对于偷窃者的处理,必须注意下列要点:
(1)若偷窃者为未满18周岁的未成年人,应通知其家长或监护人处理。
(2)不能限制偷窃者的人身自由,也不能扣押其身份证等证件和其他随身物品。
(3)不论证据如何确凿,店员都不能强行对偷窃者进行搜身。
(4)对于偷窃者的真实姓名、地址应通过证件、电话核实清楚。
(5)处理偷窃事件应在办公室,并由服装店主管和保安部门负责人来处理。
(6)不要在服装店内处理偷窃事件,以免影响服装店营业及形象。
(7)要求其赔偿,只能赔偿所偷窃服装的门市价值,所谓“偷一罚十”等做法,都是不合法的。
在处理时,应让偷窃者知道,服装店内部处理是以和解为主,大事化小,若把其送到公安部门办理,他要付出更高的代价。