每个人都有几个不同的角色，每个人都有几张不同的面孔，在生活中，每个人都免不了要扮演一些不同的角色。这也是在不同的人眼中，为什么我们会有不同形象的缘故。

当面对不同的人与事的时候，我们都会产生与之相对应的情绪和心理表现。所以，在你准备要了解一个人的时候，你必须充分发挥自己的情商，以便理解其所承担的每一个角色之间的关系，并在此基础上作出准确的判断。

一般情况下，一位女性往往同时担负母亲、妻子和家庭主妇的角色。与此同时，她还可能有自己的职业角色，扮演别人女儿、阿姨等角色。在不同的场景中，每一个角色又可以分化出许多新的角色，如一个当医生的母亲，对自己的孩子来讲，她还可以是家庭教师、体贴人微的知己、亲密的玩伴、监护人、给他们带来安慰和理解的人等。其实，从一个角色转换到另一个角色，并不像我们说得这么容易，往往需要做很多心理准备。

有的时候，男性在工作中暗自积累了不少怨气和愤懑，由于手头的任务忙不完，他可能在公司里忽略了自己的情感。等下班之后，他通常没有办法一下子从职业角色中转换出来，这时，他的太太最好表现得体贴人微一些，因为一个小小的刺激都可能演变成很大的家庭矛盾。

事实上，人们所承担的各种角色并不是都可以被清楚地加以区分的，有些角色相互之间可能会出现重叠的地方，但是，每一个角色的要求都是不尽相同的。对某一种角色来说，一种言行举止可能很得体，但对另一种角色来说，同样的言行举止可能就不再合适。假如不能很好地把握其中的分寸，那情况就很容易变得非常尴尬。

试想一下，在家里，爸爸抚摸一下孩子的头发，这是一件很平常的事情；而在公司里，这位爸爸如果抚摸同事的头发，那情况必然会变得很尴尬。在人们平时所充当的各种角色中，往往隐藏着很多特定的感觉和需求，接下来请看几种比较鲜明的行为举止：

1.喜欢对别人的事情指手画脚

通常说来，这类人希望通过自己的表现得到其他人的肯定和表扬。他们觉得自己的行为能使别人显得很渺小，并同时让自己感觉很了不起。他们总是会将自己放在第一位，并希望通过这种“自以为是”的行为方式，将自己的意愿强加给其他人，以彰显自己的重要性。

2.喜欢无休止地抱怨

这类人心里可能对现实世界十分不满，但又希望自己看待事物的角度和视野能够得到周围人的认同。

一旦遇到不同的意见，他们就会觉得再一次证实自己观点正确的机会到了，即便这些看法在别人的眼中可能完全是偏见。在平日里，他们多半会意志消沉，总是渴望有人能够拉自己一把。也就是说，他们一直在寻觅“精神上的同盟者”。

3.老觉得自己对别人有所亏欠

这类人总是追求尽善尽美，希望自己可以满足所有人的要求，但这是不可能的。因此，他们一直在疲于奔命，一直在为那些“不可能完成的任务”而辛勤努力。

在每一种行为举止类型中，都隐藏着不同的心理需求。假如你想进一步了解对方的心理情绪，那你就要仔细观察他在角色变化之后的表现。

一位正在读MBA的女老板，跟同学说：“我的脾气特别暴躁，一点小事就怒发冲冠。”她的同学听了并没有表现出惊讶，而是微笑着问她：“你通常是对谁大发雷霆呢？”女老板非常不解地回答：“我的下属啊！”

对方这才给出了答案：“问题就出在这里，这并不代表你的脾气不好。假如真是那样，那你为什么不会在市长面前发火呢？”女老板听后也恍然大悟，并感谢同学的指点。

不管认识自己还是认识别人，都不要以偏概全。就像这位MBA的女老板一样，当面对的对象不同时，她所表现出的心理与情绪就会有所变化。如果想客观而全面地认识一个人，我们必须要注意到对方的不同角色转换，以及其在转变之后的变化。