每个人都有说错话的时候，其实说错话并不可怕，关键的问题在于如何在失言之后，以巧妙的语言加以纠正，这样不仅能化解尴尬，还能显示出非凡的口才和智慧。

“人有失手，马有失蹄。”在与人交往的过程中，即使是像辩论天才张仪一般的大人物，也难免会陷入词不达意的尴尬之境。更何况是常人呢？在人际沟通中，往往会因种种原因一时失言，其实这并非失言者的本意，因为谁都不想因误解使自己难堪或下不了台。

请看下面几个例子：

一年轻的小伙子去熟食店买熟肉，对售货员小姐说：“小姐，你的肉怎么卖？”小姐一听大怒，大骂其流氓。小伙子猛然醒悟，一个劲地说“对不起”，可小姐还是余忿难消。

在一次私人宴会上，周女士看见一位老先生与一个年轻女孩动作亲密，就凑过去说：“先生，您的女儿真漂亮！”没想到，老先生的脸一下子就沉了下来，冷冷地说：“你错了，她是我妻子！”

叶小姐是一名空姐，一次她和往常一样本着顾客至上的服务精神，热情地询问一对年轻的外籍夫妇，是否需要为他们的幼儿准备早餐。那位男士出人意料地用中文答道：“不用了，孩子吃的是人奶。”

叶小姐并没有仔细听这位先生的后半句话，毫不犹豫地说：“那么，如果您的孩子需要用餐，请随时通知我。”

那位男士先是一愣，随即大笑起来。叶小姐这才如梦初醒，羞红了脸，为自己的失言窘得不知如何是好。

虽然失言的原因不尽相同，但后果却是相似的，或贻笑大方，或引起纠纷，甚至让局面一发不可收拾。在这种时候，失言者的脑子必须快速转个弯儿，想办法化解矛盾。

三国时期，阮籍与司马昭有一次同上早朝，忽然有侍者前来报告一起案件：有人杀死了自己的母亲。放荡不羁的阮籍信口便说：“杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢？”

此言一出，满朝文武大哗，认为他“抵牾孝道”，阮籍也意识到自己失言，忙解释说：“我的意思是说，禽兽知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般，杀母呢？就连禽兽也不如了。”这席话，使众人无可辩驳，阮籍也因此避免了杀身之祸。

四两拨千斤的方法能够免去一场争吵，甚至能避开杀身之祸。阮籍在说错话的情况下，急中生智，巧妙地平息了众怒。所以失言时，必须懂得巧妙地纠正。

一次，美国前总统里根访问巴西，由于年纪大旅途又疲乏，在欢迎宴会上，他脱口说：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”

有人低声提醒他说错了，里根忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”其实，里根并未去玻利维亚。当那些不明就里的人还来不及反应时，里根的口误已经淹没在后来滔滔的议论声中了。

里根这种将说错的地点、时间加以掩饰的方法，在一定程度上避免了当众丢丑，不失为补救的有效手段。只是，这里需要注意的是发现要及时、改口要巧妙，否则要想化解难堪也是困难的。

控制失言的办法，主要是要保持清醒的头脑和平静的心态。太紧张的时候不要急于说话，等稍微放松一些，想清楚了再说。答话和问话时，不该省略的话不要随便省略，否则就算你本无此意也会让人听着难以接受。

俗话说：“说出去的话，泼出去的水。”话一旦从口中说出，就没有更改的可能。在社交场合失言，轻则造成别人的误会，重则引起各种争端。在日常生活中，失言时有三个补救办法可供参考：

（1）移植法，即把错话移植到他人头上。比如：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就把自己已说出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉，但是无法认定是你说错了。

（2）引申法，即迅速将错误言辞引开，避免在错中纠缠。就是接着那句话之后说：“然而正确的说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。

（3）改义法，即巧改错误的意义。当意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。

语言技巧点拨

有的人谈话时心不在焉，所答非所问，所以就容易失言。有的人说话时容易兴奋、冲动，说话大大咧咧、无所顾忌，也常会失言。因此，无论在什么场合，首先要注意控制自己的情绪，这是避免无谓失言的关键。