顾客都希望花最少的钱,买到最心仪的东西。如果你能利用好对方的心理,你的推销就容易多了。
在顾客的心目中,卖家总是盈利的,作为顾客当然希望少花钱、多办事。如果你能利用人人都想占便宜的心理,你也就能取得主动权,从而获取利润。
某兄弟俩开了一家服装店,哥哥当老板,弟弟当导购。
弟弟把一个个顾客揽进店里,介绍优点,让顾客试衣服。试上一阵子,顾客往往会随口问:“这件衣服多少钱?”这时,弟弟就把手放在耳朵旁装聋,并大声反问一句:“你说什么?”
“这衣服多少钱?”顾客又高声重复一遍。
“噢,价格吗,待我问问老板。对不起,我的听力不大好。”
他转身向坐在柜台前的哥哥大声叫道:“老板,这件全毛服装定价是多少?”
老板抬起头,看了顾客一眼,答道:“那套吗?72元!”
“多少?”
“七——十——二——元!”老板一板一眼地喊道。
于是,弟弟回过身来,微笑着对客户说:“先生,42元!”
客户以为那“聋导购”弄错了,自己走了运,赶紧掏钱买了衣服就走。
其实,那件衣服并不值42元。
人们在消费时总是存在心理上的不平衡,认为自己是吃亏的。在某些商场中摆放同样的物品,仅仅一方标注的是处理品,一方是正品,价格有变化,消费者往往容易购买处理商品,尽管有些并不是自己必需的。实际上,商家走的是薄利多销的路子。这也是利用顾客贪小便宜的心理。
让顾客自己发觉占了便宜,他就会快速决定花钱购买,这样,你卖出东西的目的也就达到了。