古语说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”千百年来,商人们的形象就是“无利不起早”,没有利润的事情他们不愿意涉足。事实上,不仅是商人,就是一般的打工者、公司职员,也是为了赚钱而来的。李嘉诚深知人的这一心理,因此,他懂得通过与人分享利益来激励别人,使别人心甘情愿为其效劳、与其合作。
有人曾问李嘉诚:“统率群雄,最重要是哪一点?”李嘉诚不假思索地答道:“最重要的是了解你的下属的希望是什么?第一,除了生活,他们一定要前途好;第二,除了前途好之外,到将来他们年纪大的时候,有什么保障等等。”正是因为李嘉诚了解下属想要什么,并尽量满足大家的诉求,才能最大程度地赢得人心,使整个团队有很强的凝聚力和向心力,战斗力也异常强大。
对于李嘉诚的用人之道,有人曾总结成这样几个字:“以诚感人者,人亦以诚应之。”由于李嘉诚真诚地善待下属,与下属分享利益,才能赢得下属的忠心辅佐。在他的企业内,人才济济,新人辈出,而且跳槽率很低。
说到李嘉诚欣赏人才、真诚待人,我们就不得不提到马世民。当年,英国人马世民的才能深得李嘉诚的赏识,为了让马世民心甘情愿地辅佐自己,李嘉诚不惜买下马世民的整个公司。为了增强马世民及其公司下属对集团的归属感,李嘉诚又给他们最低的优惠价格,让他们购买长江实业集团的股票。结果,马世民在和黄的年薪及分红有1000万港元。这个数额相当于港督彭定康年薪的4倍多。此外,马世民还有非经常性的收入,这是难以计算的。
虽然后来马世民离开了和记黄埔,但李嘉诚给他低价购买长实股票的机会,让他获得丰厚的利润。从这一点上来看,可见李嘉诚多么体恤下属,多么愿意与下属分享利益,这样自然能极大地增强集团的凝聚力。
李嘉诚曾经不无欣慰地说:“在我的公司,职员都能忠诚地为公司服务,我自己也经常去想想他们的环境并不断进行改善。所以,我的机构内,行政人员的流失率很低,并且从未出现过工潮,最主要的是员工有归属感,万众一心。这样一来,公司内一切事情,我虽然一直在百忙之中,但都可以很从容地应付得来,也很少因为公司上的事情而失眠。”
大思想家荀子曾经说过:“对于一般百姓,你只剥削,而没有给予利益,只想百姓效忠你,而你从不关怀他们;只强迫大家为你做事,你不曾为百姓做实事,这样治理国家,结果只有一个可能,就是灭亡。”同样的道理,在一个团队中,领导者如果不重视建立天下归心的企业文化,不注重与员工分享利益,从内心深处激发大家的工作激情,企业也将灭亡。
为什么呢?因为员工是企业利润的真正创造者,虽然领导可以用威胁、施压等手段迫使下属服从命令,但这种方式很容易引起下属的反抗,他们可能消极怠工,进而降低工作效率,影响整个组织的利益。最高明的办法是像李嘉诚那样,通过与员工分享利益,让员工心甘情愿地加班、奋斗,为企业创造更多的利润。与此同时,领导者还要重视了解下属的需求、情绪、态度等,尊重下属的意见和建议,这样才能最大限度地激发下属的热情和创造力,增强企业的凝聚力。
与员工分享利益,是保证企业终极利益的根本。许多著名的企业都有与员工分享利益的具体措施,比如,福特汽车公司很早就制定了内部利益分享制度。1908年,福特公司推出了T型汽车,一时间非常受美国人欢迎,真正成为普通人的汽车。
在1909到1914年这5年里,福特汽车的销售形势一片大好,但福特公司并没有趁机上涨车子的售价,而是坚守“薄利多销”的商业宗旨。与此同时,他们还和员工分享企业的成功。亨利.福特主动提出:每位员工的工资比原来增加一倍。凭借这一利益分享措施,福特公司的员工受到了极大的鼓舞,他们的工作激情高涨,工作效率极高,从而推动了企业的发展。
在中国,华为集团也是一家重视与员工利益分享的企业。多年以来,华为公司取得了非凡的成绩,都与他们注重与员工分享利益分不开。华为的管理者曾说过这样一句话:“华为唯一可以依靠的是人,认真负责和能够进行有效管理的员工是华为最大的财富,员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。”
华为公司的管理者认为,随着员工为公司创造的利润增加,公司应该增加给他们的报酬,举个例子:当员工为企业创造出100元的价值时,企业给员工10元的报酬,企业获得90元的报酬。但是,员工为企业创造10000元的价值时,企业不应该给员工1000元的报酬,而应该给员工3000元的报酬,企业净得7000元。如果管理者只注重企业短期利润,忽视员工利益,认为企业应该净得9000元,那么,很可能有一天,企业只得900元,因为这种奖励模式无法调动员工的积极性。华为公司的管理者正是认识到这一点,才在保证员工利益的基础上,调动了员工的积极性,最终保证了企业利润。
企业的发展与员工是相互依存的,企业的利益依靠员工实现,如果企业只把眼光停留在眼前,看不到企业的长远发展,不愿意与员工分享利益,那么,员工的积极性就难以被调动起来,企业的凝聚力也无法增强。领导者只有认识到员工的价值,和员工分享利益,才能与员工保持和谐的关系,从而推动企业的持续发展。