有些人只要情绪一上来，就像中了魔一样，什么都不管不顾，什么难听的话都能说出口，什么事情也敢去做。这就是人们常说的情绪化，它常常会导致一些悔不当初的恶果。很多时候，不识时务的情绪化甚至会吞噬掉一个人的幸福。

那是一个假日的傍晚，凯勒正在阳台上整理白天拿出来晾晒的旧书，恰巧发现与他相隔一条防火巷的邻居在阳台上刷碗。

那位女士的动作十分利落，水声与碗盘声經错作响，好似在发泄她心里的不平与埋怨。这时，男主人从客厅端来一杯热茶，双手捧到妻子面前。多么感人的画面啊！凯勒差点留下眼泪。为了不打扰他们，凯勒轻手轻脚地抱起了书本，准备往屋里走。

在他转身之时，他听到那天生就不幸福的女人对丈夫说：“不要在这里假好心啦！”丈夫低着头将那杯茶端走了。凯勒想，那杯热茶一定跟丈夫的心一样，在瞬间冷却了。

那位女士还在洗碗，而且边洗边抱怨：“端茶给我喝？别总惹我生气就行了。我真是命苦啊！早知道结婚要一直做牛做马，还不如出家呢。

对这位女士来说，她需要的可能不是丈夫端来一杯热茶，而是帮她分担家务。可是，当丈夫对她献殷勤的时候，真的不应该把情绪发泄到对方身上，因为那只会让幸福离她更远。

人的情绪化行为往往具有以下特征：

（1）冲动性。人的行为应该受意志的控制，受意识能动地调节支配，然而，人的情绪化行为体现出意志控制力的薄弱，让人变得非常冲动。虽然看上去力量很强，但这种力量不能持续太长时间，紧张性一释放，冲动性行为也就随之结束了。一般来说，这种冲动性行为大多会产生破坏性后果。

（2）无理智性。人之所以区别于其他动物，就是因为人的行为是有理智的。但是，人的情绪化行为却没有任何目的性、计划性和意识性，它不仅“跟着感觉走”，而且“听情绪吩咐”。一旦行为缺乏独立思考，就会显得不够成熟，而且还有可能浮于表面、轻信他人。

（3）不稳定性、多变性。一般来说，人的行为都会有某种倾向性，而且这种倾向性一经形成，就会呈稳定状态，可是，人的情绪化行为却是多变的、不稳定的。喜怒哀乐，变化无常，让人捉摸不透。

（4）情景性。情绪化的人很容易被生活环境中跟自己切身利益相关的刺激所影响。当满足自己需要的刺激出现时，就显得特别高兴；当发现满足不了时，就会大发雷霆，所以，其行为就显得比较低级。假如他人故意制造一个情景，那他们就极易上当受骗。

（5）攻击性。情绪化的人受挫能力非常低，他们很容易将因受到挫折而产生的愤怒情绪释放出来，向他人进攻。这种攻击大多以语言或表情的方式出现，如不指名道姓地讽刺挖苦他人、让别人下不了台、给别人脸色看等。

对整个社会而言，一旦人的情绪化行为演变为一种倾向，社会秩序就会很难控制，甚至有可能引发重大社会事件。对一个群体来说，过多的情绪化行为则会妨碍人与人之间的融洽与和睦。当然，情绪化行为是可以控制的，大家可以从以下四个方面努力：

1.正视自己情绪的弱点

在情绪方面，每个人都自己的倾向，所以认识自己的情绪是最最关键的，回避或视而不见都是对自己的放任。如有的人容易冲动，而且一冲动就会做错事。怎么办？先承认自己有这个问题，正视它，然后分析自己好冲动的原因，再找一些可行的方法。

2.用正确的方式释放、宣泄自己的消极情绪

当一个人处于困境、逆境时，往往极易产生不良情绪，一旦这种不良情绪压抑过久、无法释放，就会出现情绪化行为。高情商者懂得寻找自己的精神安慰、精神寄托，能够及时将消极情绪释放、宣泄出来，如找朋友聊天、做自己感兴趣的事等。

3.控制自己的欲望

人之所以会有情绪化行为，大多是因为自己的欲望和需要得不到满足。

假如一个人的功利行为不能满足其需要，那他的行为就会变得简单、浅显，进而产生短视、剧烈的反应，然后出现情绪化行为。因此，我们应适当降低期望值，摆正索取与贡献、获得与付出的位置。

4.认清社会上的各种矛盾

要想不陷人情绪化，我们就要学会全面观察问题，追随主流，多看光明面、积极的一面，以便发现生存的意义和价值。这样才能使自己更乐观一些，更有希望、信心和勇气，就算遇到严重挫折，也不会轻易地气馁，或打退堂鼓。