无论对方是女侍或总经理，在我们跟一个人交往时，名字的神奇作用会显示出来。假如你要别人喜欢你，请记住一条黄金规则：“一个人的名字，对他来说，是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。”

锡得·李维拜访了一个名字非常不好念的客户。他全名叫尼古得玛斯·帕帕都拉斯，但大家都简略地叫他“尼古”。在拜访他之前，李维特别用心地念了很多遍他的名字。

见面后，李维用全名问候他：“早安，尼古得玛斯·帕帕都拉斯先生。”没想到，对方呆住了。几分钟过去了，他都没有答话。最后，眼泪顺着他的双颊留下来，他说：“李维先生，我在这个国家生活了15年，从没有一个人会试着用我的全名来称呼我。”

名字对每个人都很重要，记住对方的名字，并准确地叫出来，等于巧妙地赞美了对方。如果将对方的名字忘了，或者写错了，那对你们的交往非常不利。

有的时候，要记住一个人的名字真的不容易，特别当它不太好念时，很多人都不愿意去记它，心想：“算了！还是叫小名吧，比较容易记。”其实，这只是对情商的一个考验。

卡内基是有名的钢铁大王，但他在创业之初并不了解钢铁制造，他手下的好几百人都比他要优秀得多。当时，卡内基的确记不住各类钢材的型号，但他可以说出大部分下属的名字。

在10岁的时候，卡内基就发现人们对自己的姓名非常重视。通过利用这项发现，他赢得了别人的合作。

他孩提时曾在苏格兰生活。有一天，他抓到一只兔子，而且是一只母兔。很快，他就有了一整窝的小兔子，但他自己找不到足够的食物。于是，他请伙伴们帮忙，并许诺以他们的名字来替那些兔子命名。

这个方法非常有效，卡内基一生都难以忘记。

长大之后，他将这个方法用于商业界，结果同样取得了极大的成功。他打算将钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而该公司的董事长正是艾格·汤姆森。于是，卡内基在匹兹堡建起一座巨大的钢铁工厂，命名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”。不用怀疑，他又成功了。

记住并重视朋友和合作伙伴的名字的方法，是卡内基的领导情商之一。他本人也以能够叫出很多员工的名字为骄傲，他曾得意地说：“在我亲任主管的时候，我的钢铁厂从没有发生过罢工事件。”

班顿拉夫是德州商业股份有限银行的董事长，他认为，公司越大就变得越冷酷，而唯一能使它温暖一点的办法，就是记住彼此的名字。他说：

“如果有个经理告诉我，他无法记住别人的名字，就等于对我说，他无法胜任一项很重要的工作，因为他是在流沙上开展他的工作。”

加州的凯伦·柯希，是环球航空公司的一位空中服务员，她经常练习去记住机舱里旅客的名字，并在为他们服务时称呼他们，这使得她备受赞许，有的直接告诉她，有的转告了公司。

有位旅客曾给航空公司写信表扬她：“我好久没有搭乘环球航空公司的飞机了，但从现在起，必须是环球航空公司的飞机我才搭乘。你们的服务员让我感到，环球航空公司似乎是专属化了，而且这对我有非常重要的意义。”

人们为自己的名字感到骄傲，甚至付出任何代价使它永垂不朽。就算盛气凌人、脾气暴躁的R.T.巴南，也一度因为没有子嗣继承巴南这个姓氏而陷人失望，准备给他外孙C.H.西礼2.5万美元，在后者愿意自称“巴南·西礼”的前提下。

数百年来，贵族和企业家都热心资助艺术家、音乐家和作家，以求拥有献给自己的作品。图书馆和博物馆中最有价值的东西，往往都来自于那些时刻担心自己的名字会从历史上消失的人。在纽约公共图书馆，我们能看到亚斯都氏和节诸克斯氏的藏书；在大都会博物馆，能看到班吉明·亚特曼和J.P.摩根的名字；在教堂的彩色玻璃窗上，我们总能找到捐赠者的名字。

那些记不住别人名字的人，总为自己找出借口：我太忙了。其实，他们只是不肯花必要的时间和精力去做而已，可能认为专心地、重复地、无声地记住一个名字没有必要吧！说到忙，谁能比富兰克林·罗斯福更忙呢？可他却愿意花时间去记这些，并且能说出每个人的名字，即使仅仅是见过一面的汽车机械师。

富兰克林·罗斯福的情商很高，所以他知道记住别人的姓名、使对方感到被尊重的重要性，知道这是最简单、最重要的得到他人好感的方法。在生活中，有多少人能做到这一点呢？当被介绍给一个陌生人，聊上一会儿，说再见的时候，你有几次能记得对方的名字呢？