卡耐基写给年轻人的成功哲学
打破常规,学会变通
卡耐基写给年轻人的成功哲学
(美)戴尔·卡耐基
打破常规,学会变通
本章字数: 8025

在一般情况下,人们总是惯用常规的思考方式,因为它可以使我们在思考同类或相似问题的时候,能省去许多摸索和试探的步骤,能不走或少走弯路,从而可以缩短思考的时间,减少精力的耗费,又可以提高思考的质量和成功率。但是,这样的思维定式往往会起一种妨碍和束缚的作用,它会使人陷在旧的思维模式的无形框框中,难以进行新的探索和尝试,因此,我们应当敢于突破常规的想法,摆脱束缚思维的固有模式。

我们都知道现代铁路两条铁轨之间的标准距离是固定的,无论哪个国家、哪个地区,这一数值都是4英尺又8.5英寸(1.435米)。也许你会对这个标准感到费解,为什么不是整数呢?这就要从铁路的创建说起了。

早期的铁路是由建电车的人所设计的,而4英尺又8.5英寸正是电车所用的轮距标准。那电车的轮距标准又是从何而来的呢?这是因为最先造电车的人以前是造马车的,所以电车的标准是沿用马车的轮距标准。马车又为什么要用这个轮距标准呢?这是因为英国马路辙迹的宽度是4英尺又8.5英寸,所以如果马车用其他轮距,它的轮子很快会在英国的老路上撞坏。原来,整个欧洲,包括英国的长途老路都是由罗马人为其军队所铺设的,而4英尺又8.5英寸正是罗马战车的宽度。罗马人以4英尺又8.5英寸为战车的轮距宽度的原因很简单,这是牵引一辆战车的两匹马屁股的宽度。

马屁股的宽度决定了现代铁轨的宽度,也许你会觉得有几分可笑,但事实就是如此。这一系列的演进过程,也十分形象地反映了路径依赖的形成和发展过程。

正如一位心理学家说过:“只会使用锤子的人,总是把一切问题都看成是钉子。”就好像卓别林主演的《摩登时代》里的主人公一样,由于他的工作是一天到晚拧螺丝帽,所以一切和螺丝帽相像的东西,他都会不由自主地用扳手去拧。

法国作家贝尔纳说:“妨碍人们学习的最大障碍,并不是未知的东西,而是已知的东西。”贝弗里奇在《科学研究的艺术》一书中,对此也做了深刻而中肯的论述:“几乎在所有的问题上,人脑有根据自己的经验、知识和偏见,而不是根据面前的佐证去做判断的强烈倾向。因此,人们是根据当时的看法来判断新设想。”

1813年,曾以成功进行人工合成尿素实验而享誉世界的德国著名化学家维勒,收到老师贝里齐乌斯教授寄给他的一封信。

信是这样写的:

从前,一个名叫钒娜蒂丝的既美丽又温柔的女神住在遥远的北方。她究竟在那里住了多久,没有人知道。

突然有一天,钒娜蒂丝听到了敲门声。这位一向喜欢幽静的女神,一时懒得起身开门,心想,等他再敲门时再开吧。谁知等了好长时间仍听不见动静,女神感到非常奇怪,往窗外一看:原来是维勒。女神望着维勒渐渐远去的背影,叹气道:这人也真是的,从窗户往里看看不就知道有人在,不就可以进来了吗?就让他白跑一趟吧。

过了几天,女神又听到敲门声,依旧没有开门。

门外的人继续敲。

这位名叫肖夫斯唐姆的客人非常有耐心,直到那位漂亮可爱的女神打开门为止。

女神和他一见倾心,婚后生了个儿子叫“钒”。

维勒读罢老师的信,唯一能做的就是一脸苦笑地摇了摇头。

原来,在1830年,维勒研究墨西哥出产的一种褐色矿石时,发现一些五彩斑斓的金属化合物,它的一些特征和以前发现的化学元素“铬”非常相似。对于铬,维勒见得多了,当时觉得没有什么与众不同的,就没有深入研究下去。

一年后,瑞典化学家肖夫斯唐姆在本国的矿石中,也发现了类似“铬”的金属化合物。他并不是像维勒那样把它扔在一边,而是经过无数次实验,证实了这是前人从没发现的新元素——钒。

维勒因一时疏忽而把一次大好时机拱手让给了别人。

人们的大脑中存在思维定式是一种很普遍的现象。据说,牛顿曾养了一大一小两只猫。一次,牛顿请瓦匠砌围墙,为了让猫进出方便,他要求瓦匠在墙上开一大一小两个猫洞,以便大猫进出大洞,小猫进出小洞。围墙砌好后,瓦匠却只开了一个大洞,牛顿很不满意。瓦匠解释说,小猫不也可以从大洞进出吗?牛顿顿时恍然大悟。能从苹果落地的现象而发现万有引力定律的牛顿,也被定式思维开了一个小小的玩笑。

因此,一定要打破思维的惯性,跳出思维模型所造成的定式状态,去获得常规之外的东西。遇到问题时,一定要努力思考:在常规之外,是否还存在别的方法?是否还有别的解决问题的途径?……只有这样,才能抛弃旧的思维框框,粉碎思维定式,让思维变得更加灵活多样、敏捷准确,从而增强自己的创新能力。

纽约,是冒险家的乐园,也是名人荟萃的地方。在这里,首饰行业之间的竞争十分激烈。罗伯特是个善于动脑筋的人,他很清楚,要想在对手林立的市场上站稳脚跟并且后来者居上,除了要有精湛的手艺和高明的经营手段之外,独特的创意也相当重要。

一天,一位大富翁慕名而来,他拿着一颗名贵的蓝宝石,要求罗伯特为他镶一枚与众不同的戒指,准备送给一位著名女影星作为生日礼物。

罗伯特当然不会错过这个送上门来的好机会。

他拿着这颗蓝宝石,整整端详了3天。他知道,再在图案上下工夫是不会有惊人之举了,唯有在蓝宝石上打主意。

传统镶戒指的方法,是用戒指把面料包起来。这样包后有近一半的面积被遮盖起来,也就是说一块料做成首饰后至少“小”了1/3。

但是不这样做不行,万一安装不牢固,贵重的宝石就可能掉下来丢失,因此一直没人认为这种传统工艺有什么不对。

罗伯特早就觉察出这种传统镶法的弊病,但一直没有机会尝试改变这种陈旧的方法。

经过一个多星期的研究实验,他终于发明了一种新颖的连接方法——内锁法。用这种方法制造出的首饰,宝石的90%暴露在外,只有底部一点面积像果实芥蒂那样与金属连接。

那位著名女影星生日那天,举行了盛大的晚会,一时宾客如云,高朋满座,当女影星出现时,人们的目光都被她手指上那颗璀璨夺目的蓝宝石戒指吸引住了……

当然,女影星的效应是巨大的。那些崇拜女影星的贵妇、小姐们得知这枚戒指出自罗伯特之手,都不惜重金请他做首饰,她们都以拥有罗伯特亲手制作的首饰为一种荣耀。

罗伯特由此而名声大振,一跃成为纽约首饰行业的领军人物。

如果罗伯特仍然按照常规去做那枚戒指的话,他绝不会取得如此优秀的成绩。规则尽管非常重要,可是,如果我们想获得创意,那么遵守规则就反而成了一种枷锁。创造性思维既要求具有建设性,更要求打破陈规,否则只有一条死胡同可走,经常地反思、检查会使我们的思维流动起来,不因规则而僵化。

如果总是用思维定式来看待事物的话,那我们也就真的成了傻瓜。因此,我们必须打破常规,学会变通。看事物不能以一种眼光,而要多角度、多方面地去观察,从常规中求新意。对一个问题,我们可以通过组合、分解、求同、求异等方法,让思路发展拓宽,要么加一点,要么减一点,要么借一点,要么拿一点,寻求多种多样的方法和结论,从而创造出一种更新更好的事物或产品。

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