1.奖励条例

如：每个月评选一次“服务明星”。

如评选条件：全勤，无病假、事假、迟到、早退、旷工；仪容仪表优良，化妆适宜，衣着整洁，微笑服务；遵守各项规章制度、组织纪律，全月无违纪现象；产品知识掌握良好，熟悉各种款码、价格、面料优缺点；服务顾客耐心细致，反应敏捷灵活，擅于运用服务技巧，工作效率高，业绩突出。

评选办法：店长推荐，被评选人进行书面问答或现场模拟。

奖励办法：张榜表扬，发放一次性奖金×元并加分×分。员工在一个季度未被评为“服务明星”就要扣除奖金×元。

每天连带销售最高奖，奖金×元。

半月连带销售单项最高奖，奖金×元。

半月连带销售最高奖，奖金×元。

挑战最高单天个人业绩奖，每一次奖励×元。

挑战最高单天整体业绩奖，每一次奖励×元。

挑战最高整月个人业绩奖，每一次奖励×元。

挑战最高整月整体业绩奖，每一次奖励×元。

2.处罚条例

（1）无故迟到、早退、脱岗者每次扣罚×元，月累计×次，取消当月提成。

（2）不穿工作服，员工仪容仪表不符合规范者每次扣罚×元。

（3）员工倚、靠、趴在货架上或在试衣间休息，双手交叉在胸前或插在口袋内每次扣罚×元。

（4）与顾客争论，在店内喧哗、嬉闹、搬弄是非者每次扣罚×元。

（5）营业时间员工在卖场进行会客，如有亲人探访超过×分钟者每次扣罚×元。

（6）工作时间读书、看报、玩手机或在导购时听电话者每次扣罚×元。

员工接受任何机构的咨询、访问、泄露公司的销售及其他机密者每次扣罚×元。

员工私自将服装代理卖场或转借他人者每次扣罚×元，偷窃者将予以辞退。

3.实施说明

（1）店长直接对员工进行监管，违纪行为要进行说明教育，并实施相应的处罚和记录备案。处罚金额从本月工资中扣除，由店长保管，作为活动基金。

（2）受处罚的员工如对处罚结果不满，有权向老板申诉，待调查清楚后协商解决。