没有人一味地付出而毫无索取，也没有人总是索取而从不付出。因为这两种人在社交场合都是站不住脚的。
社交心理分析
人们从事社交，往往有目的而来：或寻求物质交换，或渴望充实感情，或弥补性格缺陷，或增强能力，等等。毫无目的社交是不存在的。由于人们的实际需求和心理需求不尽相同，一方拥有的，很可能正是另一方需求的，这种参差错位，使人们在社交中可以尽情地找寻自己所要找的，给予对方想拥有的。当社交双方都得到了自己想得到的东西时。心理上就会获得极大的满足。
社交双方，既有付出，又有所得，社交关系才会继续维系下去。与私心很重的人交往，无论你对他多么好，他也不领情。他生病时，你照顾他；他能力差，你帮助他；他悲伤，你安慰他；他高兴，你也快乐。可是你高兴时，他没有同感；你悲伤时，他也不在意；你生病时，他问也不问；你需要帮助时，他却躲得远远的。一次两次，你也许不会在意，久而久之，你就不能不想：他是我的朋友吗?越想越不对劲，越想越不是滋味，最后热度下降，心灰意冷，关系也就自然而然地结束了。
没有人一味地付出而毫无索取，也没有人总是索取而从不付出，因为这两种人在社交场合都是站不住脚的。利人利己，，是人们进行社交的原始动力。利人，可以扩大社交圈子，结识众多朋友，为自己的需求提供更为广阔的场所，从而有选择的自由。而利己，是利人的回赠，是付出后的所得，也是社交的终极目的。正是存在着利己。人们才愿意做利人的事情，才觉得帮助别人有意义；正是为了利人，才使利己兑现，才能在接受利己的同时感到欣慰而无愧。可见，这两者是相偎相依的。
利人利己，可以进一步深化社交关系。你的行为将有利于他人，人家就会接受你，感激你，愿意和你交往。你的行为也有利于自己，你就会喜欢这么做，高兴这么做，而且越做越有劲，越做越积极。一个喜欢，一个愿意，一来一往，形成默契，从而产生社交关系的良性循环。
利人利己的心理效应，并非商场上的交易、一买一卖的关系，而是可以创造出崇高的事物和高尚的境界的。因为利人利己，虽说有付出有回收，但二者不是对等的，也是不能要求对等的。人们在做有利于他人的事情时，对利己的需求有两种：一是物质回报，体现在实物上；二是心理满足，体现在精神上。革命先烈为拯救祖国而牺牲，他们利己的需求是：为革命死得光荣。他们就是带着这种满足感，一步步坚定地走向敌人的刺刀。
我们应该具有利人利己的观念，以充实我们社交的内容和意义，但要正确处理好利人利己的关系，不可将其任意割离或偏废。
抛弃自卑心理
我们有时会对自己丑陋的外貌、矮小的身材，对自己的愚昧鲁钝、笨嘴拙舌、一无所能，对自己粗劣的服饰等都感到自卑，因此就无法积极地与周围人进行交往，也就是无法妥善地处理自己的问题。其结果，我们就会从对自己感到不满，发展到对自己感到厌恶和绝望，并在这个基础上，进一步发展成不喜欢其他人、嫌恶其他人。这样，我们自己就不可能被其他人所喜欢。
无论是谁，当他遭到了些许的失败，因而没有受到期待中的表扬，或者没有被邀请参加期待中的会议时，很容易产生自轻自贱的心理。这样的心理是一时半刻的、无足轻重的，它与心理学上的自卑感略有不同。心理学上的自卑感是指：“认为别人什么都比自己强，并始终以这个观点支配自己的整个生活，而不承认自己的价值。”
这种自卑感之所以是“性格阴影”的祸根，那是因为它会使人失去至为重要的心理上的平静与安宁。为了弥补这一缺陷，有自卑感的人往往显得过分忙乱和急躁。例如，有的女性为了弥补自己的缺陷，往往在服装、交往的朋友、晚上做的梦、说话的声调和理想的男友等方面，都急于追求高标准。
不过，智力低下的人，据说不大会受到自卑感的困扰，倒是出类拔萃的人，反而容易产生自卑感。这是因为“自卑感和其本人的智力、所受的教育、所处的社会地位等无关，而仅仅是对自己不如他人的确信。”这种人所处的状态表现出如下特点。
（1）常常怀疑自己的能力，善于发现他人的优点，并拿来与自己的缺点进行比较。可是，他们拿来与自己的一切进行比较的，往往是他人极个别的特长。其结果，自己就会因此而气馁，自己有价值的部分就不能得到充分发挥。比如，在对大学生进行智力测验时发现，大部分认为自己智力低下。可是实际上，他们智力的发展都很正常。这仅仅表明，他们还缺乏洞察自己价值的能力。
（2）希望得到别人喜欢或表扬的要求非常强烈。也就是说，他们对自己的价值不是正确地进行认识，而只是急切地想使自己的这种要求尽可能得到满足。
（3）什么事情都想做得很完美，因此就会对自己的能力提出过高的要求。一般来说，凡是人做的事情，都不可能是十全十美的，所以我们应采取宽容的态度来进行妥协。可是，有自卑感的人认识不到这一点，而一味地对自己的无能灰心丧气。
（4）仅仅失败了一次，就觉得自己遭受的打击过于沉重。也就是说，在某种竞争中一旦遇到了挫折，就认定自己已经不行了，而不想坚持下去。
（5）为他人的成功所折服。当朋友取得成功、地位有所上升、财产有所增加时，就认为自己什么都不及朋友，而相应的，把朋友看得很完美，结果就忽视了自己的优点。因此，只要不改掉对他人成功耿耿于怀的毛病，就甭想建立起自信心。
（6）宣扬自己的无能以推卸责任。也就是说，认为自己不行，把自卑感作为推卸责任的手段来使用。
（7）把自己的些许过失，看成弥天大罪，结果是自信心变得越发脆弱了。也就是说，为了些许的失败而失去了心理的平衡，极其神经过敏地老是以为别人都在笑话自己，并竭力想从别人的一切谈吐举止中找出蔑视自己的证据。
（8）为了弥补自卑感，有的人往往进行防御。譬如说，故意在那些有可能使自己产生自卑感的人面前纵声大笑、夸夸其谈，来为自己壮胆；体力不佳却偏要虚张声势、充勇逞强；在讲述失败时故弄玄虚、强调客观等等。不过，这样的补偿行为，不仅丝毫提高不了自己的人格，丝毫不会给周围人带来好处，而且还得不断地劳神费心，以免自己的弱点暴露在他人的面前。
还有一种人，他们不敢正视自己的无能，反而采取逃避的态度。例如，他们不愿意与他人交往，喜欢离群独处，或者碰到难题就推托有病，不愿意亲自加以解决等等。
（9）为了克服这种自卑感，正确地认识自己的价值，有的人往往采用过度补偿的方法，结果成了一名雄辩的演说家；独眼的人努力练习射击，最后成了一名优秀的猎手；通过忍耐和勇气，把自己的缺点变成夺取胜利的动力。
（10）为了弥补自己的缺陷，在采取直接行动——过度补偿和置换作用的同时，还应该弄清自己的极限。不过，弄清自己的极限后，不能因此而心灰意冷、万念俱灰，而应该最大限度地发挥自己的极限。例如，从学力上看没有希望通过一流大学的入学考试时，还可以进业余大学，在自己感兴趣的方面大干一番，以发挥自己其他方面的才能。
（11）贬低和蔑视自己，即对自己的评价过低也是不对的。一个人没有必要认为自己反正长得不漂亮，就穿着破旧的衣服去参加聚会。没有必要在听了别人对自己服装的颜色和式样的称赞后，不合时宜地回答说：“这是从地摊上买来的便宜货。”也没有必要在别人夸奖自己菜烧得好吃时，回答说：“这完全是按照电视上介绍的菜谱烧的。”这样做，不能认为是一种谦恭、客气的态度，而完全是自己在抹杀自己的优点。一个人受到别人赞扬时，应该诚恳地加以接受。
只会自嘲，并不表明有能耐；意欲自吹，有时也未必行得通。不过，你说的自谦话，倘若会使人产生你是一个懦弱、愚蠢、无能的人这种印象，那么别人不但不会赞赏你，反而还会小觑你。有些人的谦虚则别具一格，完全是指望听到对方的一句否定——“哪里的话，你太谦虚了。”这也只会被对方看不起，而没有任何人表示赞赏。
（12）当你自己觉得无能因而产生自卑心理时，你应该仔细回忆一下自己迄今所做过的事情。在回忆中，你就能发现，自己虽有失败，但在某方面也发挥过可贵的作用。对此，也是有人加以赞赏的。通过自己的回忆，谁都能发现，自己做过某些好事，发挥过一定的创造力，亲切地对待过别人。这些都是值得自豪的，而且也许比自己想像得更好呢。自己毫不矫揉造作的笑容，自己炯炯有神的眼睛，自己柔和而富于感染力的声音等，也许使人产生过好感和安适感也未可知。其实，一个人不必在一切方面都出类拔萃，这在事实上也是不可能的，只要在某些方面做得比其他人突出，那就能把比其他人逊色的方面掩盖过去，而使人产生好感。
战胜怯懦的二十种方法
战胜怯懦就是战胜自我，是自我心理调整的过程，下面教给你一些具体有效的方法，帮助你战胜自卑和恐惧，增强信心。
（1）径直迎着别人走上去，好像他欠了你的钱。
（2）训练自己盯住对方的鼻梁，让入感到你在正视他的眼睛。
（3）开口时声音洪亮，结束时也会强有力：相反，开始时软弱，那么闭嘴时也就软弱。
（4）学会适时地保持沉默，以迫使对方讲话。
（5）会见一位陌生人之前，先列一个话题单子。
（6）想方设法接触大人物，与比自己年纪大、比自己强的人交往，这样，你会学到知识，同时还可以观察强者和弱者的缺点，从而增强信心。
（7）如果自己都不知“难为情”是为什么，心中的忐忑不安只是来自莫明其妙的感觉。那么说明你性格内向和社交经验不丰富，为此你应该有意识地多参加一些社交活动、多与人接触，你不妨尽力克服这些缺点，或发展一些优点。
（8）如果你因不愉快的交往经验而将自己封闭起来，那就应该端正对社交的认识面。一般来说在正常的社交中是不会出现嘲笑、冷落、暴力、尔虞我诈和弱肉强食的现象的，不必“一朝遭蛇咬，十年怕井绳”。在新的正常交往中，你过去的交往创伤会得到医治。
（9）不要将对方估计过高，将自己估计太低，即使对方名誉、地位都较高，也不应妨碍你与他大大方方地接触。作为一个人的资格来说，大家都一样。而且大多数事实表明，越是有成就、有地位的人越是和蔼可亲、平易近人。相反，倒是那些不学无术、半瓶晃荡的人常常装腔作势、盛气凌人。
（10）过去的不愉快的交往经验或重大的交往挫折，使你过多地看到社交的消极面，而对积极正面的交往也采取敬而远之的封闭心理。让我们鼓起勇气，大胆走出个人的小天地，模仿和学习一些泰然自若、活跃开朗的人的言谈举止，使自己养成镇定、从容、落落大方的习惯。只要能这样做，那么我们今后在各种社交场合就再也不会脸红心跳、瞠目结舌、言不达意了。
（11）信心的力量可以压倒恐惧。我们的内心有两个力量，恐惧和信心，它们争夺对心智的控制力，但信心的力量更大。它是一种令人不可思议的神秘因素，对恐惧确有高效的治疗效果。
（12）信心的力量就好像身体里的肾上腺素，可以在危机中发挥出你本有的令人惊异的潜力来。恐惧之所以能打败我们，使我们不敢前进。自觉虚弱渺小，那是因为我们的心智受到了恐惧的左右。但一旦危机出现。信心就会使我们冒出一种以前一直隐藏着而没有发挥出现的超级力量，使我们做出前所未有的事来。
（13）你要记住，就是没有危机，你仍具有这种潜力，你随时可以凭借这种力量来压制你的畏惧。这其中关键是平时的练习，练习有信心而不恐惧，直到信心的反应成为习惯。
（14）正视你的畏惧，认清它的真面目，并且坚定地抗拒它。采取坚强的行动，站起来面对畏惧，下定决心，永远不让畏惧左右自己，即使平常的生活中也不要受畏惧的罪恶感来支配。
（15）感到畏惧的时候，你就去作你畏惧的事，不久你就不用再畏惧它了。如果你害怕某一件事，你试着不要让自己沉湎于这事的想像中，首先的责任是征服恐惧，为此需要积极的、勇往直前的行动，去攻击恐惧。攻击的力量愈大，畏惧消失得也就愈发地快。
（16）保持内心的平静。心中不要有任何妄念和冲突，用正常的自然的态度来处理情况。事先作一些准备和采取预防措施，相信自己，也相信别人，然后正常地、毫无畏惧地做你该做的事。
（17）不要把忧虑和惧怕隐藏在心中。许多人有忧虑与不安时，总是深藏于心间，不肯坦白地说出来，其实，这种办法是很愚蠢的。内心有忧虑烦闷，应该尽量坦白讲出来，这不但可以给自己从心理上找出一条出路，而且也有助于恢复头脑的理智，把不必要的忧虑除去，同时找出消除忧虑，抵抗恐惧的方法。
（18）不要怕困难。记住：人遇到困难往往是成功的先兆，只有不怕困难的人，才可以战胜任何的忧虑和恐惧。
（19）对于自己力所不及之事暂抛一边。每个人的能力都是有限的，并且每个人的擅长也有所不同，不能相提并论，这样对于自己力所不及之事，何必去想它呢?时时想去做一时所办不到的事，就会令人忧虑不安，因此不妨先暂时地罢手，把它抛在一边。
（20）不要在别人面前诉苦。当然心中有什么苦闷，是可以向要好的亲朋诉说的，可是过多地在别人面前诉苦，博取别人的同情，更会觉得自己遭遇不幸。
体现自信的十个小建议
自信是需要在每时每刻的生活中训练出来的，如果熟练的专业技能和得体的妆扮，仍然无法带给你足够的自信，那就需要更多的自我表现。
以下有几个小技巧，可以多加练习，直到自信流露在你的举手投足之间为止。通常失败感和沮丧感是由于受到打击或害怕承担风险所导致的。而人性中普遍存在着冒险的“动力”本能，在正确发挥作用时，它能驱使我们信赖自己，并利用机会发挥我们自己的创造潜力。在我们有信心、有勇气地行动时它才有机会发挥出来。因此，那些拒绝创造性地生活，拒绝勇敢地行动，而使这种自然本能遭受挫折的人，过去曾是那些赌博成性、整天沉溺在牌桌上的人。有的人不能坦率面对自己的弱点，所以一个不愿意亲自试一试的人只好拿别的东西当赌注。一个不愿意勇敢的行动的人则往往靠酒杯来壮胆。此时要唤醒你那内心的信心和勇气是人的自然本能。记住，当你认同自己的专业能力、聪明智慧时，别人也会以同样的态度对待你。具体方法是：
1.想像自己是完美的化身
这是许多名模、影星在表演之前惯用的伎俩。同样适用于职场，面对大客户或提案，先静坐，从心中默想曾有的愉悦感觉，比如曾经聆听的悠扬乐章，愈具体效果愈好。
2.以拥有者的态度走入每间屋子
走路的姿态常不自觉地泄露你的秘密，昂首阔步，抬头挺胸，仿佛一切都在你的掌握中。想像你拥有这个空间，当你举步时，回想过去曾有自信满满的感觉。
3.仿效偶像
学习你所仰慕的人具有的美好特质，可以是影星张曼玉或钟楚红，也可以是政治家和外交家撒切尔夫人，只要他或她具备你所希望拥有的特质，均可模仿。
4.练习大胆表现自我
把自信心视为肌肉，需要定时持之以恒地锻炼，如果稍有懈怠，它很快会松弛。和不期而遇的人进行一对一交谈，是很好的开始，从和水电工、超市收银员接触开始吧！
5.以得体的妆扮来加深留给他人的印象
选择适合自己气质的服装、发型、化妆，甚至香水，展现完美精确的专业形象。特别在颜色上多注意，不同的色彩有不同的语言，可以善加运用，深色系代表权威信赖；亮色则引人注目；暖色系则传达温柔且易于亲近的讯息。如果你想增加自信与亲和力不妨选择深色服装，搭配浅色丝巾或围巾等。
6.克服害怕的心理
掌握害怕的根源。害怕时会有生理反应，是冒冷汗或呼吸急促?当你知道所有可能会有的征兆，就可以通过一些放松的小技巧克服它。
7.说话时语气要坚定
说话的诀窍在于音量适当、语调平稳，速度不缓不急，此举显示你对说话的内容信心十足，利用呼吸换气时断句，可以避免许多不必要的“嗯”、“啊”等口头语，内容显得流畅有条理。切忌以疑问句结束陈述事实的语句，以免影响语气的坚定。
8.以恰当的态度接受恭维
很多人总是习惯性地将别人的赞美向外推拒，如此一来，很容易将自己由主动参与转换成被动接受者，这是很不明智的。下次当有人恭维时，记得以谢谢来代替“你太客气了”或“那其实很简单”这类的客套语，太谦虚也会有损你的自信。
9.要准备犯几个小错误
为了得到你想要的东西，有时可能要稍微受一些痛苦。但不要自轻自贱。如果必须要等到有把握之后再去行动，就什么事情也干不成了。你在行动时随时都可能犯错误，你所作的决定也难免失误。但是我们绝不能因此而放弃我们追求的目标。你每天都必须有勇气承担犯错误的风险、失败的风险和受屈辱的风险。走错一步总比在一生中“原地不动”要好一些。你一向前走就可以矫正前进的方向；大部分人不知道他们实际上有多勇敢。事实上，很多潜在的男女英雄一生都在对自我的不信任中度过了。如果他们知道自己潜在的能量，那将有助于他们产生解决问题甚至克服巨大危机的自信心。记住你有这种能量，但若不付诸行动、不给它们释放出来为你服务的机会，永远不会发现这些能量。
10.处理“小事情”也要鼓足勇气、采取大胆的行动。
不要等到出现重大危机时再去当大英雄。日常生活也需要勇气——在小事情上锻炼勇气，才能培养出在更重大的场合勇敢地行动的力量和才能。
诃整你的妒嫉心理
嫉妒被视为人性最大的弱点，似乎一无是处。嫉妒至少是紧张的、不愉悦的，没有人能够持久地忍受它。它迫切地“要求”嫉妒者主动或被动、积极或消极地采取某些行动，减弱和消除自己的紧张状态。嫉妒的减弱和消除，就其主动性、积极性方面，是期望通过探掘潜力、充分发挥自己的主观能动性，改变自己的劣势状态，重新确立高水平的心理平衡。这集中地显示为一种良性竞争行为。
嫉妒升华为良性竞争行为，嫉妒者奋发进取，努力缩小与被嫉妒者之间的“状态差”；而被嫉妒者面临挑战，一般也不会坐视不管，而是为保持和发展自己的优势地位迎接挑战，强化竞争。也就是说，嫉妒可能会引发并维持一种-“竞争互感”现象，在“竞争互感”过程中，嫉妒双方一变而为竞争的双方，互相促进，共同优化。
嫉妒产生并促进良性竞争，从这个意义上说，“嫉妒是一种很伟大的存在”。但是，因嫉妒而采取如此积极态度和行为的人实在太少，嫉妒大量产生的是对立、仇视、攻击和破坏。古往今来，因嫉妒导致的令人扼腕叹息的悲剧绵延不绝。无怪乎巴尔扎克发出感叹：“嫉妒潜伏在心底，如毒蛇潜伏在穴中。”
嫉妒心太强的人不能容忍别人超过自己，害怕别人得到他所无法得到的名誉、地位，或其他一切他认为很好的东西。在他们看来，自己办不到的事最好别人也办不成，自己得不到的东西别人也得不到。显然这是极其阴暗龌龊的心理。
嫉妒的害处很大，对于嫉妒者本身来说，它是本质上的疵点。一个人一旦受到嫉妒情绪的侵袭，往往会头脑糊涂、停步不前，甚至丧失理智，处处以损害别人来求得对自己的补偿，以至于作出种种蠢事来。好嫉妒者由于经常处于所愿不遂的嫉妒情绪煎熬之中，其心理上的压抑和矛盾冲突所导致的劣性刺激，可使神经系统功能受到严重影响。
那么，染上嫉妒恶习的人应该怎样克服或调整这一性格上的弱点，而使其合理存在发展呢?
1.要心胸开阔，放开眼界
要知道“山外青山楼外楼，还有雄关在前头”，比你强的人很多很多，光嫉妒一两个又有什么用呢?关键在于发奋努力、迎头赶上。
2.要尊重别人
俗话说，若要受人尊重，先要尊重别人。要敢于正视别人的优点和长处，对于在某些方面超过自己的人要心悦诚服。
3.要充分认识嫉妒的害处
为了攻击和伤害被嫉妒者，嫉妒者需要把自己的主要精力十分明确地投入其中，这无疑是给自己的工作投放一贴减速剂，结果，落后的仍是嫉妒者自己。
4.要唤醒你的积极嫉妒心理
积极的嫉妒心理必然产生自爱、自强、自奋、竞争的行动和意识。当你发现自己正隐隐地嫉妒一个在各方面都比自己能干的同事时，你不妨反问几个“为什么”和“后果如何”。在你得出明确的结论之后，你会大受启示：要赶超他人，就必须横下一条心，在学习和工作上努力，以求得事业的成功。你不妨借助嫉妒心理的强烈超越意识去发奋努力，升华嫉妒之情，建立强大的自我意识，以增强竞争的信心。
总之，对于别人的成功，要积极嫉妒，不要消极嫉妒。积极嫉妒，就是为此积蓄自己大量的精力、时间、智慧去追求实现你自己的更高目标；不要消极嫉妒，就是要保持对别人好事的随喜心与祝愿心，消除恶魔一般的“醋意”和损害心，安安心心、本本分分做自己的事情。你的人生自会有自己的一份回报。
控制好情绪才能做大事
在社交活动中，人可能遇到各种各样的情况，面对不同的情况，情绪会有很大的波动，不善于控制情绪，就会使社交失败。
不能控制情绪的人，给人的印象就是不成熟、还没长大。
不说你也知道，只有小孩子才会说哭就哭，说笑就笑，说生气就生气。这种行为发生在小孩身上，大人会说是天真烂漫，但发生在成年人身上，人们就不免对这个人的人格感到怀疑了，就算不当你是神经病，至少也会认为你还没长大。如果你还年轻，则尚无多大关系，如果已经工作了好几年了，或是已超过了30岁，那么别人会对你失去信心，因为别人除了认为你“还没长大”之外，也会认为你没有控制情绪的能力，这样的人，一遇不顺就哭，一不高兴就生气，这样能做大事吗?这已经和你个人能力有关了。
容易哭，会被人看不起，认为是“软弱”；容易生气，则会伤害别人。
哭其实也是心理压力的一种疏散，可是人们始终把哭和软弱扯在一起。不过大部分的人都能忍住不哭，或是回家再哭，但却不能忍住不生气。但是生气有很多坏处：
（1）会在无意中伤害无辜的人，有谁愿意无缘无故挨你的骂呢?而被骂的人有时是会反弹的。
（2）大家看你常常生气，为了怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就拉远了。
（3）偶尔生一下气，别人会怕你，常常生气别人就不在乎，反而会抱着“你看，又在生气了”的看猴戏的心理，这对你的形象也是不利的。
（4）生气也会影响一个人的理性，对事情作出错误的判断和决定，而这也是别人对你最不放心的一点。
（5）生气对身体不好，不过别人对这点是不关心的。
所以，在社会上行走，控制情绪是很重要的一件事，你不必“喜怒不形于色”，让人觉得你阴沉不可捉摸，但情绪的表现决不可过度，尤其是哭和生气。如果你是个不易控制这两种情绪的人，不如在事情刚发生，引起了你的情绪时，赶快离开现场，让情绪过了再回来，如果没有地方可暂时躲避，那就深呼吸，不要说话，这一招对克制生气特别有效。一般来说，年纪越大，越能控制情绪，那么你将在别人心目中呈现“沉稳、可信赖”的形象，虽然不一定能因此获得重用，或在事业上有立即的帮助，但总比不能控制情绪的人好。
也有一种人能在必要的时候哭、笑和生气，而且表现得恰当好处，这种人控制情绪已到了相当高的境界，你如果有心，也是可以学到的。
下面是一些克服、处理并控制情绪的方法：
（1）学会完全主宰自己，控制自己的情绪，要经过一个崭新的思考过程。这个思考过程是很难的。因为，在我们生活中有许多力量试图破坏个人的特性，使我们从孩童时候一直到成人都相信自己有无法克服的情绪。无法克服这些情绪就只好接受它们。在这里要强调的是：你必须相信自己能够在一生中的任何时刻，都按照自己选定的方法去认识事物，只有这样，你才能做到主宰自己。
（2）成功者一般都善于为自己的情绪寻得适当表现的机会。如有的人在激动的时候，会去做些需要体能的活动或运动，这可使因紧张而动员的“能”获得一条出路；有的人在情绪不安的时候会去找要好的朋友谈谈，倾吐胸中的抑郁，把话说出来以后，心情也会平静许多；还有的人借观光游览来使自己离开那容易引起激动的环境，避免心理上的纷扰，等到旅游归来，心情不复紧张，同时事过境迁，原有的问题或许也已显得微不足道，不再为之烦心了。
（3）你可以进行独立思考，或者说是你可以控制自己的思想。你的情绪又来自你的思考，那就可以说，你是能够控制你的情绪的。这样看来，你认为是某些人或事给你带来悲伤、沮丧、愤怒、烦恼和忧虑，这种想法可能是不正确的。你完全可以改变自己的思想，选择自己的感情，新的思考和情绪就可以随之产生。一个健全和自由的人总是不断地学习用不同的方式处理问题，这样才能使你学会主宰自己。
（4）假如你是乐观的人，那么你就能够找到控制自己情绪的方法，而且每时每刻都能为值得去做的事而生活着，这样你便是个聪明的人。能够顺利地解决问题，当然能为你的幸福增添光彩。如果你无法解决某个特别的问题时，乐观的你仍充满信心，其实你已将自己的情感稳操在手。能够为自己的选择感到幸福时，你的情绪一定是稳定的、真实的。
能掌握自己情感的人是不会垮掉的，因为他们能够主宰自己、控制自己的情绪。他们懂得如何在失意中寻找快乐，懂得如何对待生活中出现的任何问题。在这里没有说“解决”问题，因为聪明人不以解决问题的能力来衡量自己是否聪明，而是不受情绪的影响，理智地对待问题。
克服爱发脾气的毛病
敌意和愤怒是人的致命心态，它们不仅是诱发心脏病的致病因素，而且是增加其它病并发的可能性一发怒是典型的慢性自杀。如果你的心绪欠宽容，那么学会抑制愤怒应视为当务之急。
不友好后面的推动力是对别人的怀疑。倘若料定别人不信任自己，我们是会失望的。疑心引起愤怒并导致以侵犯相报复。
与此同时，这种不友好的怀疑心理会引起体内肾上腺素和其他的紧张素加速分泌；随着内分泌变化，其嗓音会提高八度，呼吸加快而且粗重起来；心脏跳得更快更吃力，手足的肌肉绷得紧紧的。让人觉得“箭在弦上，不得不发”了。
假如你连续出现这种情绪，那么你的“愤怒商”就未免太高了，它有可能演变为严重的健康麻烦。可怕的是，不友好的心态很容易使你发怒。即使是初次见面的人，你也可能进发恼怒；这种恼怒或表现为愠怒，或表现为面红耳赤，吹胡子瞪眼。
能否有效地抑制不友好的情绪，从而使自己更信赖他人呢?这主要在于自己的修养和来自亲人及朋友的帮助、劝慰。
经试验表明，在行为方式有改善的人中，死亡率和心脏病复发率均大大降低；少发脾气当然还有助于防止心脏病的发生。
要培植信任人的健康情绪，你一定得逐渐消除对别人玩世不恭的怀疑，减少发火的次数和强度，进而学会善待他人，体贴他人。
下面的八条措施将帮助你完成这一心理、生理转变过程，臻于性格的完善。
1.承认难题
请告诉你的配偶和亲朋好友，你承认自己以往爱发脾气，决心今后加以改进。要求他们对你支持、配合和督促，这样有利于你逐步达到目的。
2.保持清醒
当愤愤不已的思绪在你脑海中翻腾时，请提醒自己，保持理性，你才能避免短视，恢复远见。
3.推己及人
把自己摆到别人的位置上，你也许就容易理解对方的观点与举动。在大多数场合，一旦将心比心，你的满腔怒气就会烟消云散，至少觉得没有理由迁怒于人。
4.嘲笑自己
在那种很可能一触即发的危险关头，你还可以用自嘲从自己多疑的性情中解脱出来。“我怎么啦?像个3岁小孩，这么小肚鸡肠!”幽默是抖落掉猜疑的尘埃和卸掉发脾气毛病的最好手段。
5.训练信任
开始时不妨寻找信赖他人的机会。事实会证明，你不必设法控制任何东西，也会生活得很顺当。这种认识不就是一种意外收获吗?
6.反应得体
受到残酷虐待时，任何正常的人都会怒火中烧。但是无论发生了什么事，都不可放肆地大骂出口。而该心平气和、不抱成见地让他明白，他的言行错在哪儿，为何错了。这种办法给对方提供了一个机会，在不受伤害的情况下改弦更张。
7.贵在宽容
学会宽容，放弃怨恨和报复，你随后就会发现，愤怒的包袱从双肩卸下来，显然会帮助你放弃错误的冲动。
8.立即开始
爱发脾气的人常常说：“我过去经常发火，自从得了心脏病，我认识到以前那些激怒我的理由，根本不值得大动肝火。”
请不要等到患上心脏病才想到要克服爱发脾气的毛病吧，从今天开始修身养性不是更好?
克服失意的技巧
我们应使我们的希望留有余地，因为并非所有的愿望都能实现。
心理学家的研究表明，失意的人大致有三种类型：
1.自负型
这类人优越感很强，期望很高，总想出人头地，达不到目的就会怨天尤人。这种人需要自知的是，他们的愿望是不现实和自私自利的。
2.自卑型
这些人初踏上人生的旅途就遭遇到严重的挫折，结果导致了他们用凡事往坏处想的方式来对抗更大的挫折。比如，有些人总是想像着人世间充满着险恶和冷酷，断定他生活道路的前方设置着重重障碍等等。假若用这种方式来治疗生活创伤，只会陷入永远无法解脱的烦恼之中，因为他总是生活在幻灭和冷眼旁观的人生状态里。
3.默从型
这类人过分注重舆论，总想处处博人喜欢，无论干什么事情都要先考虑一番：“我怎样才能使人们说我好呢?”而事情往往是适得其反。他是如此注重别人对他的期望——真实的或是虚幻的——以至于不知道想要什么或需要什么，他总是处处碰壁，因为他始终不能满足每个人的要求。
其实，失意与不满，怨恨与烦恼的罪魁祸首就是过高的期望。因为在我们的文化中有一种普遍的看法，即认为如果我们决意去做某件事，我们就可以成功。其实这种观点是不切实际和非常有害的。
所以，预防失意和减轻忧虑的关键就是应该清醒地认识到，并非所有的愿望都能实现。你知道，每一个期待里都包含有两种成分：估价——十之八九，我将得到我所需要的；愿望——我想得到我所需要的。我们的愿望经常会大大超过事情的可能性，失意与忧愁也往往由此而生。所以应该在期待中添加更多的估价，减少愿望的成分才好。一句话，一个人应该量力而为，譬如说你的外语水平很拙劣，可是硬要去翻译外国小说，不但费力不讨好，反而会生出许多烦恼来。立志和希望是一回事，但能力与限度又是一回事，我们不能一心要干那些力所不及的事情。
如何才能从极度的失意中恢复过来?首先，要承认你的痛苦和感伤。不要隐瞒起来。弗洛伊德说过，一个人不能永远保守他的隐秘与烦恼，如果他的嘴唇保持缄默，他的指尖也会把它泄露。所以，任何企图隐瞒失意感的举止都是徒劳的，我们无法摆脱与失意俱来的痛苦与愤怒。
其次，我们还得设法超越失败。虽然要做到这一点很困难，但应该弄清楚，没有什么愿望是不可缺少的，没有这个我们曾孜孜以求的工作，或者没有这个我们梦寐以求的愿望，我们同样可以很好地活下去，甚至会过得更加称心如意。
到了这个时候，失意就会变成一种积极的经验，会给我们一个聪明的教训。失意能提醒修正过高的期望，使一切愿望尽可能地符合实际。
更重要的是，痛苦的教训能够刺激我们去更好地行动或者改变我们的行动，也能成为有助于我们成长的一件有价值的工具，如果你想要做到这一点，那么，就请你抛弃掉不安和烦恼，想办法把失意变为你选择人生道路的机会。
忍一时风平浪静
在竞争的时代，人们似乎只注意竞争的利益，而看不到忍的做人益处。其实，这是现代人生的一大误区。中国古代先贤、哲人有关忍的言论很多，有关忍的事例也千古流传。元代学者吴亮就曾编集一部《忍经》。他从经、史、子、集中摘录历代关于忍的言论、事迹、诗词、谚语汇集一书。在《忍经》序中，他说：“忍之为义，大矣。惟其能忍，则有涵养定力，触来无竞，事过而化，一以宽恕行之。当官以暴怒为戒，居家以谦和自持。暴慢不萌其心，是非不形于人。好善忘势，方便存心，行之纯熟，可日践于无过之地，去圣贤又何远哉!苟或不然，任喜怒，分爱憎，捃拾人非，动峻乱色。于以非意者，未必能以理遣；遇于仓卒者，未必不人气胜。不失之褊浅，则失之躁急；自处不暇，何暇治事?将恐众怨丛身，咎莫大焉!”在这里，吴亮从正反两个方面分析了忍之“大义”。从正面说，忍是一种德行，是一个人的修养。用一种忠恕之道、宽容之心对待人和事，戒暴怒，持谦和，好善忘恶，如此一来，就可修炼为圣贤之人。如果不这样，为所欲为，放纵性情，好事、好色，心气浮躁，不仅自身难保，更无法成就大事，众怨丛身，那时罪过可就大了，而且只能咎由自取。
元代另一位学者许名奎著有《劝忍百箴》也是一部“忍经”。他所著的“忍经”是自己切身经验的反思。他说自己自壮年到老年，因为出身低微，屡屡受侮于人，但每每想到先哲有话“德量自隐忍中大”，用以自勉，于是便逆来顺受，不与物竞，所以做《劝忍百箴》，是想和天下人共勉之。
吴亮也好，许名奎也好，其所写的“忍经”对后人无疑有重要的借鉴意义，看看古人怎样读“忍经”，并身体力行，以古鉴今，肯定会有好处。但是，二位先人的“忍经”肯定也少不了局限，不适于今天的现实。甘为奴隶的忍，不仅不该效仿，还应予以否定；有很多事，不忍不行，但有的事忍了就犯法，违反原则，丧失人格。所以，我们今天谈忍的意义，是为了以古鉴今，并非发思古之幽情。
忍一时风平浪静，退一步海阔天空。忍是中华民族传统美德之一。勤劳、质朴、吃苦、耐劳这种精神什么时代都应提倡和发扬。从个人与社会的关系、对社会和他人所应尽的义务和职责的角度看，自有人类社会以来，就少不了用忍来维持人际关系的和谐发展，用忍来维护安定团结的社会秩序。忍对他人来说是尊重，对自我则是一种约束和克制，有忍耐力的人实际上是有修养、有自持力、有深识的人。忍在人的一生中既是全身远祸的护身符，又是成功的智慧和策略。所谓“一忍敌百勇”，正说明关键时刻忍的力量是无穷的。
如何把握“忍”之度呢?哲学上常常把度作为质和量的统一。也就是说，在度中间，包含了一定的量和质。在度之中，事物的性质变化于一定的范围之内。不会出现根本性的改变。而一旦超出了这个度，事物的性质便会出现新的特征。正如水在摄氏100度之内仍然是水，可一旦烧开便变成了汽一样。在对待“忍”的问题上，也有一个“忍”之度。这即是说，在这个度之内，我们是可以忍受的，也可以接受种种屈辱和不公，承担一定的痛苦和冤屈等等。但是，一旦超出了这个度，便是不可接受的，也是不能再“忍”的，这个度，也就是忍的极限。
如何掌握这个度，乃是一种人生的艺术和智慧，也是真正作为“忍”的关键。这里，很难说有什么通用的标准和准则，更多地是随着所忍之人、所忍之事、所忍之时空的不同而改变。它要求有一种对具体环境、具体情况作出具体分析的能力。一味地、毫无界限地“忍”不能算是真正强者的“忍”，它只是一种懦弱和无能的体现，甚至可以说是一种愚蠢。在中国几千年的封建社会中，一些维护封建专制的没落文化总是告诫人们要“忍”，以此来尽忠、报恩等等。这便是一种不讲界限的“忍”，一种愚“忍”。本书所强调的“忍”则不是这样，它主张要认清“忍”之界限，科学地把握这个度，从而真正地使“忍”成为提高生活质量，丰富人生情趣，增加成功机会的方式。
1.要学会耐烦
这是在日常生活中“忍”的一种十分平常的形式。所谓“耐烦”就是能够在自己已经对某一类事物、某一些话语、某一种情景感到十分讨厌和不适，以至于心烦意乱的时候，仍然保持一种十分平和的态度，能够克制住自己心里的不高兴。
最近，不少城市的电台以及社会福利和心理咨询部门都开办了一种“热线电话”，专门就人生中的某些令人烦扰的问题为人们排忧解难。笔者作为一位社会科学的研究人员，自然非常关心此类问题。就在这些电话中，不少人提到这样一个问题：回到家里后，本来经过一天工作就十分疲惫的心情，往往会为一些小事而备感心烦，似乎什么都不顺眼。于是，在家庭中出现了矛盾和隔阂。有的人则是由于天天在家里听老母亲的叨叨絮语而感到烦恼，以至于与父母不和等等。总之，“烦”是引起人生烦恼的一个原因。而“耐烦”则正是针对这一现象而言的，它就是要在心情比较不顺、烦躁的时候，能够“忍”得下来，不发作、不生气。这无疑体现了一种人生的修养和境界。
实际上，这样一种“耐烦”在科学上是有说法的。它也就是不少心理学书中讲的一种“倾听的艺术”。在一些心理咨询和心理治疗诊所里，不少高明的医生心里都很明白，有时当一些心理病人来到诊所时，有些并不一定要你给他开什么处方、拿什么药，而仅仅希望得到一种同情和理解。他们就只是需要你能够认真地倾听他的观点、想法。在这种时候，你不一定要过多地说什么，只需耐心听他说完，不住地报之以“嗯”的似是而非的认可声，也就足够了。如果他觉得你的确是在仔细地听他讲，当病人把心里的话倒完了之后，他的情绪也就自然好起来了。
应该说，我们每一个人都可以在一定程度上担任一个这样的“心理咨询工作者”。而只要我们在工作单位、环境中、在家庭中、在朋友间能够做到这种“耐烦”，必定会从中大获好处，并得到一种自我满足。
2.做事要戒迁怒
人们有时可能在某一特定场合中出于一定的因素暂时地“忍”下来了。可是，他往往还是压不住心头怒火。于是，便随意地找一个对象加以发泄。这便叫作“迁怒”。而“戒迁怒”也是“忍”的一种必要的形式。
能否真正做到“戒迁怒”，是衡量一个人是真“忍”，还是假“忍”的重要方式。有些人受了上级的批评，回来后对着自己的下级发脾气；有些人在工作中不顺、出了纰漏，便回家找自己的太太、孩子出气。这样，无疑是缺乏修养的表现，而且是害人又害己。“戒迁怒”则正是要防止和杜绝这一类现象。曾经有人这样认为，有气憋在肚子里。对身心健康不利。此话当然是有道理的。有气必须拿一些合适的对象加以排遣，但是，决不能随意地发泄。从心理学上讲，这种迁怒的主要原因常常是由于自己一时拐不过弯来，又无法转移自己的内在注意力。这是有道理的。“戒迁怒”便是希望人们在心里堵着一团火的时候，尽快地转移自己的注意力和兴奋点。这样，便可以通过其他的方法解脱自己。而且，更重要的是，当这样一种“气”使用在有意义的事情上时，或者说被用于某种有益的工作时，它往往会产生一种更好的效果。例如，在有些文学作品中，常常有这样的描写：某个人物在某件事情上受了委屈、窝了火。于是，回到家里，便拿起斧子，拼命地劈柴，一会儿，满院子的大木柴都给劈好了。这岂不是反而做了好事吗?这可能也就是人们通常所讲的那种“升华”吧!
不难明白，如果人们不能够真正地“忍”，而总是借迁怒去发泄自己的气愤，反而会给人们带来一种对自己的蔑视，认为是没有本事，只能拿好欺负的人出气。而一旦做到这种“戒迁怒”，则反而会受到人们的尊重，认为你是一个拿得起、放得下的好汉。而且，由此还可以获得人们的信任。
要克服狂妄自大
狂妄，指极端的自高自大。
人为什么狂妄自大呢?这要从狂字的本意谈起。狂字本谓狗发疯，如狂犬。因而“狂”字与“人”字结合，便会失去人的常态，会产生不文雅的名声。
人们称狂妄轻薄的少年为“狂童”，称自高自大的人为“狂人”，称狂妄无知的人为“狂夫”，称放荡不羁的人为“狂客”，称举止轻狂的人为“狂者”，称不拘小节的人为“狂生”，称狂妄放肆的话为“狂言”，称放荡骄恣的态度为“狂妄”……。
从这里可以看出，我们要做一个有文化教养的人，必须加强文化修养和道德修养，做到终生戒狂、忌狂。
狂妄，有时是因为太自大。有时却是因为太自卑。
面对一个狂妄而骄横的人，我们无需与之理论，时间自会证明他的实际价值，事实自会惩戒他的可笑无知。狂妄的人常常在无意中伤人，也常常因为这种无意而受伤。
有一些人，并不一定没有才华，他之所以不能施展才华的原因，是因为太狂妄。没有多少人乐意信赖一个言过其实的人，更没有多少人乐意帮助一个出言不逊的人。
狂妄之人，多是无礼之人；无礼之人，多是孤立之人；孤立之人，多是最终失败之人。大凡具有大家风度的人，多具有谦逊的品德，而狂妄之人，骨子里实在是透着一股小家子气。
最糟糕的要算是既狂妄又无能的人，狂妄使他什么都敢干，无能使他把什么都弄糟。狂妄使荣誉受损，成就减半。从近处来说，狂妄会限制发展；从远处来说，狂妄会断送前程。
在科学上，你若是爱因斯坦，你或许有资本狂妄，而爱因斯坦只有一个；在哲学上，你若是柏拉图，你或许有资本狂妄，而柏拉图只有一个；在音乐上，你若是莫扎特，你或许有资本狂妄，而莫扎特只有一个；在文学上，你若是莎士比亚，你或许有资本狂妄，而莎士比亚只有一个。在美术上，你若是米开朗基罗，你或许有资本狂妄，而米开朗基罗只有一个……
世界之大，伟人之众，即使一天24小时掰着指头不停地数，什么时候才能数到我们头上呢?我们又有多大的本事和成就可以狂妄呢?
狂妄与无知常常联在一起，俗话说：“鼓空声高，人狂话大。”凡是狂妄的人，都过高地估计自己，过低地估计别人。他们口头上无所不能，评人论事谁也看不起，总是这个不行，那个也不行，只有自己最行；在他们眼里，自己好比一朵花，别人都是豆腐渣。
有的人读了几本书，就自以为才高八斗，学富五车，无人可比，现时的文学大家、科学巨匠全部不在话下；有的入学了几套拳脚，就自为武功高强，身怀绝技，到处称雄，颇有打遍天下无敌手的气势；有的人演过一两部电影，就自以为演技超群，名扬四海，俨然当代影视圈中最耀眼的明星……
狂妄的结局是自毁、是失败，这是被无数事实证明了的客观规律。纵观历史，只有虚心谨慎、求真务实的人，才能在事业上有所成就。
在现实生活中，无知者狂妄，当然令人鄙夷，就是有一些本事的人，狂妄起来也毫无益处。有了本事自视过高，并进而发狂，表面看来，似乎狂得有点“道理”，其实，这是不知天高地厚的浅薄气在作怪。他们不懂得天外有天、山外有山的道理，妄自尊大，总想出人头地露一手。殊不知，等待这些人的只能是摔大跟头。
人生在世，总是谦虚一些、谨慎一些，多一点自知之明为好。人们常说“天不言自高，地不言自厚”。自己有无本事，本事有多大，别人都看得见。
看看那些成绩斐然、为人类社会作出重大贡献的科学名家们，看看那些功力深厚、饮誉世界的艺术大师们，他们当中，绝少有人因为自己具有足够资本而狂一狂的。他们倒是非常自知而又非常谦虚的。所以，我们的行动准则，应是戒骄破满，为人不可狂妄。
个性和心情都是自己决定的
有人认为只有自己最了解自己，其实，自己却是最不了解自己的人。有人以健谈出名，却认为自己沉默寡言；有人自以为十分稳健，但发起脾气来，却判若两人。
有人觉得自己个性内向而难以与他人建立良好的关系，其实不然，问题的关键完全在于自己的心态。
在生活中，每一个人都是自己的主宰，所谓个性内向与否不是上天的安排，而是自己的决定。当你认定自己内向时，其实只是自己赋予自己内向和闭锁性格的自我形象，这便扼杀了与他人相处的能力，无异给自己贴了限制性的标签。
倘若你对自己处好人际关系缺乏信心。不妨坐在桌前，把想得到的朋友的姓名写出来——从小学到现在的。这时，你会发现。自己认识的人实在不少，也许还会为自己竟同这么多的人有过接触而感到惊讶，这么做还有一个意想不到的收获，那就是想起了久未见面的朋友，再度萌生与他们聚会的愿望。
而且人类的心理和性格受着外界诸多因素的影响，譬如说服装，有时不是心情决定服装样式，而是服装样式决定心情，当你忧郁的时候，穿上一件华丽、轻便的服装，心情就会像亮丽的服装一样开朗起来。
假如一个人整天穿同一件衣服，那么他的心情就会整天死气沉沉而毫无半点快乐与喜说。在西方的电影中，我们常可以发现许多年老的西方人穿着鲜艳而轻快的服装，可能由于衣服的关系，他们看起来都要比实际年龄显得年轻，个个昂首阔步、兴致勃勃。
在国内，年龄较大的人大多数都穿着黑色或灰色的衣服，好像一个模子印出来的。根据观察，灰黑色色调的服饰，会使人显得弯腰驼背、步履蹒跚，忧愁的人则更是神色黯然，缺少活力。所以，当忧郁或烦躁时，应该穿得鲜艳些，这样便会开朗起来。
同样，声调也能影响人的心情。无论是和生意对手或者普通朋友交谈，声调都会使旁人对你的印象产生重大的改变。尤其电话里，光凭声音便足以决定自己给予对方的印象。
基本上，声调必须保持明朗有力，一个人的声音往往会显示出当天的身体和精神状况，所以平时应尽可能注意使自己的声音经常保持洪亮有力、节奏快而均匀的最佳状态。
或许有些人对自己的声调不太满意，其矫正方法是利用录音机掌握自己的说话技巧和声音特征。一般而言，速度太慢或太快或口齿不清容易令人感到幼稚；相反地，速度太慢或语气延滞则会显得毫无生气。不过这些毛病均可由加强练习而矫正过来，不必为此而自卑。
至于音质方面，虽然是天生无法改变，但多少还是有办法弥补。比如，声音特别高亢的人。不妨尽量试着压低声音，沉稳的声调最适于商业场合，但也毋须为此而矫揉造作。重点在于注意正确姿势和呼吸方式，咬字明确清晰，在适当时不妨说得大声一点，以显示蓬勃朝气。
每个人都有过这样的经验，如有高兴的事情发生时，脚步会变得轻快，甚至吹起口哨来；相反地，忧郁的时候，或心里有些不安时，一定会显得闷闷不乐，脚步也变得沉重，甚至呈现无精打采的样子。
有一位作家在成名之前，总是以轻快的步伐踏进出版社推销自己的作品，因为要进入一个全没有人事背景的陌生的出版社，每个人都会有些惶恐，而轻快的步伐却能在无形中增加自己的信心和勇气。
依照心理学的观点来说，这同时也是一种减轻会面时不安情绪的方法。日本著名实用心理学家多湖辉认为：“人并不是因为伤心而哭，而是因为掉泪而伤心。”当人类在受到刺激而意识到身体的变化时，会引发愤怒、悲伤等情感。事实也证明，当我们不愉快时，如能采取一种由于快乐而引起的身体的行动，心情自然能开朗起来，相信这是大家在日常生活中经常经历的事。考试之前，即使担心没有充分准备而考不好，你也不妨大大方方地走进考场去考考看；向人借钱时，走路速度不妨比平日快一些，堂而皇之地走进借钱的地方。这样做，心中会。自然涌现出自信，增加成功的希望。
此外，如果“大摇大摆”地走路，并能舞动双手，富有韵律感地走路，效果一定会更显著。总之，一个人的情绪与精神的活力，都会因外在条件的变化而变化。
宽容不是软弱
宽容，对人对自己都可成为一种毋需投资便能获得的“精神补品”。学会宽容不仅有益于身心健康，而且对赢得友谊；保持家庭和睦、婚姻美满，乃至事业的成功都是必要的。因此，在日常生活中，无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人……都要有一颗宽容的爱心。宽容，它往往折射出待人处世的经验，待人的艺术，良好的涵养。学会宽容，需要自己吸取多方面的“营养”，需要自己时常把视线集中在完善自身的精神结构和心理素质上。
当然，宽容决不是无原则的宽大无边，而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度宽大，必须遵循法制和道德规范。对于绝大多数可以教育好的人，宜采取宽恕和约束相结合的方法；而对那些蛮横无理的屡教不改的人，则不应手软。从这一意义上说“大事讲原则，小事讲风格”，乃是应取的态度。
处处宽容别人，决不是软弱，决不是面对现实的无可夺何。在短暂的生命里程中，学会宽容，意味着你的人生更加快乐。
法国19世纪的文学大师维克多·雨果曾说过这样的一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”雨果的话虽然浪漫，但很有现实意义。相传古代有位老禅师，一日晚在禅院里散步，看见墙角边有一张椅子，他一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去溜达了。老禅师也不声张，走到墙边，移开椅子，就地而蹲。少顷，果真有一小和尚翻墙，黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅。小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。但出乎小和尚意料的是师傅并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去多穿一件衣服。”
老禅师宽容了他的弟子。他知道，宽容是一种无声的教育。
有人说宽容是软弱的象征，其实不然。有软弱之嫌的宽容根本称不上真正的宽容。宽容是人生难得的佳境——一种需要操练、需要修行才能达到的境界。
宽容，首先包括对自己的宽容。只有对自己宽容的人，才有可能对别人也容容。人的烦恼主要来源于自己，即所谓画地为牢、作茧自缚。电视剧《成长的烦恼》讲的都是烦恼之事，但是他们对儿女、对邻居的宽容，最终都把烦恼化为了捧腹的笑声。
每个人都各有所长，各有所短。争强好胜容易失去做人的乐趣。只有承认自己某些方面不行，才能扬长避短，才能不因嫉妒之火吞灭心中的灵光。
宽容地对待自己，就是心平气和地工作、生活。这种心境是充实自己的良好状态。充实自己很重要，只有有准备的人，才能在机遇到来之时不留下失之交臂的遗憾。知雄守雌，淡泊人生是耐住寂寞的良方。轰轰烈烈固然是进取的写照，但成大器者，绝非热衷于功名利禄之辈。
三国时，诸葛亮初出茅庐，刘备称之为“如鱼得水”，而关、张兄弟却不以为然。在曹兵突然来犯时，兄弟俩便“鱼”呀、“水”呀地对诸葛亮冷嘲热讽，诸葛亮胸怀全局，毫不在意，仍然重用他们。结果新野一战大获全胜，使关、张兄弟佩服得五体投地。如果诸葛亮当初跟他们一般见识，争论纠缠，势必造成将帅不和，人心分离，哪能有新野一战和以后更多的胜利呢?
唐朝谏议大夫魏征，常常犯颜苦谏，屡逆龙鳞，可唐太宗以宽容为怀，把魏征看做是照见自己得失的“镜子”，终于开创了史称“贞观之治”的太平盛世。
如果一语龃龉，便遭打击；一事唐突，便种下祸根；一个坏印象，便一辈子倒霉，这就说不上宽容，就会被百姓称为“母鸡胸怀”。真正的宽容，应该是能容人之短，又能容人之长。宽容的过程也是“互补”的过程。别人有此过失，若能予以正视，并以适当的方法给予批评和帮助，便可避免大错。自己有了过失，亦不必灰心丧气，一蹶不振，同样也应该吸取教训，引以为诫，重新扬起工作和生活的风帆。只要你具备了真正的宽容，必能取人之长，补己之短，使自己受益匪浅。
人活一世要善待自己
人在遇到困难、失败和挫折时，最希望得到别人的帮助、鼓励和支持。但是，俗话说“劝皮劝不了心”，外力还要靠自己内化，才能从根本上解决问题。所以，一个人遭受挫折后，最关键的是要自我安慰、自我调节，即善待自己。如果成大事者不善于善待自己，承受挫折的心理是无法得以调节的。
1.要珍惜自己生命的价值
人的情绪可分为两大类：一类是有益于身心健康的情绪，如希望、欢乐、恬静、好感等；另一类则是有损于身心健康的不良情绪，如焦虑、愤怒、恐惧、沮丧、悲伤、不满、忧郁、绝望、过度紧张等。医学上将后者称为负性情绪，挫折后产生的就是这些负性情绪，如果负性情绪超过人体生理活动的调节范围。就有引起疾病的可能。医学研究表明，经常出现负性情绪的人，体内的交感神经处于亢奋的状态，会释放大量的活性物质。如人焦虑时能释放出大量的肾上腺素，精神过度紧张可放出大量的去甲肾上腺素，使人体代谢旺盛，心肌耗氧量增加，心跳负担加重，冠状动脉痉挛，于是便会引起心肌缺血、缺氧，导致心律不齐、心绞痛、心肌梗塞等疾病。
大多数性情暴躁、负性情绪多的人，血胆固醇值也会增高。据报道，我国有一位生理学家性情暴躁，他曾预言自己将死在惹他动怒的人手下。后来，他果真在一次医学讨论会上，因勃然大怒，致使心脏病突发而当场死亡。
强烈的挫折或重大的打击会引起人过度惊恐或忧愁，焦虑、失望、暴怒等都能给生命带来严重威胁。悲伤、气愤、惊吓过于突然或严重，常会使人受到刺激，忧郁成疾甚至活活气死。
恶劣的心理状态和强烈的不良情绪，对人的大脑皮层会产生有害的刺激，会改变大脑对人体心脏的控制，甚至损害心肌功能、扰乱心律，从而危及生命。
医学专家的研究结果还表明，绝望者的死亡率是一般人的五倍。在心脏病或其他疾病患者中，即使是中等程度的绝望也会增加死亡的可能性。
近年来，越来越多的人死于癌症。因此人们几乎到了谈癌色变的地步。可是医生却告诉我们：真正是因癌症病魔而死的人不足1／3，其余2／3的人都是给癌症吓死的。有很多人一听说自己患了癌症，就感到自己必死无疑了，于是他们拒绝医生的治疗，即使勉强接受治疗，内心深处也早已放弃了希望。殊不知，放弃了希望就等于放弃了生命啊!
心理学家说，人受挫折后如果陷入负性情绪而不能自拔就等于自杀。所以，当你遭受挫折后为某种不公平而愤愤不平时，你不妨问问自己：“我还能活多久?”沿着这样的思路想下去，就会倍加珍惜自己的生命。人的生命只有一次，不会再有第二次。一个人有了生命的危机感之后，才会成熟、聪明起来，才会活得充实而有意义。每当问起自己“我还能活多久?”时，心里就会忽然变得一片空明——没有芥蒂，不再计较，也不再为名利所惑，而只想紧紧抓住有限的生命，做点自己愿意做的、有价值的事，不至于撒手西归之时，愧对父母和亲友、愧对国家对自己的培养……当一个人因受到不公平待遇而产生极强的挫折感，进而得了一场大病时，住院期间，人一般会大彻大悟，觉得自己太傻了、太可笑了。计较那些什么名啊、利呀，又有什么用呢?气死了谁赔自己的命呢?是命重要还是名利重要呢?想到这些，人心里就无限宽阔，从此之后，再也不去计较名利，哪怕受到多么不公平的对待，都能在一阵痛苦之后，泰然处之。很多人舍本逐末，并不懂得生命的宝贵，为得一官半职而卧薪尝胆，或为小名小利而打得头破血流，目的达不到便幽怨、便苦恼、便痛不欲生，糟蹋自己而不知。
人类似乎有一个共同的弱点：对自己拥有的东西并不珍惜，一旦失去，才会估量出它的真正价值。有一篇荒诞小说叫《自杀俱乐部》，这个俱乐部是专门为准备自杀的人服务的。它让你在死前享受到所有的人间乐趣。于是，一对想自杀的青年男女在这里相遇后相爱了，当他们认识到自己的想法很愚蠢而准备继续活下去的时候，毒气已经放了进来，他们除了死已别无选择了。
在死亡面前，人生的一切真谛都会向你涌来，但残酷的是，当你大彻大悟之后，却为时已晚。所以，在生活中要常想着珍惜生命。这样想了，就会自觉地超越痛苦。
世上永不凋谢的花一定是假花，完全红透的苹果一定是假的。一个人一生不可能永远生活在欢乐与幸福中，痛苦是正常的。能够品尝痛苦但不被痛苦压垮的心灵才是真正健康的。欢乐是一种很高的人生境界，一个人要保持一种永恒的欢乐并不是一时的高兴，那将是一种乐观向上、积极进取、淡泊名利的人生态度。经历了无数苦难都没有被苦难伤害了自已身体的人，才能真正体会苦尽甘来的滋味。
2.要会保护自己
许多挫折都是人为造成的，有的人因为太锋芒毕露，棱角太强而挫伤了别人也害了自己，这种人就是不会保护自己。所以，有才华的人必须把保护自己也算作才华之列。一个不会自我保护的人再有才华，也会使才华过早地埋没，而不能为社会做更多的事。例如，田汉的一生，“悲”多于“喜”，“苦”重于“乐”。他生于乱世，死于乱世，品尝过追求理解的兴奋与快乐，也忍受过幻灭的悲哀与苦闷。他胸无城府、不谙世故，不会保护自己。他浪漫多情、痴迷艺术，在复杂的现实人生中他注定要吃苦受难。像田汉一样不会保护自己的有才之人受挫者不乏先例，让世人为他们惋惜。为了避免再受挫折，凡是棱角较强的人都必须学会保护自己。那么，如何保护自己呢?这就是要学会外圆内方。
外圆内方是处事中最经典的哲理。人无论处在何种地方都喜欢听赞扬之辞，即人人都希望得到社会的承认，这也是人之常情。会为人处世者，此时必然是避其锋芒，即便觉得别人干得不好也不会直言相对；生性油滑、善于见风使舵的人，则会阿谀奉承，拍拍马屁；那些忠直之人，此时也许要实话实说，这就让人觉得你太过莽直、锋芒毕露了。有锋芒也有魅力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的。但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会误伤自己。做大事的人，过分外嚣自己的才能，只会招致别人的嫉妒，导致自己的失败，无法达到事业的成功。更有甚者，不仅因此失去了政治前途，还会累及身家性命。留得青山在，不怕没柴烧，有才华要含而不露，对他人不可过于耿直地指责和批评，这便是外圆内方。
外圆内方并不是要违背人格去圆滑地做人，而是要你在坚持原则的前提下讲究说话的艺术和方式，这样既可以表明自己的见解，达到自己的目的，又不会伤害别人，同时也保护了自己。尤其在纷繁复杂的人际关系中外圆内方更加显得重要。