沟通的成败通常跟情商的高低有着紧密的关系,一个不会听“话中之话”的人,不可能成为一个沟通高手。能否听懂他人的言外之意,是检验一个人情商的重要标准。
王坤计划借助好朋友赵广的路子做笔生意。在他将一大笔钱交给赵广的第二天,赵广突发疾病身亡。王坤瞬时陷入了两难境地:如果开口追款,将会刺激赵广的家人;如果不提此事,自身的局面则难以支撑。
王坤帮忙料理完赵广的后事,并对赵夫人这样说:“没想到赵哥走得这么匆匆,我们的合作才开始。不如这样嫂子,赵哥的那些关系户你也认识,你出面将这笔生意继续做下去。需要我跑腿的话尽管说,吃苦花力气的事情我没问题。你看如何呢?”
赵妻见他虽表象上未说追款,但实际上就是那个意思,因为王坤的言外之意是“你能做的只是跑腿花力气,对那些门路并不熟悉”。
于是,赵妻反过来安慰王坤:“这次出事使你的生意受到一些损失,我也无法干下去,你就把钱拿回去另谋其他吧。”
赵妻是个非常聪明的人,她从王坤的语言中读出他的意图,及时返还了欠款,并避免了他们之间的尴尬境地与或可能上升的矛盾。但是,并不是所有人都能如此,有些人往往不能准确抓住他人言语中的信息,甚至还会因此惨遭失败。
沈万三是明朝初年江浙一带有名的富商。他原名沈富,小名万三,万三者,取“万户之中三秀”之意。因此,他又得三秀之名,这也是他的别号。
为了向刚刚建立的明王朝表示自己的忠心,沈万三使出了浑身解数,他不断往明王朝输银纳粮,希望能借此讨好皇帝朱元璋,以便让自己的财路更广。
没想到,朱元璋下旨要沈万三自费修筑金陵的城墙。沈万三负责从洪武门到西门一段,占金陵城墙总长度的三分之一。后来,沈万三不仅保质保量提前完工,而且还提出由他出钱犒劳前方兵士。
沈万三有这个想法,本意是想讨好皇帝朱元璋,但没想到弄巧成拙。朱元璋听后,当即大恼,问道:“朕有百万雄师,你犒劳得了吗?”
沈万三没听出皇帝朱元璋的言外之意,在这种形势下,他居然毫无难色,表示:“就算如此,我依然能够犒赏每位兵士一两银子。”
朱元璋听后大惊。在跟张士诚、陈友谅、方国珍等武装割据集团你攻我伐时,朱元璋就曾因为江南富商支持敌对势力而尝尽苦头。如今,虽然朱元璋已建立国都,但国强不如民富,这让朱元璋感到无法忍受。又看到沈万三竟无视自己,想代天子之职犒赏三军,更让朱元璋忍无可忍。
朱元璋并没有立刻表露出怒意,只是沉默了片刻,冷言道:“军队之事朕自会犒赏,此事你就不必费心了。”从那时起,朱元璋就打算整治一下沈万三的骄横之气。
有一天,沈万三又来向朱元璋大献殷勤,皇帝给他一文钱,对他说:“这一文钱是朕的本钱,你给我去放债。以一个月作为期限,第二日起至第三十日止,每天取一对合。”所谓“对合”,意思为利息与本钱要相等,也就是说,朱元璋要求每天都有100%的利息,而且是利滚利。
尽管沈万三腰缠万贯,但智慧稍逊一筹。他心想,这有什么难的!第二天本利2文,第三天4文,第四天才8文。不过区区小数,算得了什么?于是,沈万三非常痛快地接受了这项任务。
回家后,在从头到尾一合算,沈万三不由得惊呆了,第十天的本利总数为512文,第二十天已经是524288文,而第三十天,也就是放贷的最后一天,本利竟高达536870912文。一次性交出5亿多文钱,这不是倾家荡产吗?可沈万三没有选择,谁让他听不懂皇帝的话中话呢!
后来,朱元璋不仅下旨将沈家庞大的财产全部抄没,还将沈万三全家流放到云南。
沈万三之所以有这样的结局,就是因为他没有听懂皇帝的言外之意,只知道一味地阿谀奉承,没想到马屁拍错了地方。更严重的是,他没有领会朱元璋的深意,所以不可能成为天子的座上宾,只能成为他的眼中钉。
听得懂“话中之话”是为人处世的必要技能,也是一种交往的艺术,更是一个人情商的体现,而且,它直接影响我们人际关系的好坏。因此,跟人交谈的时候一定要多长心,不能只听字面上的意思。