观察与经验和谐地应用到生活上就是智慧。
——冈察洛夫
李?艾柯卡在美国几乎是家喻户晓,他是一个传奇式的人物,他先是美国福特汽车公司的总经理,后又任克莱斯勒汽车公司的总经理。李?艾柯卡认为:“要成为一个企业家,就要首先学会营销,特别是智慧营销。”
1946年8月,21岁的艾柯卡到福特公司当一名见习工程师,但他对技术工作感到索然无味。他喜欢搞营销,而不是和机器作伴,上司当然不高兴。不过,由于他的坚持,公司最后妥协了,他成为了一名推销员。要学会营销术,需要时间和精力。1949年,艾柯卡当上了宾夕法尼亚州一个小地区的经理,他的任务是同当地的汽车商取得密切合作。这是他一生中一个重要的阶段,在此期间,他受到了福特公司东海岸经理查利?比彻姆的影响。
有一次,在本地区的13个小区中,艾柯卡的销售情况最糟,他为此而情绪低落,查理把手放在他的肩上说:“为什么垂头丧气?总有人要得最后一名的,何必如此烦恼!”说完他走开了,不过他又回过头来说:“但请你听着,可不要连续两个月得最后一名,你要学会用智慧营销。”
他走后,艾柯卡陷入了沉思,他总结了自己失败的教训,几天后,艾柯卡终于想出了一个推销汽车的办法:谁购买一辆1956年型的福特汽车,只要先付20%的贷款,其余部分每月付56美元,3年付清,这样一般的消费者都负担得起。艾柯卡把这个办法称为“花56美元买56型福特车”。这个广告口号像火箭一般受到人们的瞩目。仅仅3个月时间,艾柯卡从原来的末位扶摇直上,销售势头一跃而居榜首。他受到了当时的副总经理麦克纳马拉的赏识,在全国推广他的办法,并任命他为福特总公司车辆销售部主任。