在店铺人员促销中，人是最根本的因素，进行促销的销售人员必须具备一定的基本条件才可能获得良好的效果。

一个理想的销售人员应具备以下素质：

1.极强的洞察能力

毋庸置疑，市场和顾客的情况是很复杂的，不仅差别很大，而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的销售人员，能眼观六路，耳听八方，及时发现和抓住市场机会，揣摩顾客的购买意图和购买心理，提高服装的成交率。

2.高度的敬业精神

销售工作，尤其是带有促销性质的销售工作不是一项轻松的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要去面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感，把自己看成是“贩卖”幸福的人，有一股勇于进取、积极向上的劲头。

3.正确的服务态度

销售人员不仅是服装店的代表也是顾客的顾问，应真正树立用户第一、顾客是上帝的思想，想顾客之所想，急顾客之所急，积极为顾客服务，这样才能赢得顾客的信任。

4.良好的说服能力

良好的说服能力是服装店销售人员必须具备的素质之一。销售人员要能熟练地运用各种推销技巧，成功地说服顾客；要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为；要善于展示和介绍自己的服装，善于接近顾客，善于排除顾客的异议直至达成交易。要做到这些，首先必须相信自己，相信自己销售的商品，相信自己所代表的店铺，这是交易成功的前提。

5.丰富的知识

顾客的类型多种多样，对服装的要求也会各不相同，销售人员只有具备了广阔的知识面，才能与不同类型的顾客进行正常的沟通，才能将销售工作顺利进行下去。知识面的广阔与否在一定程度上决定销售人员的销售能力，所以销售人员应有旺盛的求知欲，善于学习并掌握多方面的知识，在实际工作中不断总结经验，成为一名真正合格的销售人员。