当今社会，行骗花样不断翻新，各种骗术更是花样繁多。因而店员应随时提高警惕，防止歹徒的诈骗。目前最常见的作案方式有：要求兑换零钱、换货、以物抵物，或是声称存放在寄物柜内的贵重物品失窃，等等。

因此，店员应做好以下的事前预防：

（1）要求店员避免与顾客过于接近，以免发生意外。

（2）收银员的视线不要离开已经打开的钱箱或保险柜。

（3）收银员在收到顾客所付货款时，应注意确定金额无误，才可收钱入箱，并在收到大钞时注意辨识真假。

（4）注意顾客以零钱掉落法及声东击西法骗取收银员对钱放松警惕。

（5）收款一定要按既定程序进行，必须唱收唱付。