章节目录 (70章)
内容提要第一章 战略与决策：企业成长的关键2.充分发掘潜力，寻找致富之路3.要善于抓住成功的突破点4.研究经济有助于决策5.良机绝不能轻易错过6.投其所好，各取所需7.正确的决策只在一念之间，不要失去才后悔8.要有与众不同的理想信念9.民主平等想办法，心平气和做生意10.未雨绸缮避灾祸11.审时度势，巧妙决策12.以纯正之心管理企业13.充分合理地利用各种资源，须知凡物必有用14.独树一帜，巧配资源15.转变旧观念，探索新途径16.因地制宜，创造市场17.用事实说话18.培训是企业战略中不可忽视的部分19.正确的决策来自集体的智慧第二章 竞争和改革：企业发展的动力2.不但敢于冒险,而且要善于回避风险3.当留则留，当弃则弃4.仿效也要有水平5.创新是推动企业进步的重要力量6.以新的眼光来调整经营策略7.舍不得孩子套不住狼——降价是占领市场的一大杀手锏8.销售追求“名人效应”9.降低成本，杜绝浪费10.改革需要果断的“无情杀手”11.弃旧换新是企业起死回生的法宝12.告别文山会海，开展有效工作13.速度是竞争中不可或缺的因素14.生存，然后壮大15.有效的撤退是理智的进步16.通过收购兼并，力求做大做强第三章 顾客与服务：企业生存的粮食2.要一流的设施，更要一流的微笑3.千万别把“上帝”瞧扁了4.顾客就像是情人，需要时时放在心上5.鱼儿离不开水，产品离不开大众6.学会“借力打力”，方能达到至高境界7.真诚对待消费者8.将危机消灭在萌芽状态9.密切关注市场，随时变化自我10.服务第一，营销第二11.诚信无价12.将企业战略推到顾客面前，让其监督13.倾听是一门艺术14.找准突破口，做好营销广告第四章 员工和人才：企业的真正主人2.量才适用才能物有所值3.宁要不时顶撞，不要唯唯诺诺4.管理的艺术就是会用人5.别让工作经验悄悄蒙上你的眼睛6.千万百计挖墙脚以夺取优秀人才7.拉开人才档次，有优秀的人才才有优秀的企业8.企业的领导人才要有长远眼光9.深得人心的激励不要拖延10.先踢他一脚，再同他一起上路11.员工是企业的“衣食父母”12.人才就是企业的财富爷13.让员工为自己的工作自豪14.让员工积极主动地工作15.危机时刺激员工需要技巧16.痛并快乐着17.适当揭开透明度，可拉近彼此间的距离18.面对不满，有容乃大19.最有效的工具是团队章程
加载剩余 1 章…