由于人的动机性行为总是围绕着满足需求的欲望进行,于是没有得到满足的需求就成了激励的起点。没有得到满足的需求会造成个人内心紧张,导致采取某种行为以满足需求来解除或减轻这种紧张程度。由于这一活动是针对某一目的的,目的达到时,需求得到满足,激励过程也就完成。
依据激励过程的实现形式,一般应该遵循以下程序采取激励措施:
1.了解员工需求
对员工的需要结构、需要强度和满足需要的方法加以了解,这是进行有效激励的前提。
2.分析环境条件
对服装店的环境条件和可以采取的激励手段进行分析,计算激励需要付出的成本和可以带来的收益。
3.制定激励措施
根据分析的结果,制定详细的激励措施,交由有关部门掌握实施,促使员工产生需要,采取行动。
4.评估员工绩效
由人力资源管理部门对有关项目进行考核,评估员工的绩效,以此作为奖惩的依据。
5.根据绩效评估予以奖惩
对绩效优秀的员工予以表彰或奖励,对劣绩员工进行激励,促使其改变态度、方法,提高业绩。