在服装店的经营中，退换货是很常见的一种现象，但是作为店铺的经营者和员工一定要熟知退货的条件和标准，既要保证消费者的利益，也要维持店铺自身的利益。

1.如果顾客要求退换的服装符合以下几个条件，店家就要无异议退换

（1）服装出现质量问题的。

（2）服装及服装的外包装没有损坏，并保持出售时的原质原样。

（3）原始销售凭证齐全的。

2.以下情况店家有权拒绝顾客的退换货要求

（1）任何非由本店出售的服装。

（2）服装本身不存在质量问题且已穿过的。

（3）因非正常保管导致出现质量问题的服装。

（4）超过退换货期限的退换货要求。

（5）退换货物不全或者受损严重、影响二次销售的。

（6）顾客销售单据丢失或者不全、又不能证明是本店所售的。

3.服装的退货原则

（1）申请退换货的基本条件。

退换服装应保持收到服装时的原貌（服装本身有质量问题的除外）；

退换服装的外包装、吊牌等完好。

（2）不允许申请退换货的情况。

服装经穿着、洗涤、遭污损、遭损坏等影响二次销售的；

配件、吊牌等被损坏或丢失；

所有内裤、特殊尺码（个人定制）服装等。