在社交活动中陷入窘境，常常都是因为自己在特定的场合做出了不合时宜或不合情理的事情，从而造成整个局面变得尴尬和难堪。在这种情形下，若能找对话题，巧妙应对，尴尬就化解了，社交活动也能继续下去。

在生活、工作中，我们常常遇到尴尬的场面。如果处理不好，就很有可能破坏自己的形象或使他人很没面子，从而影响活动气氛。如果随机应变，找对话题，巧言妙语回答，不仅能够很好地化解尴尬，还会使气氛更加活跃。

一天下午，林肯穿着工作服亲自修理总统府前的草坪，这时一位州长来访。州长没有认出正在拔草的林肯，以为他是个仆人，便居高临下地问：“喂，伙计，总统在吗？”林肯回答说：“在，您稍等，我叫他出来。”一会儿，林肯换了套衣服再次走了出来，给州长鞠了个躬说：“先生，我帮你把林肯带出来了。”

把总统当成了仆人，这本来是很难堪的事，如果林肯当时就说自己是总统，肯定会令对方十分窘迫。他这样处理，不但有效地减少了对方的尴尬，而且使整个场面极具戏剧色彩，显得幽默风趣。

有一次，某知名企业总经理去某贫困县捐资助教。在为当地一所中学捐款的仪式上，该总经理坐的破板凳突然断了，他重重地摔倒在地。总经理顿时窘得两颊通红。眼疾手快的秘书急忙上前扶起他，风趣地说：“您放心，这次捐的款咱们先买凳子。”一句话把在场的所有人都逗乐了。

这位秘书把企业捐资助教这一善行与总经理坐的“破板凳”有机地联系起来。通过一句幽默的话化解了尴尬场面，维护了上司的面子，同时强调了捐款的重要意义，可谓妙语！

有一位老教授参加学术讲座，当系主任领着他走向讲台时，老教授不小心跌了一跤，顿时引起全场哄堂大笑，弄得系主任尴尬不堪。但是那位教授若无其事、不慌不忙地爬起来，拍拍灰尘，在一阵喧哗之后，他坦然地说：“人生就是这样，跌倒了爬起来，再跌倒了再爬起来。这样，你才会更坚强、更成熟。”顿时，台下响起雷鸣般的掌声。

老教授这一段现身说法的开场白，比大段说教要深刻得多，学生更容易接受，因此深深地感动了大家，当然会博得台下学子的叫好。

一位将军在军官俱乐部参加宴会。在大家举杯喝完酒后，一个中士在给将军斟酒时，不小心把酒洒到了将军的秃头上。大家心里一紧，都在想中士这下完了。中士吓得脸都白了，冷汗直流。

可是，只见该将军从口袋拿出手帕，擦了擦脑袋，笑着说：“小伙子，我这脑袋秃了二十多年，你这个方法我也试过，可是根本不管用，但还是谢谢你！”就在大家一阵哄笑声中，那个中士感激地流下了眼泪，向将军敬了一个礼，然后退了下去。这时，大厅里响起了一片热烈的掌声……

在这种正式庄重的场合，如果该将军怒斥这个中士，就会使中士尴尬。事情既然发生了，骂也没有用，不如顺水推舟，既给了中士一个台阶下，又体现了自己的宽宏大量，当然会赢得部下尤其是该中士的尊敬。

在日常生活中，我们处处会面临尴尬，其实我们可以暂时回避，或者巧言应对，幽默一下，或者找一些愉快的话题，转移注意力，从而打破僵局。

那么，该如何找话题呢？

（1）回忆过去的经历。小时候或是上学的时候，肯定发生过许多印象深刻的事情，就这些事讨论一下，并听对方讲一下他的事情。若是能有些交集，那话题就会延伸出很多。

（2）共同朋友的话题。可以从双方都认识的朋友开始延伸话题讨论。

（3）兴趣嗜好的讨论。了解对方的兴趣嗜好，以及介绍自己的兴趣嗜好，找出是否有接近或是相同的展开讨论。

（4）近日生活的点滴。可以将日常生活中发生的点点滴滴，取出印象特别深刻或是特别有趣的拿来讨论。

（5）最近流行的话题。如最近流行的电视剧、电影、歌手、美食、戏剧表演、社会事件、流行现象等，都可以成为化解谈话僵局的话题。

语言技巧点拨

面临尴尬，可以针对实际情况灵活对待。比如：可以用幽默的话语转移话题，营造轻松气氛；可以指出各方观点的合理性，强调尴尬事件有其合理性；也可以故意歪曲对方话里的意思，而做出双方都能接受的解释；还可以肯定双方看法的合理性，找到双方都能接受的解决方法。