关心则乱、急于求成，这是处理事务时可能出现的最大危险。它就像医生所说的“预消化”或快速消化一样，肯定会让身体充满杂质，埋下难以察觉的疾病隐患。因此，办事快慢不能用所花费的时间来衡量，而是要依据事务的进展程度。正如跑步的速度并不由步幅大小或抬腿高低决定，牵涉各项事务时，速度体现在能否一直紧跟事态发展，而非一口气完成太多事情。

有些人只在乎迅速地完成任务节省时间，或让人感觉已经完成，一副雷厉风行的样子。但化繁为简提高效率是一回事，图省时偷工减料就是另一回事了。那些通过几次讨论或协商就匆忙决定的事，通常会出现各种反复，并不稳定。我认识一位智者，他曾在看到人们匆忙下结论时说过：“多花点时间，也许我们反而能更快完成。”

另一方面，真正的雷厉风行确实非常宝贵。就像金钱是衡量商品价值的标准，时间则是衡量事务成败的尺度。如果办事拖沓，那成事就会付出高昂的代价。斯巴达人和西班牙人都以行事缓慢著称，才有“愿吾之死神从西班牙来”的说法，这样，死亡就不会那么快地降临了。

耐心听取那些了解事务之人的汇报，宁可在他们阐述之前做出指示，也不可在报告过程中打断。因为思路被打断后，人们常常会颠三倒四，如果按照本来节奏可能更清晰流畅，现在却要边说边想，反而啰嗦冗长。不过有时也会有比报告者更令人厌烦的主持人。

不断重复通常会浪费时间，但如果反复强调问题的关键之处却反而能节省时间，因为它能避免各种毫无意义的讨论。冗长而高深莫测的演说，就如同穿了曳地长袍去赛跑一样不合时宜。开场白、过渡段落、客套寒暄和其他各种自说自话完全是浪费时间，它们可能显得谦虚客套，其实不过是矫情而已。但务必注意，如果预知有人会反对你的言论，就不能太过直接，那些已经抱有偏见的头脑总是需要一段铺垫来缓和反对之心，正如要让药膏起效，就得热敷一样。

最重要的是，秩序井然、各司其职、抓住重点这三点是办事雷厉风行的关键所在。职责的分配绝不可含糊不清，因为那些没有被赋予职责的人会冷眼旁观，而那些职责过多的人则焦头烂额。选择最好的时机就是在节省时间，而时机不当的行动只不过是徒劳。凡事都有三个部分：筹备、探讨或是审查、完善。如果你要雷厉风行，只能在探讨阶段让众人参与，而筹备和完善则应交于少数人之手。有个议事提纲会提高办事效率，因为即便被完全否定，也比漫无目的、毫无头绪更有引导意义，正如柴灰比尘埃更有利于万物生长。