辞退员工可能很伤感情，同时也是谁也不愿意经历的事情，但应该清楚的是，辞退不合格的员工的确可以降低人工成本，提高竞争力以及工作效率。一个善于经营的店主应该懂得怎样以合理的方式辞退员工。

1.通知员工

（1）尽量避免周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。

（2）直接切入正题，不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。

（3）辞退时间控制在20分钟之内，把辞退的原因解释清楚，时间拖得过长，话多必失，反而容易使员工的情绪失控。

（4）切记尊重事实而非攻击员工的人格。即使是表现不好的员工，也不要在这时候打击他，而是尽量宽容地告诉他，不是他不行，只是这岗位不适合他而已。

（5）重点强调这个决定已经作出是不可更改的。

2.沟通和倾听

辞退员工需要一个沟通谈话的过程，这个过程是不可以省略的，并且谈话中一定要果断。很多管理者喜欢在谈话的时候作很多铺垫，生怕一不小心伤着了被辞员工。实际上这没有必要，完全可以直入主题，当然要以事实为依据。但你必须明确一点：辞退他只是因为他这份工作做得不好，而不是他这个人不好。哪怕是他确实有某方面的缺点，也别直接批评。不过你完全可以根据其实际情况，给予真诚的建议，告诉他适合做什么，到什么样的岗位能够做得很好。最后，你应该征询他对公司和工作岗位的意见或建议，很真诚地记录下来，并且对他表示感谢。

被裁掉的员工如反应激烈，不要和他辩论，而是积极地倾听。用开放式问题与其谈话，重复他的最后的话语，点头或用短暂沉默配合员工的阐述，直到他可以稍微冷静地接受这个事实。

3.讲明赔偿条款

跟员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额，具体算法及福利等，不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容。不要承诺会调查一下事后给予答复，这样会把辞退程序复杂化，以至弄到难以收拾的地步。

4.处理好“善后事宜”

当被辞退的员工不带怨言地离开以后，要注意“善后事宜”的处理。店主要经常关注该员工的动向，并给予关怀和关心，比如生日或其他节日的时候送去问候，并且当该员工在新工作岗位做出成绩的时候，给予由衷的赞扬。这对服装店的口碑和内部员工的稳定都有很大帮助。被辞退人员往往在离开后会对服装店的管理、营销等有更理性的建议和意见，而且一般对原来的工作地都有一种怀旧情结，很乐意帮助原效力的服装店。关心被辞退员工不但能让服装店得到实惠，更重要的是让在职员工有种归属感。

当然，工作做得更到位的服装店还会在员工被辞后经常打电话给他们，关心他们的生活，以及新的工作状况，不定期地邀请他们小聚一次，以朋友的身份聊聊天，谈谈心，让他们感受到关怀。

虽然辞掉的员工已经不属于服装店，但是如果经营者管理有方，已经离职的员工不仅不会“背叛”服装店，而且可以成为服装店的重要资源，他们会成为服装店理念的宣传者、客户、代理商。