关系”新的家庭教育模式，构建了1（一个坐标）—5（五个台阶）—8（八个关键点）的家庭教育理论实施模型。

主持人 张超：

现场和电视机前的观众朋友们，大家好，欢迎来到《金沙讲坛》。如何教育孩子是每个家庭都很关注的问题。有人说，家是讲“情”的地方，不是讲“理”的地方，那么在教育孩子的时候我们是应该“以情动人”还是“以理服人”？有哪些应该坚持的原则呢？有请郑委老师给我们讲“家长教育孩子的十大原则”。

生活中很多小事都需要我们用智慧去化解。我们常常会遇到这样的情况，孩子去商场，想要这个，想要那个，家长不愿给买，孩子可能会哭闹，甚至满地打滚，这种情况该怎么处理？再举个例子，孩子想看电视，你让他写作业，怎么办？这些小问题不解决可能会影响孩子一生。这些问题确实也不好解决，关键用什么方法去解决，就是今天要讲的。

我们生活要靠智慧，智慧等于找原因想办法。怎么才能找到原因，找到方法？必须有基本的原则。今天我会讲到十个最基本的原则。

我前两天在网上看到一篇搞笑文章，说如果你掌握了以下七条就基本上可以毁掉自己的孩子。第一条，总说孩子不行，学习不行，生活习惯不行，交往能力不行，家务活不行，粗心马虎不认真，总说孩子的不好。这一条让孩子失去了自信。第二条，看看谁谁多么好，你和谁谁比差远了。这样让孩子失去了自尊。第三条，我这么累都是为了你，我为了你牺牲这么多，爸爸妈妈容易吗？如果不是你，我早就事业有成了。这样的话，孩子就有了罪恶感，他会说你不生我就好了，慢慢就自暴自弃了。还有一些家长会说，你怎么这么笨呀，这种命令、挖苦和讽刺让孩子感觉到自己很卑微、很笨。下一条，很多家长偷看孩子日记，偷听电话，不给自由，包办一切，孩子像一个被操纵的木偶，孩子感觉自己不是人，活着干什么呀。下一条，迁怒孩子发泄自己的情绪，孩子会没有自尊。另外一条，当着孩子面说孩子不好，当着别人面说孩子不好，让孩子无地自容、自惭形秽。

一个好孩子首先要有幸福观，对内要有责任心，对外要有爱心；对内应该修自己的德行，对外要展露自己的才华。这是内标准，另外一个是外标准。

从外面来看一个好孩子，我们提出一个标准“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。孩子敢闯不怕犯错，可能就是“铜头”。什么叫“铁嘴”？会说，会沟通。对一个人来讲，想在社会上成功，人际关系是最根本的一个能力；铁嘴指的就是会沟通，并不是口才有多好。“橡皮肚子”什么意思？能屈能伸，包容，谦虚，别人做得不好的地方能理解。“飞毛腿”是什么？勤奋。

凹凸原则

在教育孩子当中，第一个原则我们称为凹凸原则。什么意思呢？一个人是不是一个好人，我们看两方面，做人怎么样，做事怎么样。做人要凹，做事要凸。凹下来是谦虚、包容，人品好。只有凹下来，很多人才愿意跟着他在一起。唐僧、刘备、宋江，他们就是这样。做事要凸出来，就是他的才华、技能、工作都尽可能表现出来。

孩子最根本的一个德行或者标准是什么？是责任心。一个孩子走上社会以后敢于承担责任才能得到幸福，得到别人的尊重。很多孩子没有责任心，因为家长方法很少或者方法错误，第二个原因是家长包办得太多了。

作为家长应该怎么办？应该学会凹下去，我们把这个叫做家长的示弱感觉，你假装啥都不会干，他就什么都干了。你不包办，他才会有责任；只有不断地做，他才会有生活的技能。

很多人跟我讲，你看我都清华北大毕业的，为啥这个农民教育出来的孩子比我教育得好呀？我说，你别觉得是清华北大毕业就有文化，你只是有知识而已，别笑话老农民，人家没有知识但很有文化。你每天跟孩子说妈妈帮你办，学习好就行了。老农民怎么说？孩子，爸爸什么都没有，帮不了你，什么都要靠自己，但是记住出去不要害人。你看爸爸说的一个最低标准，别害人，要有德行，要自立，所以人家的孩子越来越好。

再看看做人，我发现在这个层面上，家长反而凹下去了。就是说，你不关注孩子的德行，就看他的学习。他做了很多不好的事情你也要纵容他，最后他做人凸出来了，走上社会之后就处处伤害人，怎么得到别人的尊重呢？教育者什么意思？《说文解字》里面解释：教者上行下效也，育者教人向善也。所以，在做人层面上，家长要给孩子做榜样，孩子有不好的地方要指出来，帮助他养成习惯，他做人就慢慢凹下去了。

爱与幸福原则

第二个原则是一个结构性的原则，就是你想让孩子好，在哪些方面好。一个男人和一个女人成了家，是为了追求幸福。那么你想要孩子教育好，首先要学会爱，知道什么是幸福。孩子生活环境、做人环境的核心是家庭，受什么关系影响？夫妻关系好，家才可能好。第二个方面是学习，家长要有科学有效辅导孩子学习的策略和方法。学习靠策略，核心问题是沟通；两条必经之路，第一条叫改变观念，第二条叫知行合一。只有你改变了观念，才能有一个幸福的家庭，才有能力去真正地帮助孩子。知行合一就是告诉家长要去做，要去坚持做。人和人的区别就在于做和坚持做。

这个结构里面还有八个关键点。0到三岁的习惯养成很重要。六到八岁的幼儿衔接已经是关键点了，很多孩子出了问题，一辈子失去了学习兴趣，家长一辈子失去了威信。在孩子五六年级开始，你要疏导他的青春期逆反情绪，青春期教育的好坏直接影响到孩子一生是否幸福，不要只重视学习。

平等与尊重原则

第三个是平等与尊重原则，是教育孩子最基本的原则，也是家长违背最多的。孩子因你而来，不是为你而来。他是你的孩子，但是他是一个社会的独立的人，他有自己的社会使命，我们要做的就是帮助他有更多的社会技能。

现在的亲子关系是什么样的？是汽车和司机的关系，家长是司机，孩子是汽车。很多家长把孩子当做自己的私有财产，想在哪加油就在哪加油，想给孩子报什么培训班就报什么培训班，孩子错了随意修理他批评他。你的权利强加于他，想往左走就往左走，想往右走就往右走，这是平等、是尊重吗？

什么是真正的亲子关系？父母是老司机，孩子是新司机，生活才是汽车。我们把所有技能全部传授给孩子，让他能驾驶生活这部汽车，去享受生活，幸福生活。你跟孩子一样，都是平等的，只是你的技能比他强一点，你要帮助他掌握驾驶生活的技巧。你得让他驾驶汽车，错了怕什么，只要不撞墙，不撞人，你就远远地看着好了。他走到头，错了，就回忆，哪错了。下次往右，发现又错了，再退回来，往前吧，他自己是可以调整的。让你的孩子放开手去做吧，我们远远地看着他，叮嘱叮嘱，不要代替，不出大问题我们就不要动手。

大量的家长把孩子当汽车开，他是个人啊，能受得了吗？孩子就变成了两种，一种叫逆来顺受的，也叫听话的，工作你也找吧，媳妇你也找吧，钱你给我花，他慢慢就啃老了。还有一种孩子，受不了，天天给你闹，跟你对着干。

在平等和尊重上面给大家两句话，第一句是“孩子是孩子”。他一定会出问题，解决问题，他就在成长。开水太烫了，不要摸，你让他试一下嘛，哎哟这么烫，你看他以后还摸不摸？你把他保护起来，他能有技能吗？不出问题的孩子反而是有问题的。一看到孩子犯错你一定要高兴，赶快帮助让他改，改了又进步了，慢慢孩子就掌握了生活的技能。

第二句话叫“孩子也是人”。我们太多家长不把孩子当人看，把他当东西看。举个例子，带着孩子去买东西，要这个要那个，不给买，他就哭闹。家长都认为他打滚哭闹是为了要某个东西，其实不是，孩子说不出他的感受。孩子看到的是什么？爸爸妈妈想买什么就买什么，自己想买，爹妈不让，他难受，不平等，没有得到尊重。

正态分布原则

第四个是家长犯错最多的，我们把它叫做正态分布原则。我一直讲教育孩子表扬批评没太大用处，这个原则就指引着你怎么表扬，怎么批评，为什么不管用，应该用什么方法。

表扬和批评也符合正态分布原则，这两种教育方法是两个极端，一定要少用。多用的是什么？是鼓励和评价。教育孩子的根本原则叫少表扬多鼓励，少批评多评价。

我们把表扬分为几类。第一类是无知型的家长。孩子早恋了，家长居然说，哎呀，我儿子14岁就谈恋爱了，多好；孩子打架，他说“老子英雄儿好汉，长脸！”孩子没有礼貌，不说话，“看我孩子多酷，谁都不理。”孩子听了这些会觉得你表扬他，就会朝着这个方向走呀。这不是表扬，是无知。还有炫耀型的父母，当着孩子的面，我的孩子太聪明了。第三类叫过分型的家长，孩子总算考了第二名了，不要骄傲还有第一名呢，孩子做了很多事你连看都没有看。最可怕的是结论型的父母，你真棒！你真勇敢！你真不错！搞得我们孩子六岁之前都觉得自己特别棒，到了小学发现横着比都不棒，心里就出阴影。还有一种是机械型的父母，如果你怎么样，我就怎么样。如果你考100分，妈妈就给你买什么。这叫交换。

这些都是家长错误的表扬。什么是正确的表扬？一定要表扬孩子的行为和这些行为造成的结果，表达你的谢意和爱意，千万不要表扬孩子的人品和人格。你看孩子在扫地，哎哟扫得这么干净，我觉得这有点忽悠。你可以这样说，哎哟，妈妈谢谢你。孩子知道你为什么表扬，如果你再加一句，要是你能洗碗就更好了，你看孩子跑得比谁都快，洗碗去。加了这句，叫鼓励。表扬讲结果，鼓励讲过程。

孩子拿着作业本找妈妈签字，妈妈一看很不高兴，你怎么写得这么差呀？你得这样讲，这个字写得不错，那个字也不错，哎哟，如果其他字都像这几个字这么好就好了。发现他的优点，同时又告诉他不好的，往什么方向走，这就叫鼓励。

咱们再看看批评。每个人都会犯错，孩子犯错更容易招来批评。当孩子不小心摔倒了，怎么那么不小心？孩子考试不理想，看看考得这么差？孩子不小心丢了东西，怎么搞的，总是丢三落四的？

一个人意识到自己错误的时候都会难过、委屈、痛苦，甚至很耻辱。你不要说他，他自己都想着改，谁都不愿意犯错。你骂他，他就低头忍着呗。有的家长还常常加一句：“怎么不说话了？你聋了？”有的孩子会哭，“哭哭哭，有什么好哭的！”还有的孩子会顶嘴：“翅膀硬了，你还敢顶嘴！”时间长了，孩子犯错以后不再难过，不再委屈，不再痛苦，不再耻辱，你的孩子就毁了。孩子犯错时，要保护他的心态，给一点方法，他很快就好了。

我把家长的批评分为四类。第一类为情绪化的批评，这种家长的表现是情绪激动，手舞足蹈，眼睛发直，分贝升高，语速惊人。这种情绪批评的特点是骂完就完了，孩子呢，低着头不说话，默默跟自己说，再忍一忍就要骂完了。但是，孩子愧疚不安耻辱的心理被骂没了，因为孩子习惯了，知道骂完就完了，出了错不用改；一出错就回家等着挨骂，明天就天晴了。这不是批评是发泄自己的情绪，沉默都比发泄好，最起码沉默时孩子耻辱委屈的心理还在，他可能去改。

第二种家长是泛滥化的批评，表现为慷慨激昂，语速飞快，大脑活跃，联想丰富，上纲上线，记忆力惊人，翻旧账。这种家长的特点是“引经据典、旁征博引”，本来丢了钥匙，却说上课也不认真听讲了。换来的是孩子讨厌、憎恨家长。

第三类家长是简单化的批评。其实不叫批评而是唠叨，边批评边帮孩子做事。这种批评的特点是该批评的时候不批评，不该批评的时候乱批评。很多孩子跟我们讲，习惯了，背景噪音嘛。

第四种叫急躁化的批评，家长表现为急不可耐，过早干涉，过多唠叨批评，孩子还不知道自己错的时候就开始批评他了。生活中太多了，在街上，在学校，在家里，孩子正玩得高兴，喊他过来你怎么回事，你又该怎么怎么。尤其是孩子写作业时，怎么又错了，你没有心思呀？结果是孩子恐惧、厌倦，甚至逆反。

ABC原则

第五个原则是ABC原则，是教育孩子最要常用的方法。ABC代表事前、事中、事后，事前有约定，事中有提醒，事后有总结。常用ACB原则，很快就会建立起来很多规矩。

比如说到商场买东西，你就讲，宝贝今天我们出去，爸爸要买什么，妈妈要买什么，你要买什么，你把该买的要说好。然后事中有提醒，你该买什么，别的不能买，他非要买，你就坚决不买，哭闹都不要买，一次两次就好了。其实，孩子是最讲理的，他不会哭闹，你只要跟他约定好。事后有总结，回了家以后，你看他围着买来的小汽车转来转去，咱们商量下次要不要买这个。其实，最好的方法是告诉孩子，爸爸买什么，妈妈买什么，你可以选择喜欢的10块钱的东西。他去商场里面，到处都问妈妈这个多少钱，15大还是10大，15大，我不买了，坚决不要给他买，要定规矩。阿姨这个多少钱，8块，8大还是10大？妈妈我买这个。是什么你都要给他买，因为是人家的选择，这10块钱是人家的。妈妈，我还有多少钱呀，10减8等于2，10以内的加减法几天就学会了，这就叫学习。他有兴趣，很快就记住了。

家长给孩子报兴趣班，一样是ABC原则，一样是平等和尊重的原则。报兴趣班的口诀叫：干、看、站、要、压、约。六字宣言弄好。什么叫干？你想让他干什么，你带他去看，他如果能站在那儿说明有兴趣。看，他连看都不想看，你让他学有用吗？如果非要他学，你过两天再带他去看，看看钢琴，看看音乐会，突然有一天他可能就有兴趣了。他感兴趣了站在那儿，千万不要给他，让他自己要，也就是“压”。不行，弹钢琴太辛苦了，我不怕苦。你把可能性都给他说了，但是不要吓着他，不能做得过分了，把人家真打回去，要恰到好处，有技巧。最后，要约定好。

有一个妈妈跟我讲她跟孩子约定买东西：宝贝，你都这么大了，不要让妈妈抱了。孩子说，行！到了商场就让抱，哭着闹着。ABC原则怎么不管用呀？虽然ACB原则用了，平等和尊重原则用了吗？这才是第一位的。你看见的都是琳琅满目的产品，都是美女和帅哥；孩子那么小，看见的都是大腿和屁股。人多的地方让你抱，是没有安全感，他怕被踩着呀。所以这些原则一定要活学活用，一定要站在孩子角度想问题，这样才能当一个好爸爸、好妈妈。

ABC原则可以用在很多地方，首先我说电视。看电视多了对孩子影响很大，是孩子注意力不集中的罪魁祸首。很多孩子小时候喜欢看广告，画面那么好，音乐那么好，人物那么多，所以他喜欢看，但这叫被动注意力。电视机一关他没有刺激了，就跑来跑去，注意力不集中。我建议大家要用ABC原则。

首先你要以身作则，不要自己看电视，让孩子写作业。可以约定看不看，看多长时间。事中有提醒，时间快到了。事后总结，如果你到点还看，就不让你看了，第二天也不能看，但第三天一定要让人家看，惩罚一下就好。第三天看多了，好，两天不能看，加倍惩罚。只要这样，孩子就会慢慢建立规矩，养成习惯。这里面有个技巧，如你约定了40分钟，孩子要求再看5分钟，行吗？一定让，因为孩子有个特点，占了便宜会更听话。ABC原则是一个非常根本的原则，只要跟孩子提前约定好，但不是单方面的霸王条款，是双方共同商量出来的；而且要合理，只有合理他才会遵守。家长只让看10分钟电视，还没进状态就没了。

认真原则

第六个原则，也是一个根本原则，叫认真原则。孩子很多事都不会，认真就是会不会的问题，我们一定要教给他流程，这样孩子才可能学到很多技能。认真就是目标明确，程序完整，结果达标。

不要觉得我们孩子什么都会，就是吃饭都要去教，都要去规范。老人做好饭孩子先上桌，不顾别人这是缺德的孩子。我在一次讲完课吃饭的过程当中，一个孩子手很脏，妈妈让他去洗，他不洗。他吃饭不用筷子，用手抓，我们所有人都坐在那里不吃了。妈妈“啪”一个巴掌就打。她打孩子要是因为他抓菜，她没有面子；把孩子教养成这样，在家里没规矩，出来打人家，这是谁的错？我举这个例子大家就更加理解认真原则了。

现在只要学习好就行，这种孩子走上社会行吗？从吃饭，从睡觉，从各种行为能感觉到你的孩子有没有教养，有没有德行，能不能得到别人的尊重，这就叫认真。

做一件事，目标明确，结果达标，我们家长都不缺，关键是要按人类的规范、按德行的规范给他一套流程，让他养成习惯。有一句话“不教而杀谓之虐”，我们太多的孩子生活在家里，以后你可能在虐待他，可能社会在虐待他，因为他没有好的规范。

你的孩子能不能到点就自己起床？生活中每件小事都在锻炼着孩子的意志品质，这些东西对学习很关键。生活品质决定学习品质，关键是我们孩子可能没有自己起床的能力。孩子没有正常起床是他没有这个习惯，养成一个习惯必须要21天，他如果20多天每天都能到点舒服地醒来，就有生物钟了。怎么叫孩子起床得用智慧原则。第一步要帮助他心灵舒服起来，轻轻地把窗帘打开让光进来，人对光非常敏感，他可能潜意识就醒了。睡了一晚上，空气污浊，打开窗户能够对流，人的皮肤、鼻子会感觉很舒服。接着，坐在床边，盯他一分钟，你会发现有时候母爱泛滥的感觉会油然而生，一天心情都很好。下一步，摸摸胳膊摸摸腿，暖暖和和的手轻轻摸摸，让他很舒服。如果你愿意的话，拿手指头伸到被窝里，摁他的肌肤，一点点摁。下一步就是叫孩子起床了。就这些步骤，你做20多天，孩子可能到点都能醒。可能他跟你撒娇，再让我睡五分钟行吗？行！五分钟后再叫他，如果他20多天你每天都这样做，他还是起不来，怎么办？让他迟到，不叫了，给老师要打电话，家校合作。一般孩子都会怕老师，第二天开始，很多孩子三四点就醒了。

交换原则

第七个是交换原则。孩子在九岁之前我们不能总用语言教育，尤其在六岁之前，他听不懂。一个孩子老往地上坐，妈妈着急，宝贝呀，地上凉屁股凉，肚子会疼的，肚子疼要去医院，医生给你打针，你怕不怕？孩子能听懂吗？他没逻辑，听不懂，这叫恐吓、威胁。但是他知道往地上一坐，妈妈过来，很多人都过来，说那么多话，好玩。这是他的心理。其实最简单的一种方法是，只要他往地上一坐就抱起来，几次之后他知道妈妈不愿这样。

牙签不能玩，孩子怎么想，为啥不能玩？他一玩，拿过来放得高高的，哭也不给。还有什么方法？玩的时候，拿一根在他手上扎一下，不要太狠，疼了会哭，再不玩了。所以很多的方法是可以用交换的。

交换分两类，一类叫横向交换，一类叫纵向交换。横向交换就是事和事的交换，宝贝呀，好好吃饭，不好好吃饭下午没有酸奶喝。小孩子一般都这样，他知道后果，就会努力。

还有一种人和人的交换，你如果能做到什么，妈妈就能做到什么，他就会觉得很平等。宝贝呀，你不喜欢爸爸抽烟，爸爸就不抽了，但你也得答应我一个条件，你得好好写作业，这就是交换。

交换原则非常重要，但是千万不要拿责任来交换，什么意思？他该做的事绝不要交换，好比刷一个碗一块钱，考100分给个什么。他为了钱去干，养不成好习惯。我们可以拿东西跟孩子交换，但要注意几条。如果你的孩子不好好吃饭，回家做一个表格，动物园可以去，但你得做点事吧，你好好吃饭，妈妈就给你打个红色的勾，一周七天，能到五个勾咱就去动物园，用这种方法慢慢养成吃好饭的习惯。

智慧原则

第八个原则是智慧原则。其中有四种方法不要多用，表扬、批评、讲道理、总要求，这都是动嘴的，没有用，先动脑才能动嘴，所以智慧原则是闭上嘴，动动脑，找原因，想办法，去行动，帮助孩子，关心爱人。

举个例子，我们有个沟通的基本方法，遇到问题的时候先把它写下来。孩子写作业慢，描述下来，要很客观，从几点到几点，再加一条，谁的问题。问题摆在这里了，爸爸的方案是什么，怎么帮孩子，还有妈妈的方案，孩子的方案。跟孩子说，你觉得哪个方案可以解决问题，你选一个。孩子特别高兴，帮我呢，即使他的选择不当，也别说话。一周之后没变化再开会，再提方案，他应该选新的了。这就是一套沟通的简单方法，孩子受到尊重，但是刚开始不针对孩子，先说大人的事，让他感觉到，原来是这样解决问题的。

每家的问题是个性的，需要自己找原因想办法，方法不固定，也学不完，所以要改变观念，建立概念，学习原则。只有这样，才能找到原因想到办法，孩子会越来越好。

知行合一原则

第九，知行合一的原则，这是一个行动原则。听我们的课，20%的家长会回去做，不断地试验；其中20%的家长会坚持做，因为只有坚持才能不断地内化自己，应对问题的能力越来越强。也就是说，只有4%的人可能会得到幸福，跟我们学习。

想让一个人、一个家庭改变，想让一个人坚持做，大家记住四个字：法、财、侣、地。法，要有方法；财，要花钱；侣，要有伴侣；地，要有地方。

第二个知行合一的原则叫21。因为21天重复会养成一个习惯，30多天慢慢会习惯内化，到70多天你会发现坚持一件事情根本不用想了。

刚开始你可以这样试试，我们叫“五子登科”：叠被子，刷池子，静机子，复椅子，用垫子。我现在到任何一个地方，早上都会把床铺铺一下，把用过的浴巾放到一个地方，把桌面擦一擦，把东西都归位。而且我会主动跟服务员讲，不要换被罩，不要换床单，我不认为我自己很脏，三五天无所谓吧。你能养成习惯就能得到别人的尊重。在家里面用完水池以后，准备一个干净的抹布，把池子周边擦干净，下一个家人就可以用了。手机要静音，在家里，在会议中，在不能喧闹的地方。在任何一个地方，你都能把椅子推回去，就可做到东西复位。

改变原则

最后一个原则，我们认为是最重要的，称作改变原则。想要别人改，自己先要变；想要别人变，自己先要改。我们任何一个人都不可能改变另外一个人，包括你的爱人和孩子；只有你改变，别人才会改变。

我给大家举个例子，一位女校长女强人，她主外老公主内，家庭关系差得不得了，孩子也不喜欢她。她很痛苦，就来找我们，我这么努力，这么优秀，他们咋不理我？我真希望他们改变，都能关心我。我说，那你得先改，你怎么可能让人家这样呢？你想改变，每天回家说一句“我回来了”，大声喊。 她第一天回家看老公在做饭，大喊“我回来了”，没人理她。我说你改变还不够嘛，这么多年伤害到人家了，一下子哪能改嘛，接着喊。第二天、第三天，还没人理她。第四天，丈夫回了一句话，把她气坏了，“爱回来不回来”。这是好事呀，说明他已经注意你了，最起码有反应了吧。第八天不喊了，回到家往那一坐不说话。她老公出来一趟看一看，也不说话，到了晚上，走来走去问了一句话：“那句话怎么不说了？”

这10个原则指引着我们。第一个，凹凸原则；第二个，爱与幸福原则；第三个，平等与尊重原则，这是一个最根本的原则；第四个，正态分布原则，指引着我们表扬和鼓励，这是家长最容易犯错误的原则；第五个，ABC原则，给孩子树立规矩，家有家规，国有国法，我们家庭里面最大问题是没有规矩，出了问题互相指责是因为之前没有约定好；第六个，认真原则；第七个，交换原则，事和事的交换，人和人的交换，让孩子感觉到平等，但要记住责任不能进行交换；第八个，智慧原则，这是一个操作的基本原则，请记住，闭上嘴动动脑找原因想办法，迈开腿去帮助孩子，关心爱人；第九个，知行合一原则，知道不一定做到，能做的人可能不坚持做，只有做和坚持做才能找到幸福；最后一个是改变原则，不是让别人改变，是改变自己的，你变了别人就会改。

听众提问

1.我是独生女，以前在工作中没晋升到理想职位，后来辞工的时候，领导说你各方面很强势，就是团队合作精神不够。我现在也是一个孩子的母亲了，请问怎么解决这个问题？

郑委：我们辅导家庭，当孩子出了问题时，我们先关心家长的问题。我们很多的独生子女从小到大都是几个大人帮他，让他失去了分享的能力，他觉得很多东西是应该得到的。你发现了自身的问题，有点焦虑。你现在有孩子了，不要因为自己的问题吓唬自己，我是独生子女，不会分享，孩子会不会这样？不要这样想事。第二点，你的经历可能对教育孩子是好事，因为你有这样的独生子女经历，发现自身有很多弱点，你就分析一下弱点在哪，问题在哪，在孩子身上不要再犯了。记住凹凸原则，对孩子放手，让他承担责任，在这个基础上把德行培养好。

2.孩子喜欢上网，有人说上网是一把双刃剑，我没有办法不让他上，有什么办法让他在上网中得到好的教育？

郑委：什么叫双刃剑？对于孩子来讲就是单刃的，觉得上网快乐，没有发觉网络不好。上网成瘾的孩子绝大部分是现实生活中没有快乐，所以他到互联网上去追求快乐了。

我想说几点，孩子上网要趁早，让他知道互联网是什么，是工具而不是游戏机，如果晚了，突然一天发现网络是游戏机，这就麻烦了。第二，互联网和早恋一样，绝不能堵，只能疏导，只要一堵就堵到网吧了，一定要让孩子在家上网。电脑不要放在孩子的卧室，一定要放在电视机旁边公共区域，上网的时候才能监控得到。第三条，ABC原则。第四，让孩子学更多互联网知识，给你当老师，你假装什么都不知道，让孩子每天教你。他不断给家长讲，内化很多知识，知道原来互联网有很多用处，而不是游戏机。如果你错过这些，网络是有一整套解决方式的。孩子已经有网瘾了，请大家记住，不要去堵，不要说，也不要进道理，没有用，只有一种办法，让孩子在现实生活中找到快乐。我们家长逼着学习，孩子找不到精神的愉悦，只好到网络世界去。

厦门一位女士，孩子13岁，有了网瘾，她听了我的建议后，暑假带着孩子出去玩了一趟，经过北京、西藏、云南、广东回了福建厦门。孩子在这个过程当中，发现很多事情比网络还要快乐，他喜欢上了摄影，跟妈妈说上网真没意思。别觉得网瘾是孩子的问题，相反，是孩子在现实生活中没有爱，没有尊重，没有得到精神愉悦的一个结果。上网成瘾的孩子要交高人，长见识，让他在生活中找到快乐的事。

3.我们说好的性格就是事业成功的一半，好的态度有时候比经验和知识更重要，我们怎么引导孩子好的性格和态度？

郑委：如何引导孩子性格，首先要给孩子营造一个非常温馨、爱与幸福的环境，这需要爸爸妈妈共同努力，因为孩子不可能脱离环境，环境不好他就不好，所以父母必须不断学习。第二，有了好的环境，就两件事，一件事叫德行，第二件事叫责任。德行是一个人的根本，即使这个孩子学习不好，只要德行好，走上社会一定得到别人的尊重，一定会有机会出人头地，一定会幸福。同时，要让孩子有责任心，这是第二条。第三，孩子健全的人格，我觉得男女不一样，中国有句老话叫“男孩穷着养，女孩富着养”，意思并不是拿钱来养，穷和富不是指钱。“男孩穷着养”，更多是在于责任，在于挫折，一定让孩子经历更多的挫折，才可能越来越有责任，才能扛起以后工作家庭孩子的重任。“女孩富着养”，其实指的修养教育，这种修养不是弹琴跳舞，是内心焕发出来的一种美，有了修养女人就有了智慧。

生活中每个细小的行为都能看到孩子的人品和人格，这些行为从起床、睡觉、说话、吃饭，都要注意，让这些细小的行为越来越规范，养成习惯，孩子各方面都会好。