1.收银机的零用金作业
(1)每天开始营业前,必须将各收银机开机前的零用金备妥,并铺在收银机内现金盘中(也可将上一次结余的现金作为下一次开机前的零用金)。零用金应包括各种面值的纸钞和硬币,数额多少可依据各服装店的营业现况决定,每台收银机每日的零用金应相同。
(2)除每日开机前的零用金外,各服装店也必须备有足够数额的存量,以便在营业时间内,随时提供额外需要兑换的零钱。收银员应随时检查零用金是否足够,以便提早兑换。零用金不足时,不可与其他的收银台互换,以免账目混淆。
(3)如果想要补充零用金,收银员切勿大声喊叫,可利用铃钟或广播的方式请示相关主管进行兑换。零用金运送应以布袋装妥后再分送收银台,并随时保持警觉性。
(4)服装店应定期前往银行兑换零用金,或请人代为执行。如果遇到节假日时,则应适量增加零用金数额。
(5)执行上述各项零用金兑换作业时,应填写换钱表,并直接由指定人员进行。兑换时必须经过收银员与兑换人员双方对点清楚。完成兑换之后,应将换钱表收存在指定位置,以便日后查核。
2.现金支出
顾客要求退货时,会发生现金支出。现金支出之前,必须先检查退回的服装,确实填写退款单之后放入收银机内,再将现金取出。
3.金库管理
现金除了存放在卖场的收银机之外,只能固定放置在店长室的金库内。金库应设有金库现金收支本,对于取出或存入现金的各种行动必须予以翔实的记录。任何消费性支出,应附有单据或者发票。金库发现有任何短缺时,应立刻请相关主管人员进行调查。