要成为一个成功的领导者,不单要自己努力,更要听取别人的意见,要有忍耐力,提出自己意见前,更要考虑别人的见解,最重要的是创出新颖的意念。
——李嘉诚
沟通是生活中不可缺少的一部分。在我们的生活中,一般总是平易之人能较好地与他人沟通,或者有更多人愿意与之沟通。
有些人因为不善于沟通而没有朋友,以至性格孤僻。但是与之相反,善于沟通的人,无论是与家人、朋友、社会都会融洽相处。如果身为国家领导,就必须学会与下属、与人民很好地沟通。
有一次,周总理亲自拜访一位戏剧演员。当敲响了那位演员家的门后,那位演员忙说:“宰相进民宅,欢迎。从前宰相出门,都是前呼后拥,今天您怎么一个人来啊?”
总理坐下后,从问这位演员的练功情况一直问到饮食起居,使那位演员十分感动。周总理不仅鼓舞了他本人,而且团结了广大的文艺工作者。周总理很好地处理了自己与人民的关系,他深入民心,他懂得与广大人民群众沟通,他是中国人民的好总理。
由此可见,人与人之间必须要沟通,只有这样才能使人与人、人与社会相处更和谐。沟通与不沟通会导致两种截然相反的结果。项羽与刘邦的故事则是最典型的例子。
项羽“力拔山兮气盖世”,人称楚霸王,却因为他有勇无谋,且不善于用他人来弥补自身不足,最终落了个四面楚歌、乌江自刎的下场。
其实当时项羽帐下人才济济,但他刚愎自用,不愿听从下属的意见,只是一意孤行。就因为他从不与部下很好沟通,所以导致部将有真才实学却无用武之地。陈平、张良只当个普通将领;韩信只给个守账差事,屡次献策不被采纳。他们无法与项羽沟通,抱负难以施展,于是都相继流至刘邦帐下,终助刘邦一统天下。而老臣范增,虽贵为亚父,但还是被项羽遣回家乡,病死途中。项羽众叛亲离,除了失败别无他途。
这能怪谁?这只能归咎于项羽自己无法与属下沟通,以至失天下。而刘邦则与之恰恰相反,他明白只有与属下沟通,共商大计,才会有更好的战争策略。所以他表示,他之所以得天下,靠的是张良、萧何、韩信等人才。刘邦能够与属下沟通,使自己的不足得到弥补,这就是他成功的原因。
由此可见,只有善于沟通的人,才会最终胜利。
沟通是生活中必不可少的。也许你的成功就在于沟通,又或许你就是因为不善沟通才会离成功尚有一路之遥,那么,你一定要学会沟通,只有这样你的成功之路才会平坦,才会赢得鲜花和掌声。
李嘉诚也正是因为做到这点所以才能笑傲商场的。
李嘉诚非常善于同员工进行沟通,他认为在团队中,要和别人有效地沟通必须懂得倾听。对此,他经常讲一个古老的哲学问题:“森林中一棵树倒了下来,那儿没有人听到,那么能说它没发出声响吗?”借用这个道理,李嘉诚反问:“在一个团队里,如果你说话时没人听,那么能说你进行沟通了吗?”
李嘉诚认为,良好的沟通可以让领导与下属同心协力、言行一致,创造出企业的竞争优势和营业绩效。反之,沟通不良的企业,往往内部信息混乱,员工士气低落,并进一步影响公司的整体面貌和绩效。优秀的企业管理者善于创造一个开放、合作、信任的公司氛围,重视与全体员工分享信息,以此增强企业的凝聚力,达到吸引并留住杰出员工的目的。
至于领导如何与员工沟通的问题,李嘉诚说:“要成为一个成功的领导者,不单要自己努力,更要听取别人的意见,要有忍耐力,提出自己意见前,更要考虑别人的见解,最重要的是创出新颖的意念。然而,当你作出决定后,便要一心一意地朝着目标走,常常记着名誉是你的最大资产,今天便要建立起来。”
从友善的态度开始,通过旁敲侧击,慢慢引出各种话题,很快就会找到一条通往心灵的路。
古希腊的哲学家亚里斯多德认为,不与人发生关系,不是动物就是神。人生就是在不断的与人交往中延续、发展的。独木不能成林,一朵花开放不能算是春天来临。每个人都不是生活在真空中,人的一切需要的满足,都离不开他人、离不开社会。芸芸众生,每个人的故事各不相同,每个人的情绪千差万别,有的孤独,有的快乐,有的烦恼忧郁,有的恬淡心轻,每一种情绪都需要品味,每一种心情都需要与人分享。人类如果失去沟通,世界将会变成怎样呢?
在人的一生中,从出生那刻起,就会自觉不自觉地进入一个巨大而复杂的人际关系网中。不论职位高低,不论出身,不论男女,每个人都需要与人沟通。谁愿意长期与世隔绝?谁没有父母兄弟姐妹和朋友?
特别是在交往活动空前繁多、信息传播急剧膨胀的今天,人们更强烈地需要与人沟通。人际交往是一个人与周围人之间进行的一种心灵和行为的沟通过程,是一个人释放不良情感、获得社会支持、赢得幸福生活的必要保证。