店员的工作与范围可分为3个阶段：

（1）营业前。确保仪容大方及制服整洁统一，认真服从店长的工作安排，打扫卫生，整理及补充服装，检查服装，准备好待售服装等。

（2）营业中。确保以最佳销售方式推销服装，并做好附加推销，做好服装出样，做到整洁、美观。服装销售后及时补货，销售过程中不断注意保持店堂及服装的清洁卫生，服饰有质量问题或污损应立即做相应处理，采用适当的方式争取回头客。留意市场动向，及时反馈市场信息。

（3）营业后。进行服装盘点，并作好记录；核对账目，做好需补服装统计，填好各类销售报表。