我最想上的情商课
展现你的亲和力
我最想上的情商课
成杰
展现你的亲和力
本章字数: 4417

在生活中,一个人的情商和亲和力是密不可分的,高情商者必定拥有非凡的亲和力。这就像我们初见到一个人时,通常感到他身上有一种独特的力量,迫使我们无法不去喜欢他。这神秘的力量就是亲和力,我们就是在亲和力的感染下走近他的。

在处理人际关系时,一个高情商的人绝不会忽视亲和力的作用。良好的亲和力,能促使我们的事业尽快走向成功,能使我们的人生更加圆满。一个具有良好人际亲和力的人,在工作中往往会有很好的人缘,也更容易得到他人的支持和鼓励。

1964年,年届68岁的土光敏夫任职东芝董事长,他经常不带秘书,独自一人巡视工厂。东芝散设在日本各地的30多家企业都有他的足迹。

作为一家大公司的管理者,亲自步行到工厂已经非比一般,更绝的是他常常提着一瓶日本清酒去慰劳职员,跟大家同乐。员工们在震惊之余有点儿不知所措,又有点儿受宠若惊的感觉。谁会想到一位身为大公司董事长的人,会亲自提着笨重的清酒来跟普通职员一起分享。因此,他从工人们那里得到一个美誉“捏着酒瓶子的大老板”。

这种平易近人的低姿态,帮土光敏夫和职工们建立了深厚的感情。就算是星期天,他也会到工厂转转,跟保卫人员和值班人员亲切地聊聊。

土光敏夫曾说:“我非常喜欢跟我的职工交往,不管哪种人,我都喜欢和他交谈,因为我可以从中听到很多创造性的语言,获得巨大收益。”

的确如此,通过对基层职工的直接调查,可以拿到宝贵的第一手资料,了解企业亏损的种种原因,收集一些有价值的建议,更重要的是,还能赢得员工们的好感和信任。没有人不怕被别人拒绝,这是人类的天性。假如你具有亲和力,不摆架子,也不让人觉得难以接近,就会令别人感觉很“安全”,不再对你感到恐惧,并乐于接受和欢迎你。

每个人都希望自己具有良好的亲和能力,因为良好的人际亲和力能给人们带来种种好处,如收获更多的友情、感受到人与人之间的关爱与温暖、拥有更多的人际资源、获得意想不到的好前途和机会。亲和力不仅是一种不容忽视的能力,更是赢得成功的无形资本。

既然亲和力如此重要,我们该如何提升自己的亲和力呢?

1.不迷信个人魅力

过于相信自己的能力就是迷信自我,这类人不仅回避和抵制批评,而且不能容忍任何不同意见的存在。由于内心世界的大门一直是封闭的,所以他们在情感上与任何人都保持距离。其实,谁也不可能永远都是正确的,不妨敞开心扉去听取别人的观点,同时也接纳对方,这样你才会被接纳。

2.语带善意的沟通

有的人说话总是冷冰冰的,给人以拒人于千里之外的感觉,而那些说话和善的人,往往能让人感受到心与心的平等和互惠。

无论你身处什么职位,管理着多少人,都不能失去友善的态度,假如失去了,就会不再拥有别人的支持和爱戴。放低自己的姿态,语带善意地跟别人沟通,就会让人产生亲切的感觉。

3.主动跟人交流

见面的时候,不要总等别人先说:“你好!”试着主动跟对方打个招呼,并开始一段愉快的交谈。你们有很多可以交谈的话题,如天气、爱好,甚至是一片美丽的树叶。当然,了解一下对方的现状,谈谈一些跟对方有关的事情更好一些,这样可以让对方觉得你比较有亲和力。

4.将微笑挂在脸上

微笑是展现亲和力的最佳表情,真诚的微笑能传递很多信息,如宽容、善意、温柔、爱意、自信和力量等。不管是客户、朋友,还是陌生人,只要你面带微笑,他们都很难拒绝你。世界因微笑而变得妩媚和温柔,心灵因微笑而充满阳光和感动。

5.保持轻松愉快的心情

当压力过大时,人们就会出现焦虑的情绪,一副烦躁不安的样子,就算内心懂得跟人交往的亲和原则,可还是会无法控制地乱发脾气,让别人与你保持距离,所以,现代人要学会劳逸结合,时刻保持一份好心情,这样才能完美展现人际亲和力。

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