日本东京贸易公司有一位专门负责为客商订票的小姐，她给德国一家公司的商务经理购买往返于东京、大阪之间的火车票。不久，这位经理发现了一件趣事：每次去大阪时，他的座位总是在列车右边的窗口；返回东京时又总是靠左边的窗口。经理问小姐其中缘故，小姐笑答：“车去大阪时，富士山在你右边，返回东京时，山又出现在你的左边。我想，外国人都喜欢日本富士山的景色，所以我替你买了不同位置的车票。”就这么一桩不起眼的小事使这位德国经理深受感动，促使他把与这家公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。

把每件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。世界上没有什么事小到不需要我们用心去关注，世界上也没有什么事大到我们用心也无法达成。我们可以发现，宇宙中的万事万物都是从小变成大的。所有顶尖成功人士也都是从小事做起，慢慢做大事的。一个人的大成就是小成就的累积。

雷纳经理决定在威尔士和麦得利两人之间选择一个人做自己的助理。为了体现民主与公正，雷纳经理便决定由全体员工投票选举。投票结果却出人意料，威尔士和麦得利的得票数竟然相同。雷纳经理犯难了，便决定亲自对两人进行一番考察，然后再做决定。威尔士和麦得利觉得这样做也很公平，便都欣然同意了。

一天，雷纳经理在餐厅里吃饭。用餐时，他看见威尔士吃过饭后，把餐盘都送进了清洗间，而麦得利呢，吃完后一抹嘴巴，便把餐盘推到了餐桌的一边，然后起身走了。

又有一天，雷纳经理很随意地走进威尔士的办公室，只见威尔士正在做下个月的销售计划，便问威尔士：“每次都是你亲自做销售计划？为什么不让下面分店的负责人去做呢？”

“是的，我总是亲自做销售计划，这样我既能从总体上把握，又能做到心中有数。再说，这样的小事，就麻烦下面分店的负责人，我觉得也没有必要。”

雷纳经理又背着手踱到麦得利的办公室，麦得利也正在看一份销售计划。

“这是你自己做的计划吗？”雷纳经理问。

“这样的小事我一般都让下面的分店负责人来做，我只管大的销售计划。”

“那么你有成熟的销售计划吗？”

“这个……这个……我还没有。”

第二天，雷纳经理便宣布威尔士为自己的助理。

威尔士之所以能当上经理助理，主要得益于他不放过任何一件小事，不小看任何一件小事，并且认真地做好每一件小事。

不过对于小事，很多人都不愿意去做，但成功者与一般人最大的不同就是他愿意做别人不愿意做的事情。一般人都不愿意付出这样的代价，可是成功者愿意，因为他渴望成功。

其实，小事不小，做小事虽然只是举手之劳，可就是在你的一举手一投足之间，才能体现出你的细心、你的敬业，才能体现出你的与众不同。