言语是一种自我表现的手段，而且在不知不觉情形下，它还会表现出说话者曲折的深层心理和情绪。也就是说，人们除了能用言辞来展现自我的真相外，还可以根据对方的言语或措辞分析出其内心的真相。

一般来说，一个人的感情或意见大多会通过说话方式表现出来，其内心深处的思想也会不知不觉地在口头上流露出来。因此，在跟别人交谈时，如果我们能够多加留心，就有机会从谈话中探知对方的内心世界。与说话内容相比，人无意识中的言语或措辞特征更能暗示他们自己的情况，更能展示自己的深层情绪。只要仔细揣摩，就算是弦外之音也能从他的嘴角逐渐透露出来，所以说，察言是一门高深的技巧。

每个地区都有独具特色的说话语调和特殊的措辞，也就是所谓的方言，因此，根据一个人的成长环境的不同及其说话的语调和节奏，我们就可以判断出他的出身和来历。然而，人们通过说话语调和特殊措辞所展示出的内心情感就像浮在水面之上的冰山，只占总体积的10%，其余90%的情绪都是肉眼看不到的。如何才能最大限度地探测一个人的内心情绪呢？

“察言”可以从以下六点人手：

1.说话方式

说话的快慢取决于一个人的气质或性格，所以，当有些人的说话方式突然异于平日时，我们应该多加观察，以探知他们的心理秘密。

假如某人平时能言善辩，可是在特定场合下，突然结结巴巴地说不出话来；或者某人平时说话抓不住重点，喜欢东拉西扯，但是突然滔滔不绝地说出了一大堆话，这时他们必然是事出有因。一位评论家说：“假如男人带着浮躁的心理回到家里，大多都会在妻子面前滔滔不绝地说个不停。”

一般说来，假如某人对他人心怀不满，或者持有敌意，他们的说话速度就会变得很迟缓，而且给人木讷的感觉；假如某人有愧于心，或者刻意欺瞒，其说话的速度则会不经意加快，这是人之常情。如果遇到慎重与精明的人，说话者的内心情绪立刻就会被看穿。

2.说话音调

在与人交谈时，如果一个人心怀浮躁，他的音调就会突然高扬起来。当双方意见相左时，如果一个人提高说话的音调，则表明他想压倒对方。日本作曲家神津善行氏说：“反驳对方的意见时，一般人都会用激扬的音调表现出来，这是最简单的方法，表示他想压倒对方。”

说话音调高昂原本是幼儿时期的现象，是一种表现任性的形态。一般来说，随着年龄的增长，人类的精神构造也会不断地成长，其内心会滋生一种抑制任性的情绪，使得说话的音调逐渐降低。如果成人说话的音调突然变得高昂，则表明无法抑制内心的情绪，又回到幼儿期的境界去了。在这种时候，他很难听进别人的话。

而那些心怀企图的人，他们说话时往往会有意地抑扬顿挫，营造一种与众不同的感觉，以吸引别人的注意力，满足自我显示欲。

3.说话节奏

除上述两点之外，说话的节奏也十分重要。凡是自信心很旺盛的人，其说话节奏大多有决断性；而那些缺乏自信心的人，则缺乏决断性。

有的人始终有说不完的话题，就算想要告一段落，也需要花相当长的时间。其实，在说话者的内心里，通常潜伏着一种唯恐话题即将说完的恐惧与不安，所以他才展现出想要说个没完的高压态度或欲望；相反，有的人却想尽早道出最后结论来，这说明他很怕被人提出反驳意见，这类人似乎有一种错觉，以为不快点提出结论的话情况会更糟。

有些人喜欢以某种暧昧不明的语气结束讲话，事实上，在一般的语言构造中，句尾都应该道出结论来，如果带有含糊不清的意思，很容易给人不明所以、莫名其妙的感觉。凡是喜欢采用这种说话方式的人，大多是有意逃避自己的言论责任。此外，有的人喜欢说“这只是我个人的想法罢了”，或者说“真是一言难尽”，其实，他们跟上述的人怀有同样的心理。那些情绪不稳定的神经质的人，也喜欢套用这一类的限定句子。

4.谈论的话题

人们的情绪常常会从其话题里不自觉地透露出来。由于话题的种类形形色色，所以，假如要观察对方的性格、气质、想法，应该从话题与说话者本身的相关状况人手，这样可以获得更多的信息。

跟中年妇女对话时，她们的话题多围绕自己，因为她们觉得自己才是最应该被关心的对象。有时，她们也谈论丈夫或孩子，这是她们把丈夫或孩子当做了自己的化身，谈论他们同样是在谈论自己。对这类中年妇女，你最好作为一个倾听者的形象出现，肯定她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。

5.措辞的习惯

措辞，是一种自我表现的手段，能真实地反映出一个人的各种曲折的深层心理。通过分析某人的措辞习惯，我们可以大致得出这个人的真实形象。如习惯使用第一人称单数的人，其独立性和自主性通常比较强；而喜欢用复数的人，则多为缺乏个性、被集体埋没、随声附和型的人。

人们总觉得是在用自己的话说话、写文章，其实都在无意中在借用了别人的话，只要反过来探寻这一点，就可以窥见到其人的内心深处。如使用难懂的词和时而夹杂一些外语的人多半令人感到困惑，实际上，这类人不过是想掩饰自己内心的弱点罢了。

6.听话方式

构成谈话的前提是两种不同立场的存在者，即说话者与听话者。所以，我们还可以根据对方听自己说话后的各种反应，来探知对方的深层心理。假如一个人很认真地听对方讲话，他一般会正襟危坐，视线也一直锁定对方；反之，如果心不在焉的话，其视线就会散乱，身体也可能倾斜或乱动。

当你想得知某人某方面的消息时，你可以以一个很平常的话题切人，然后认真仔细地倾听、提问、倾听……直到达到自己的目的。在高兴之余，对方也会忘了提防，甚至还会认为你是一个很好的倾听者，把你当做知己呢。