表情变化是他人心理活动的真实写照，因而，识别表情信号是把握他人心理活动的关键。

早在古代，就有占卜看相的说法，即通过一个人的面部特征、相貌来预测其命运，或者只凭一个人的眉毛形状来下定论。其实，如今看来，这些都是不科学的，毕竟，只凭一个人的眼、眉、耳、鼻的形状以及位置，是很难判断出一个人的命运的。

然而，若是运用现代心理学，通过一个人的面部表情来判断对方的心理，就能准确地读出他人内心的想法。一个人心里在想什么，会相应地反映在其脸上，这时他的面部表情就会泄露一些秘密。如果我们能识破这些秘密，那么，我们就能知道对方的真实想法了。

一天，张先生接到了通知，下午将要与一个大公司的客户进行商业谈判。当然，张先生并不是谈判代表，仅仅是陪同而已，真正的谈判代表是公司的总经理李先生。

下午，张先生忐忑不安地跟着李总走进了会客室。客户已经到了，彼此寒暄了几句，就进入了正题。张先生忍不住看了对方一眼，发现对方脸上面无表情，冷冰冰的，似乎不带一丝情绪。他心一紧，好像真的碰到对手了，可怎么办呢？他抬头看了看坐在身边的李总，发现一向笑容满面的李总居然也冷着一张脸，张先生纳闷了：这是怎么了？两个人是仇人吗？随着谈判的进行，两个人都面无表情，公事化地谈论着一些合作细节，不到一个小时，两个人签了合同。

客户走了之后，李总呼出一口气，整个人显得格外轻松，脸上也露出了笑容。张先生不解地问：“李总，刚才你们干吗都冷着脸？这样的谈判怪吓人的。”李总笑着解释：“这位客户面无表情，想必是一个缺乏人情味的人，跟这样的客户交谈，我笑得再多也没用，还不如跟他一样面无表情，这样一来，他会觉得我们是同类，自然就没有招架之力了。”

李总通过客户的面部表情判断对方是一个缺乏人情味的人，洞悉了对方真实的想法，因此李总保持同样的表情，以此达到了自己的目的。有人说：“表情比嘴巴更会说话。”有时候，我们仅凭一个表情就能揣测出对方的心理。

从心理学上看，微表情是一个人感情、意志等内部的心理活动的反映。因此，只要我们仔细观察对手的面部表情，就可以读懂他的心，再对症下药，就能达到自己的目的。

1．表情善变的人

有的人的表情会随着感情的变化而变化，时而喜悦，时而遗憾，时而气愤，其内心的感情变化，毫无保留地表现出来，这就是表情善变者。一般而言，表情丰富算是比较积极的心理，但是，对于表情善变者来说，却不是这样。

因为，大多数人都会习惯性地隐藏自己的某些情绪，像这样毫无顾忌地表现出来，却是另一种心理状态。这样的人大多自私自利、唯我独尊。只要稍有不如意，他们的表情就会大变。面对这样的人，如果他的表情开始变化，那么，你不妨先认同其想法，适当附和，等其情绪稳定下来之后再慢慢交流意见。

2．表情丰富且喜欢笑的人

有的人表情丰富，而且经常会露出笑容。这样的人有着良好的人际关系，也善于处理人与人之间的关系。他们属于容易亲近的类型，性格大多外向，比较容易沟通。即使碰到不一致的想法，他们也会详加考虑，喜欢为他人着想。与这样的人谈判，不得不说是一次愉快的沟通。

3．表情不耐烦的人

如果对方有频繁叹气、伸懒腰、打哈欠、东张西望、看时间、表情无奈等表现，就代表他对与你的交谈已经感到厌倦了。这时，我们需要改变交谈方式以吸引他的注意力，或者及时撤退。

4．脸上有明显焦虑表情的人

如果对方脸上有明显的焦虑表现，并伴随着手指不断敲打桌面、双手互捏、小腿抖动、坐立难安等动作，我们应该停止滔滔不绝的讲述，改变沟通方式，找出他焦虑的原因，并努力帮助对方消除这种焦虑情绪。

5．表情兴奋的人

这种兴奋的表情突出表现在瞳孔放大、面颊泛红、搓手、轻松地跳跃等。这意味着他愿意与你沟通。

语言技巧点拨

丰富的表情是反映他人内心的一面镜子，只有善于把握、琢磨，我们才能与他人有效地沟通。