说服是积极的沟通方式，而讲故事是感性的说服方式。故事容易引发他人的共鸣。而好的故事会深深地印在我们的大脑中，改变我们的行为，并且永远不会被忘记。

在与人沟通的过程中，说服一个人是很难的，因为生活中大家习惯了坚持自己的主张，尤其是对于那些自负的人，说服他们更是难上加难。但是，说服又是必需的，而且要做到让人心悦诚服。于是在说服对方时要讲求技巧，讲故事就是一种有效的说服方式。

下面来看一个用讲故事来说服他人的真实案例。

大家都知道，美国的《独立宣言》对推动美国的革命起到了巨大的作用。《独立宣言》脍炙人口，字字珠玑，广为流传。

《独立宣言》出自才华横溢的杰斐逊之手。杰斐逊对自己的文笔颇为自负，认为自己写出来的东西无可挑剔，往往动一字就像割掉他身上的一块肉一样。

《独立宣言》由五人小组起草，而其中富兰克林是杰斐逊的密友，深知此人的性情。富兰克林觉得《独立宣言》的草稿必须修改，但又怕惹杰斐逊不愉快，于是他给杰斐逊讲了一个故事：

“从前，有一个青年人开了一家帽店，他拟了一块招牌，上写‘约翰·汤姆森帽店，制作和现金出售各式礼帽’，还在招牌下面画了一顶帽子。他觉得这块招牌很醒目，得意扬扬地等着朋友们的赞赏。

“但是他的朋友们却不以为然，一个人说‘帽店’一词与后面的‘出售各式礼帽’语义重复，可以删去。

“一个朋友认为‘制作’一词可以省略，因顾客只要帽子式样称心、价格公道、质量上乘自然会买，至于是谁制作，他们并不关心。再说约翰并非久负盛名的制帽匠，人们更不会注意。还有一个朋友认为‘现金’两字纯属多余，一般到商店购物，都是用现金购物的。

“经过几次修改，招牌只剩下‘约翰·汤姆森，出售各式礼帽’的字样和那顶礼帽的图案了。

“尽管这样，还是有一个朋友不满意，他认为帽子决不会白送，‘出售’二字可以删去，还有‘各式礼帽’与图案也重复了，可以不要。经过删改，招牌只有‘约翰·汤姆森’几个字和那个图案了。

“几经修改，招牌变得十分简洁明了，因而更加醒目。年轻的帽店店主非常感激朋友们的宝贵意见。”

杰斐逊听了富兰克林讲的故事，认为好稿子是修改出来的，因此广泛听取建议，决定重新修改《独立宣言》，以达到一字千金的效果。

从这个真实的案例中，我们可以看出杰斐逊是个才华横溢而又有点自负的人，说服他可不是件容易的事。如果不运用技巧，方式生硬，根本不能说服他，甚至会适得其反。可贵的是富兰克林采取讲故事的方式，娓娓道来，成功地说服了对方。

讲故事本是人们生活中不可或缺的一部分。我们每个人牙牙学语时，都会缠着父母讲故事；上学了，课本里也是故事。很多做人的道理都是从故事里得来的。

讲故事能让听者通过故事去理解问题、认识问题。现在，讲故事是人们沟通时经常运用的方式。

比如在产品营销的行业，产品的广告往往会用讲故事的方法增强说服力，影响消费者的判断和决定。讲故事的方法之所以奏效，是因为人们比较厌烦严谨而抽象的道理，也厌烦抽象的数字，而讲故事则很少会直接告诉人们道理，需要自己去感悟。

通过故事说服别人，是一种技巧。那么，该如何有效地讲故事呢？

1．发现合适的故事

寻找合适的故事，合适的故事更有说服力。

2．要了解对方，故事应具有针对性

一般来说，讲故事前要有针对性地选择故事，然后组织语言，从而让对方醍醐灌顶、茅塞顿开。

3．故事要有真实性

我们所讲的故事要以事实为基础，适当加一点儿虚构成分来增加趣味性和戏剧性，但是不能随意虚构故事，因为过分虚构会起反作用。

4．故事要简短、有趣

简短、有趣的故事容易让人记住，并且让人记忆深刻，这样对他人更有说服力。

除了故事本身要好之外，讲故事的人还需要有耐心。因为坚持自己主见的人，往往有强烈的防卫心理，知道你要说服他，首先就持抵触态度，根本不愿意去耐心听下去。所以讲故事的人还要懂得从对方感兴趣的内容展开话题，让对方心情愉悦地倾听你的故事，不知不觉为你的故事所感染。

语言技巧点拨

说服别人的能力也是与人沟通的能力的体现。很多大师级人物都是讲故事的高手，人们愿意追随他们很重要的一个原因就是他们善于讲故事，善于用故事与人交流，他们的故事有着深刻的寓意，引人思考。