领导者在出席座谈会、讨论会、协调会、工作会,参加一些礼仪活动,外出参观学习,下基层检查指导工作,接待群众来访等诸多场合中,经常需要作当众即兴讲话,而且作当众即兴讲话的机会要比有准备的正式讲话多。
当众即兴讲话通常有三种情况:一种是会议主持人邀请或群众推荐,不好推辞而讲话;一种是受临场情境所感染,情绪激昂,有感而发;还有一种是出现非常情况,作为领导者不得不站出来讲话。不管哪种情况,都决定了当众即兴讲话具有突然性、临时性和不确定性。
实事求是地讲,当众即兴讲话要比一般的当众讲话、写文章困难。一般当众讲话、写文章可以认真准备,精心构思,反复推敲,仔细修改,定稿后才发表。而当众即兴讲话,没有现成的稿子,来不及认真准备,容不得深思熟虑,全靠现场思索和临场发挥。因此,当众即兴讲话是对一个领导者心理素质、应变能力、说话水平、文化修养等综合能力的考验。不管什么样的情况,简洁新颖的语言风格都不会让人讨厌的。
简洁朴实的风格会增加发言者的亲和力,拉近和听众心理上的距离,又明白易懂,讲话效果自然显著提高。真正能吸引、打动听众的是那些真话、实话、心里话,听够了、听厌了的是那些大话、套话、假话。
有一位领导干部在就职欢迎会上,考虑到自己对新单位的情况还不了解,就职即席讲话就没有涉及“施政纲领”,而是讲心里话、实在话。想不到,仅五分钟的就职演说,就赢得了热烈掌声,给群众留下了很好的印象。
这件事告诉我们:无论在何时何地发表即席讲话,都要从本地、本部门、本单位、本人及现场的实际出发。多讲听众关心的事和想听的话,表明领导机构的态度,拿出切实可行的办法和措施。不要刻意罗列华丽的辞藻、追求时髦的观点,而是紧紧抓住群众关心的热点难点问题,解决实际问题。千万不要装腔作势,盛气凌人。群众的眼睛是雪亮的,不会认同那些虚伪造作之言。
即席讲话最忌讳重复别人的观点,这就要求讲话内容新颖的同时又能切中实际问题。也就要求发言人要善于了解和掌握群众的心理态势,抓住群众关心的实际问题,选准角度和时机切入,使所讲的话,符合时代要求和群众需求,这样才能使讲话有的放矢,让群众感到亲近、实在、可信、可行。
某新任县委书记走马上任,在县里召开的一个会议上,他作了即席讲话。他说:“我的原籍在长沙,且读书、工作多年,那里是我的第一故乡。从昨天到县里起,我就是县里的公民了。(听众掌声)
“现在,不但我是县里的公民,我爱人、小孩的户籍关系也一同转来了,应该说,他们也是大家中的一员。(听众掌声)
“我到这里来工作,这里就是我的第二故乡,是我的家了。是家,只有首先安家,才能当好家,把故乡建设好,让家乡的父老乡亲过上好日子。(听众掌声)
“我相信,只要我们各级领导者与人民群众同甘共苦,齐心奋斗,就一定能够战胜各种困难,把自己的家乡建设好。”(听众热烈掌声)
这位县委书记的即席讲话,实在是质朴无华,却跌宕起伏,抑扬顿挫,给群众留下了深刻而良好的第一印象,收到了化平淡为新奇的精彩效果。