如何开一家赚钱的服装店:服装店经营从入门到精通
建立有效的激励机制
如何开一家赚钱的服装店:服装店经营从入门到精通
秦凤超
建立有效的激励机制
本章字数: 2741

一个优秀的服装店对员工的激励体制不是杂乱无章的,而是井然有序的,这样才能得到员工的认可,真正起到激励的作用。

1.有效性的标志

一个有效激励系统至少要符合下列原则:

(1)简明具体原则。

激励系统的规则必须简明扼要,且容易被解释、理解和把握。同时,仅仅说“多干点”或者说“别出事故”是根本不够的,员工们需要准确地知道管理者到底希望他们做什么。

(2)可实现原则。

每一个员工都应该有一个合理的机会去实现他们都希望达到的目标。

(3)可衡量原则。

可衡量的目标是制订激励计划的基础,如果具体的成就不能与所花费用联系起来,计划资金就会白白浪费。

2.程序与要点

一个有效的激励系统的建立包括如下步骤:

(1)制定标准。在工作绩效标准的制定过程中,应具有一定的高度,但又必须是大部分员工都能达到的标准,这样具有可实现性。

(2)建立评估系统。绩效评估系统必须准确、可行,工作绩效的评估必须着重于工作规范与工作成果的评估标准。标准的制定一定要符合实际,依据工作目标对员工进行审核,这种标准一定是针对团队而非特定某个人制定的。同时,绩效评估系统必须具有规范的操作程序。

(3)进行培训。这主要是训练对工作绩效的评价技巧以及与各级管理者上情下达的沟通艺术。绩效评价的效果是如何直接与员工的薪金、报酬挂钩的,这是个非常敏感的问题。所以,服装店管理者必须注意这里的艺术与技巧。

(4)制定指标。工作绩效指标应该范围较宽,这会使激励系统更具有可行性。这些指标将会使店内员工意识到存在的不足,并主动寻找改进的方法。

(5)兑现奖惩。兑现奖惩时,管理者要使员工们深切体会到绩效与奖惩关系的密切。对于优秀的工作绩效,除了对员工进行赞美、褒奖之外,更关键的是让他明白组织对他的重视,从而使他产生一种神圣的使命感。对于低的工作绩效,必须给予批评,但必须是善意的、建设性的,是就工作而言,而非人身攻击。对员工绩效的评价最终都应在奖励上找到对应的坐标,哪怕奖励是微不足道的,也要始终不渝地进行,因为这样做,会使员工们认识到确实有什么东西值得自己去努力一番。

上述5方面是建立有效激励系统的基本程序,也是管理者所要建立的有效激励系统的坚固框架,但要想使激励系统运转起来,还需要实施一个可行的激励计划。

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