我们在与人交往、交流时，常常会遇到一些意想不到的事情发生。在一些具体的环境中，有时会无意间出现一些尴尬的场面，比如，正在说话时遭人抢白，自己的观点受人攻击……面对这一切都需要从容镇定的应变能力。
在社交场合因说话而产生尴尬的局面时，为了临危不乱，为了使自己在窘境中得到解脱，应根据当时的实际情景随机应变，灵活地运用语言的艺术解决问题。
回答“是”或“否”要谨慎
生活中总会遇到一些令人难以回答的问题，这些问题不论回答“是”或“否”都可能给自己带来麻烦。面对这样的问题，先不要急于给出答案，一定要想好了再说。
有这样一则寓言故事：
百兽之王狮子想吃其他兽类，但是需要找借口，于是张开大口让百兽闻自己的嘴巴是香还是臭。首先是狗熊，狗熊闻后实话实说：“有股肉的腥臭味。”狮子发怒道：“你不尊重我，留你何用！”于是一口将狗熊吃掉了。
第二天，轮到猴子来闻。鉴于狗熊的教训，猴子乖巧地说：“哟，好一股肉的清香味啊！”狮子又发怒道：“你溜须拍马，留你何用。”狮子又将猴子吃掉了。
第三天，轮到兔子来闻。兔子知道，说臭要被吃掉，说香也要被吃掉。于是它凑到狮子嘴边，故意闻得十分认真，但却老不开口。狮子急了，催它快说。兔子便说道：“报告大王，我昨晚受了风寒，感冒鼻塞，闻了这么久，实在闻不出是臭还是香。等我身体好了，鼻子通了，再来闻吧！”狮子无奈，只好放了兔子。
兔子正是巧妙地回避了这个难以回答的问题，才得以保全自己的性命。我国历史上也有因为会说话而保住性命的例子。
项羽称王后，想谋杀刘邦。范增出主意说：“等刘邦上朝，大王就问他：‘寡人封你到南郑去，你愿不愿意去？’如果他说愿意，你就说他意图养精蓄锐，有谋反之心，可以绑出去杀掉；如果他说不愿意去，你则以其违抗王命杀掉他。”
刘邦上殿后，项羽一拍案桌，高声问道：“刘邦，寡人封你到南郑去，你愿不愿意去？”
刘邦答道：“臣食君禄，命悬于君。臣如陛下坐骑，鞭之则行，收辔则止。臣唯命是听。”项羽一听，无可奈何，只好说：“刘邦，你要听我的，南郑你就不要去了。”
刘邦说：“臣遵旨。”
刘邦的言语避开了项羽问话的前提，故意说对项羽忠心耿耿、唯命是从，从而使项羽找不到借口杀自己，为以后成就霸业保留了机会。
对于一些刁钻的问题，无论你的答案是肯定还是否定，都可能给自己带来麻烦，面对这样的问题最好不要直接回答，而要绕个圈子，为自己留些余地。
机智灵活，妙语双关
在一些具体的语境中，有时会出现一些尴尬的场面，但是如果能根据当时的实际情景，灵活地运用双关语来处理，反而会有神奇的幽默效果。
第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔到华盛顿会见美国总统罗斯福，要求美国与英国共同抗击德国法西斯，并给予物资援助。
丘吉尔受到热情接待，被安排住进白宫。一天早晨，丘吉尔躺在浴缸里，抽着他那特大号雪茄烟。此时，门突然开了，进来的是美国总统罗斯福。丘吉尔大腹便便，肚子露出水面……两位世界名人在这样的情形下碰面，颇为尴尬。
丘吉尔扔掉了烟头，说：“总统先生，我这个英国首相在您面前可真是一点儿也没有隐瞒。”
说完两人哈哈大笑起来。
丘吉尔这一句风趣幽默又语带双关的话，不仅使双方从尴尬的情境中解脱出来，而且借此机会再一次含蓄地阐述了自己的观点和目的，意外地促进了谈判的成功。
灵活机智地运用双关语是一种很重要的口才技巧，要平时注意语言的积累，遇事多动脑，与人交谈时便可游刃有余。
“装聋作哑”息事端
有时候，“充耳不闻”可以平息许多事端，避免自己卷入更大的纠纷当中。
每个人都有自己的隐私，或者是不想让别人知道的秘密，或者是不想回答的问题。当对方提及此类问题，你可佯装没有听见，当然就不用回答了。否则就可能会落入对方设计的圈套，更加被动。
1953年6月，年已79岁的丘吉尔参加百慕大的英美法三国首脑会议。他为了回避某些难题，就借年事已高，装作没听见，不予回答。而他在感兴趣的问题上，就一点儿也“不聋”了。他这种时而“聋哑”、时而正常的做法使与会者颇感头痛。美国总统艾森豪威尔曾幽默地说：“真没办法，装聋作哑成为这位大演说家的新式防卫武器了。”
但是如果是长辈或者地位比较高的人向你提问题，就不能充耳不闻，否则会被认为是不尊重人。另外，在某些外交场合，提问者再三追问的时候也不好总是装聋作哑，这样会让人认为你心里有鬼，不敢说实话。这时用“无可奉告”这样的外交辞令也是不礼貌的。此时，不妨采用迂回战术，巧妙地转移话题。
在办事、演讲、记者招待会等场合，经常会遇到一些让人尴尬或难以回答的问题，这时偶尔“装聋作哑”，不失为一个好的策略。
变换角度吐妙言
机智巧妙地应付谈话中的尴尬局面，甚至将尴尬留给对方，可令自己全身而退。
尴尬局面的出现，往往是刹那间的事情，如果不够镇静，大惊失色，便会使自己手足无措。会说话的人在遇到尴尬场合的时候，能够保持镇静，冷静地观察局势，然后随机应变，机智巧妙地应付尴尬，甚至将尴尬留给对方。
我国著名作家谌容访问美国期间，有一次应邀到某大学演讲。大学生们思维活跃，给谌容提出了各种各样的问题，而她也都直率地给予了答复。突然，有人问道：“听说您至今还不是共产党员，请问您和中国共产党的私人感情如何？”
显然，这样的问题是比较棘手的，很容易使人陷入进退两难的尴尬境地。
谌容略微沉思了一下，回答道：“首先，我很佩服你。你的情报很准确，我的确不是共产党员。但是，也许你还不知道，我的丈夫是个老共产党员，我们在一起生活了几十年，到目前为止，还没有丝毫要离婚的迹象。由此可见，我跟中国共产党的私人感情还是很深的嘛！”话音未落，就博得了满堂的喝彩声。
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”因为对同一个问题选取的角度不同，得出的结果也不一样。从一个角度“说不圆”的事情，或许从另一个角度能把它说得令人信服、满意。会说话的人能够及时地寻找到回答问题的合适角度，避免自己落入语言的“陷阱”。
看透隐衷化僵局
美国一家钢铁公司的办公室一直是租赁的，后来总经理卡里打算买一栋房子作为办公室，于是他请来美国著名的房地产经纪人约瑟夫·戴尔，打算让戴尔给他物色一栋房子。
戴尔打算让卡里买下钢铁公司本来用着的那幢旧楼房，但是卡里立刻对此建议表示反对，并希望买下隔壁那幢比较时髦的新楼房。并且据卡里说，有些同事也竭力想买那幢房子。
戴尔并不申辩，他只是认真地听着，脑子中飞快地思考着，卡里究竟是怎么想的。卡里始终坚决反对买那所旧房子，然而他对那所房子的木料、建筑结构所下的批评以及他反对的理由，都是些琐碎的地方。可以看出，这并不是卡里自己的意见，而是那些主张买隔壁那幢新房子的职员的意见。
听卡里说完，戴尔心里明白了八九分，知道卡里说的并不是真心话，他心里其实想买旧房子，嘴上却竭力反对。
由于戴尔一言不发地静静坐在那里听，没有反驳他，卡里也就停下来不讲了。于是，他们俩都安静地坐着，向窗外望去。
这时候，戴尔连眼皮也不眨一下，非常沉静地说：“先生，您初来纽约的时候，您的办公室在哪里？”卡里沉默了一会儿才说：“什么意思？就在这所房子里。”戴尔等了一会儿，又问：“钢铁公司在哪里成立的？”卡里又沉默了一会儿才答道：“也是这里，就在我们此刻所在的这间办公室里成立的。”
戴尔不再问什么，就这样过了5分钟，两个人默默地坐着，眺望着窗外。
终于，卡里带着兴奋的腔调对戴尔说：“我的职员们差不多都主张搬出这座房子，然而这是我们的公司成立的地方，我们差不多可以说都是在这里成长的。这里实在是我们应该永远长驻下去的地方呀！”
约瑟夫·戴尔经过集中全部精神思考卡里心中的想法，很巧妙地刺激了卡里的隐衷，使其将内心的想法完全透露出来。
揣摩对方心理，满足对方的需要，即使谈话陷入僵局，也能顺利化解，达到预期的目的。
以子之矛，攻子之盾
一个商人夸自己的矛无坚不摧，又吹嘘自己的盾坚不可摧。有人问他：“用你的矛戳你的盾，会怎样呢？”商人顿时哑然。
在谈话中，对方可能会有一些错误的思想、观点，但是不能、也没有必要直接指出对方的错误，如果贸然这样做会影响人际关系。但是和对方辩论的时候，如果能及时抓住对方在概念、判断、推理中的某些悖论，借用原话，指出其不能自圆其说的逻辑矛盾，对方的论点就不攻自破了。这就是以子之矛，攻子之盾。
有一天，古希腊文学家欧伦斯比格去饭店用餐，店主的牛肉没有烤好，可是那时他已经很饿了，店主建议说：“谁要是等不及正餐，就可以随便先吃点现成的东西。”于是，欧伦斯比格就吃了不少干面包。吃饱之后，他坐到烤肉炉边，等到肉烤熟后，店主请他上桌就餐，他随意回答说：“烤肉的时候，我闻味儿都闻饱了。”说完之后就躺在炉边打起盹来。最后，当店主来收烤肉钱时，欧伦斯比格因没吃烤肉而拒绝付钱。
店主说：“掏钱吧！你不是说闻肉味儿都闻饱了吗？所以你应与吃肉的人付一样多的钱。”
于是，欧伦斯比格掏出一枚银币扔到长桌上，对店主说：“你听到钱的声音了吗？”
店主说：“听到了。”
欧伦斯比格马上拾起银币，重新放回了钱袋说：“我的银币的声音正好够付我闻你的烤肉味儿的钱了。”
店主将“吃肉”的概念偷换成“闻肉”，这种混淆是非的诡计被聪明的文学家看穿了，他即“以其人之道，还治其人之身”，以“钱声”付“肉味”的钱，自然顺理成章，店主也无可奈何。
美国总统罗斯福也是一位擅长“以子之矛、攻子之盾”的高手。据说有一天，一位朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福不便直接回绝，于是煞有介事地向四周环视一圈，然后神秘而小声地问：“你能保密吗？”
朋友回答：“当然能。”这时，罗斯福微笑着说：“那么，我也能。”那位朋友先是一愣，接着很快领悟了罗斯福的言外之意，尴尬地一笑，不再追问了。
有时遇到对方提出的荒谬论点，可以看其论点是否真实，其论据是否能支持论点，对方的推理过程是否符合逻辑。如果结论是否定的，就可以把对方的荒谬论点夸大，使其暴露得更为明显，以达到反驳对方的目的。
摆脱口误有妙招
俗话说，人有失手，马有失蹄。
在与人交往的过程中，任何人都有可能言语失误。有时只是一句话，可能贻笑大方，也可能纠纷四起，有时造成的局面甚至不可收拾。会说话的人在发生口误以后都会采取一定的补救措施，以避免言语失误带来的难堪局面。
其实摆脱口误的关键是懂得及时改口，承认自己说错了话，要把错误的话“吃”下去。要是在失言的时候仍然死守自己的“城堡”，恐怕后果会很严重。发生口误之后，要迅速将错误的言辞引开，避免在错中纠缠。比如，可以接着那句话之后说“然而正确的说法应是……”或者说“我刚才那句话还应做如下补充……”这样就可以补救口误造成的不良后果。
有一次，美国总统里根访问巴西，由于旅途疲乏，他本人年岁又大，在欢迎宴会上，他脱口说道：“女士们！先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”有人低声提醒他说错了，里根忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”
尽管他没有去过玻利维亚，但当那些不明就里的人还来不及反应时，这个口误就已经被淹没在他后来的长篇大论之中了。这种将说错的地点、时间加以掩饰的方法，在一定程度上避免了当面丢丑，不失为补救口误的有效手段。只是，这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧，否则要想化解难堪局面也是很困难的。
高明的辩论家在被对方击中要害时绝不会强词夺理，他们或点头微笑，或轻轻鼓掌。如此一来，观众或听众弄不清他“葫芦”里卖的是什么“药”。有的人会认为这是他们服从真理的良好风范，有的人又会认为这是他们不屑辩解的豁达胸怀。其实，这只是他为缓解尴尬的“囫囵吞枣”的举动。
“借题发挥”化尴尬
借题发挥能够化尴尬于无形，大有化百炼钢为绕指柔之势！
一次，司马昭与阮籍同上早朝，忽然侍者前来报告：“有人杀死了自己的母亲！”放荡不羁的阮籍不假思索便说：“杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢？”
此言一出，满朝文武哗然，认为他“有悖孝道”。阮籍也意识到自己言语的失误，忙解释说：“我的意思是说，禽兽知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般，杀母呢，就连禽兽也不如了。”
一席话，竟使众人无可辩驳，阮籍也避免了杀身之祸。其实，阮籍在口误之后，只是使用了一个比喻，就暗中更换了题旨，然后借题发挥，巧妙地平息了众怒。
在现实生活中，借题发挥也大有用武之地。
在一次智力竞赛中，主持人问：“三纲五常中的‘三纲’指的是什么？”
一名女生抢答道：“臣为君纲，子为父纲，妻为夫纲。”这个答案恰好颠倒了三者的关系，引起哄堂大笑。当这名女生意识到错误后，立刻大声说道：“笑什么，解放这么多年了，封建的旧‘三纲’早已不存在，我说的是新‘三纲’。”主持人问：“什么叫作新‘三纲’？”
她说：“现在我国是人民当家做主，上级要为下级服务，领导者是人民的公仆，岂不是臣为君纲？当前独生子女是父母的小皇帝，家中大小事都依着他，岂不是子为父纲？在许多家庭中，妻子的权力远远超过了丈夫，‘妻管严’比比皆是，岂不是妻为夫纲吗？”
她的话音一落，场上掌声四起。大家为她的言论创新叫绝，为她的应变能力叫好。
要借题发挥，解决之道是当意识到自己处于尴尬境地时，马上借题，巧妙改变原题的含义，将明显的错误变成正确的说法。
坦诚是最好的“敲门砖”
想要沟通顺利，首先要让别人感觉到你的热心和诚意，正所谓“精诚所至，金石为开”。
1952年，艾森豪威尔竞选美国总统，他的副总统搭档是年轻的参议员尼克松。正当尼克松为竞选四处奔波时，《纽约时报》突然报道了尼克松在竞选中秘密受贿的丑闻，消息不胫而走，给共和党的竞选带来极为不利的影响。
为了摆脱困境，共和党花了数万美元让尼克松利用媒体，向全国选民作半个小时的公开声明。很显然，此举是能否澄清事实、取得选民认可的关键。当时，全美国有64家电视台、700多家电台，他们把镜头、麦克风对准了尼克松。
而尼克松万万没有料到，当他走进全国广播公司的录音室之前，他被告知，助选的高级顾问已决定要他在广播结束后提出辞呈。由于顾问是共和党而不是尼克松聘用的，所以这意味着共和党和艾森豪威尔已经在最关键的时刻抛弃了他。
于是，尼克松只好采取了一个在政治史上少见的举动：在当选之前他把自己的财务状况公之于众，先是公布了自己的财产，再公布自己的负债情况。接着他就详细地说明了自己的经济状况，连每一分钱是怎样花掉的都如实告诉人们，那几乎是每天发生在大家身边的事，听来那么熟悉，那么真切可信。
就这样，尼克松争取到了选民的同情。连尼克松自己都没有想到，他的演讲引起了巨大的反响。后来，人们评论尼克松这次演讲成功的关键，就在于他的演说具有两大特点：一是“真诚”，二是“淳朴”。
当时，处于绝望边缘的尼克松，不是以副总统候选人的身份，而是以一个普通人的形象出现在公众面前，与大家话家常。他讲述的生活细节富有人情味，所以才能打动听众的心，获得他们的信任。尼克松演说的成功，可以说是“诚意打动人心”最成功的例子。
古今中外不乏被传为美谈的趣事，从各个层面来看，诚恳的语言不仅能带来成功，甚至能带来神话般的奇迹；反之，如果一个人不说“老实话”，待人冷淡，就可能会失去人们的信任，不仅影响个人的形象和声誉，还会危及前途。因此，有远见卓识的人，都会以“诚”打动人心，而不是耍一些弄虚作假的手段获取眼前的利益。
“情自肺腑出，方能入肺腑。”只有深切热诚的语言，才能唤起别人的热诚。
恰当拒绝要会说“不”
在日常工作和生活中，你是否遇到过这些伤脑筋的事：一个品行不良的熟人缠住你，非要你借钱给他不可，但你知道，如果借给他钱很可能是有借无回；一个熟识的生意人向你兜售物品，你明知买下就要吃亏；有的至亲好友，从不轻易开口求人，万不得已，偶尔求你一次，你若拒绝，对方轻则失望、伤心，重则可能与你反目；患难之友，曾经在你困难时鼎力相助，如今有求于你，你心有余而力不足，但他不相信，指责你忘恩负义。遇到上述这些情况，你该怎么办？记住，你不是神仙，没有“呼风唤雨”、有求必应的本领，该拒绝的时候就得拒绝。如果不好意思当场说“不”，轻易承诺了自己不愿做、不应做、不能做的事，一旦事办不成，以后更不好意思见人。
在遇事非拒绝不可时，最好讲究一些方法。比如用幽默轻松、委婉含蓄的方式表明自己的立场，既可以达到拒绝的目的，又可以使双方摆脱尴尬处境。而且，
委婉的拒绝能让对方知难而退。
古时国君想让庄子去做官，庄子没有直接拒绝，而是打了一个比方，说：“你看到太庙里被当作供品的牛马了吗？当它尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光，但一到了太庙，被宰杀成为牺牲品，再想自由自在地活着，可能吗？”庄子虽没有正面拒绝做官，但却用一个很贴切的比喻做出了回答，对方自然也就不再坚持了。
轻松幽默的语言，可以减少对方的内心失落感。当然，一定要语言委婉，含蓄地表明自己的处境，让对方明白你的拒绝是合理的。
当然，有些时候，你必须学会给别人的请求一个明确的答复，哪怕是拒绝，只是在拒绝时一定要学会如何去说“不”。
1说话方式要委婉
几乎每个人都害怕被拒绝，而且当着别人的面拒绝或者亲自表示拒绝也会让人难以接受，毕竟谁都不愿意被拒绝。他人对你的请求就像一个美丽的肥皂泡，如果一下子直接戳破未免有些残忍，因此，即使我们对对方的请求确实爱莫能助，不妨以相对委婉的方式拒绝他人，而不应该用生硬冷淡的态度直接拒绝对方，否则不仅会让对方很失落，而且还会使其产生不满情绪，甚至因此怀恨在心。所以，在拒绝他人时，说话方式应该尽量委婉，语气要尽量和缓，尽量使对方能够体会到你的拒绝确实是出于无奈，对于爱莫能助同样感到很遗憾。
2一定要照顾对方的自尊心
每个人都有自尊心，当向他人求助时，或多或少都会有不安的心理。如果对于他人的求助，一上来就说“不行”，势必会伤害对方的自尊心，引起他人反感甚至忌恨，从而影响双方今后的交往。所以，当他人向你提出请求时，最好先向对方说一些关心或者同情的话，然后再试图说明自己无能为力的原因，这样既可以赢得对方的理解，使其知难而退，又不伤害对方的自尊心。
以下是几种实用的拒绝妙招。
1另指迷津
当自己对别人的请求力不从心或确实很为难的时候，你可以为他介绍几种解决问题的方法，给他提供一些参考和选择。如果你指点的方式方法依然对他毫无作用，相信你的朋友也不会责怪你，毕竟你已经尽力帮他出谋划策了。当然，如果对方因此而成功了，你自然会成为他感激的对象。
2借故推辞
有些事不好推辞时，借故说自己要去做别的事，也是一种推托的办法。如果你也遇到类似的情况，不妨试试借故推辞，只要对方足够聪明，肯定会明白你的意思。
3适当转移话题
对待他人的请求不一定非得要用“是”或“不是”来回答，把问题本身放置一边就是拒绝的最好方法。如果对方说：“我们明天再到这个地方来游玩吧！”你回答“我觉得时间很紧，我们该回去了”，你的答非所问至少会让对方觉得你对这个提议不感兴趣，一听就知道你不愿意答应他的要求。
4回避拒绝
对于一些实在很难开口的拒绝的话，我们除了可以采取借故推辞、转移话题等方法之外，还可以运用故意回避或曲解的方式向对方表示拒绝，此外，这种拒绝方式还适用于爱玩“花招”的人，可以使其有苦难言。
钱钟书先生曾经一连说过七个“不”字：“不必花些不明不白的钱，找些不三不四的人，说些不痛不痒的话。”总之，拒绝他人不一定意味着要冷面冷脸，只要掌握了拒绝的技巧，并遵循其原则恰当运用，你也会成为一个善于说“不”并懂得如何说“不”的聪明人。
知己知彼解窘境
如果你去拜访别人遭人冷遇，如何能够化解自己的窘境，和对方拉近关系？知己知彼方能百战不殆！
美国柯达公司创始人伊斯曼，曾经捐献巨款建造了一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。当时许多制造商为了能够承接这批建筑物内价值9万美元的座椅生意展开了激烈的竞争。但是，找伊斯曼谈生意的商人没有一个不是无功而返。正是在这样的情况下，优美座位公司的经理亚当森，前来会见伊斯曼，希望能够得到这笔生意。
亚当森进入伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正埋头于桌上的一堆文件，于是一句话也没有说，只是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来。
过了一会儿，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，而亚当森并没有直接谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修工作，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
听到这些赞美，伊斯曼显得心情非常好，他放下手中的工作，带着亚当森仔细地参观起办公室来。他把办公室内的装饰一件件向亚当森做了介绍，从木质谈到颜色，从手艺谈到价格，然后又详细介绍了他设计的经过。亚当森饶有兴致地聆听着。
本来秘书警告过亚当森谈话不要超过5分钟。结果亚当森和伊斯曼谈了好几个小时，一直谈到中午。最后伊斯曼对亚当森说：“上次我在日本买了几张椅子，我打算自己把它们重新油漆好。您有兴趣看看我的油漆表演吗？好了，到我家去和我一起吃午饭，再看看我的手艺。”直到亚当森告别的时候，两人都未谈及生意。但是最后亚当森不但得到了大批的订单，而且和伊斯曼结下了终生的友谊。
为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森，而没给别人？如果亚当森一到办公室就谈生意，十有八九要被赶出来。亚当森成功的诀窍就在于他了解谈判对象。他从伊斯曼的办公室入手，以几句温暖的话巧妙地赞扬了伊斯曼的成就和品德，使伊斯曼的自尊心得到了极大的满足，把他视为知己，这笔生意当然非亚当森莫属了。
在与陌生人接触之前，尤其是谈生意，应该先去了解你的生意对象，虽然生意是冷冰冰的，而做生意的人却是有血有肉的。了解对方的性格、背景，针对其不同的特点，多说一些温暖人心的话，有时会比一场严肃的谈判还有用。
做人亲和懂幽默
幽默是一门社会交往的艺术，风趣的情调、诙谐的谈吐是人与人相处的润滑剂。
宋太宗赵光义是一个很有作为的皇帝，不仅具有带兵作战的谋略，也深通治国为人之道。有一天，宋太宗设置宴会招待几名对国家有特殊贡献的大臣，包括殿前都虞侯孔守正和王荣。宴会进行不久，孔守正、王荣二人便醉意朦胧。这时，孔守正开始口无遮拦地夸耀自己的战功，好像在所有的将领中他的功劳是最大的似的。性情急躁的王荣实在听不下去，就和孔守正吵了起来。侍臣们看到二人实在闹得太厉害，就奏请宋太宗把两个人押到礼部问罪。宋太宗笑笑没有同意，反而派人把已经烂醉如泥的两个人送回家中。
第二天，两个人酒醒之后，赶忙到宋太宗面前请罪。见到宋太宗后，两个人诚惶诚恐扣拜谢罪，争相述说自己的不对。宋太宗见到此情此景，竟然幽默地说：“哦？你们在说什么呀？朕一点也不明白。朕昨晚也喝得很多，不记得曾经发生过两位爱卿所说的事情啊！哈哈……”
就这样，宋太宗一句幽默的话，把两个臣子心头的顾虑打消了。两人不但没有受到处罚，反而得到了宽慰，他们没有料到皇帝这样宽容大度，对关乎朝廷礼仪的事这样淡然处之，心中都万分感激。从此，二人对宋太宗就更加尽心尽力、忠心耿耿了！
有幽默感的人也是有智慧的人。请人喝酒本是一件很愉快的事情，但是如果因为大臣酒后失态就进行处置，就违背了最初请人喝酒的初衷。聪明过人的宋太宗深明其中的道理，因此对于喝醉酒而不顾君臣之礼的两位大臣，宋太宗不但没有怪罪，反而用幽默的语言宽慰他们，这样既维护了礼仪，也给了别人一个台阶下。宋太宗佯醉，但对于大事最清楚。
幽默大师查理·卓别林说过：“幽默是智慧的最高体现，具有幽默感的人最富有个人魅力，他不仅能与别人愉快相处，更重要的是拥有一个快乐的人生。”