费奥莉娜经过多年的职场实践,逐渐形成了自己独特的管理方式和领导方式,无论是上司还是下属,她都应付自如,其中许多都值得女性管理者们借鉴和学习。
一个人一生的大部分时间都是在工作中度过,可以说职业是人生最重要的事情。现代社会思想、文化和经济的发展把绝大多数女性推向职业的前线,这是一个没有硝烟的战场,也没有性别,更不存在同情和怜悯。职场突如其来的男女平等忽然变得是这样难以接受,尤其是在中国这样一个女性传统生活在男性背后的社会,女性要真正能够领导职场的时尚,就必须掌握职场这个男性世界的规则,去接受它、学习它并改变它,让她更适合你自己。
1.走动式管理是典型的费奥莉娜方式
女性管理者要想获得事业上的成功,就必须在职业生涯中有独特的建树,费奥莉娜作为一个成功的首席执行官,在这一方面有许多地方值得称道。
费奥莉娜的走动式管理就是典型的“费奥莉娜管理形式”,它不拘一格,自由、随意,又卓有成效。这种独特的管理方式指通过随意性的交流或者相当密切的联系。通过走动式管理的方式来了解员工所关注的问题和观点,能随时得到不同的信息,及时地解决问题。这也是女性管理这们易于学习的方式。
费奥莉娜走动式管理具有三个特征,即经理经常在自己的部门中走动;员工在公司中的横向联络;举办茶话会、交流午餐及交谈。
经理经常在自己的部门中走动,或者能够出现在随意的讨论中。费奥莉娜要求管理者们要经常性地巡视部门中的情况,多在部门中走动,以了解每位员工的工作方式,以及随时掌握工作进度等等。或者管理者能够出现在随意的讨论中,这并不是要经理们打扰讨论或打断这种随意而起的讨论,而是需要管理者能够融入这些讨论中,不会有人认为经理在而不参与讨论或不能尽可能融入讨论的气氛之中,从而发掘每一位员工的真实想法,包括他对公司现状的看法,对公司未来走向的预测,对人力资源运用是否妥当,自己的上司或任何一位管理者或经理明显不称职,及对公司各个部门及管理方式和经营策略运用的各种意见等等。多了解员工尤其是自己下属的看法,并把它们有机地结合起来,总体分析当前面临的问题和需要解决和改进的地方,以利于公司及各个部门不断自我完善及改革。
员工的意见或许片面,或许短浅,但却是来自公司内部的第一手资料,所谓“春江水暖鸭先知”,员工才是任何管理模式和经营策略的直接执行者,只有他们才对某一项决议最有发言权。
员工在公司中的横向联络。员工在一个公司中同级之间互相交流,是形成公司内良好工作风气的很好途径。一个公司具有相同或相似职能的部门往往不止一个,而这些部门之间总会产生一些问题,鼓励各部门员工之间增进交流,既可以互相交流成功经验,又可以尽量避免不良竞争。即使无关的部门之间员工横向联络,也可以增强企业内部凝聚力。通过交流各自的工作感受,可以对公司管理方式和经营策略有更加准确的把握,从而促进共同发展。
举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。这些在闲暇之余举行的讨论更能让人们放松,启发员工们的智慧,也更容易出现一些奇思妙想。在这些地方所交流的内容往往包罗万象,五花八门,更容易发现一些员工平时未显露的才能,比如对各种细节的研究和个人道德品行的表现,更能体现员工的个人特点。同时,管理者与员工们在轻松愉快的氛围里交谈甚至争论,都会在友好的气氛下进行。而且由于管理者对员工们意见的尊重,这种方式还能够增强员工的企业自豪感和责任心。
费奥莉娜正是通过这种走动式的管理,使惠普公司内部形成良好的工作氛围,广泛地听取员工们的意见,随时做出调整,将惠普上下有机地融为一体,这不仅使员工觉得费奥莉娜是个合格的管理者,更利于公司的发展壮大。
2.信任和诚实的开放式管理
开放方式的管理说不上是费奥莉娜的独创,但费奥莉娜用起来却得心应手。费奥莉娜认为一个公司如果要快速发展,“闭关锁国”是行不通的,整个公司应该是开放的。她所说的开放是指两个方面,即员工的开放式管理与同行之间开放的合作。
这种管理的目的在于确保提出问题的管理人员用员工不会给自身招致不利的后果。而开放式管理中最重要的内容是信任和诚实。
开放式的管理方法可以应用于以积极的方式分担员工的感受与挫折,从而更好地了解不同的解决方法。
在与员工的交流中,和员工一起讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅等种种问题的症结所在,增强企业管理者与员工之间的互相信任,增强企业凝聚力及向心力。这种开放式管理的重点在于公开交流。而公开交流方式的核心内容是坚信一点,即如果给员工们提供以适当的手段、培训和各种信息,员工将尽他们最大的努力为企业做出贡献。
而这种公开交流更可以达到惠普员工与客户及其他有关人员之间非常紧密的团队合作关系。
同时要加强员工成就感和奉献精神。以达成建立在信任和尊重基础之上的良好的客户的关系。
费奥莉娜的改革要得到正确实施,离不开合作伙伴的支持。在现代技术飞速发展的今天,IT厂商一定要成为客户的合作伙伴。现在的用户需要的是合作伙伴,而不单是产品。以前IT市场的特点是硬件产品“从无到有”的竞争,这个阶段的实质是“人无我有”,拼产品质量、性能价格、服务渠道,产品是核心。但到了产品同质化的今天,企业用户开始需要选择合作伙伴,而不再在乎什么品牌的产品。
而在费奥莉娜的这次改革中,惠普学会了开始对外合作。之前的许多公司包括惠普在内都习惯于单兵作战,不习惯与同行业的其他公司合作,以达成某种独立性。与其他公司合作,对惠普这样的大公司来讲就如同两个民族之间相融合那样困难。在费奥莉娜提出“以客户为中心”的理念之后,它渗透到了全公司的各个层面,每位雇员都在心里对它产生了认同。在“以客户为中心”的思想下,惠普成为了一家真正开放的公司,它与许多小公司都可以平等的地位互相合作。
合作是为了更好的发展。费奥莉娜认为,惠普有80多个产品,不可能样样自己开发,她必须与合作伙伴一起,共同构筑理想的生态系统。所以说合作是企业成功的关键,没有哪个企业能够离开合作伙伴而生存。在现代合作更加紧密的社会,有哪家企业可以单靠自己的力量就能为用户提供全线产品呢?企业之间只有不断地进行合作,才能更好地创新。所以,惠普与伙伴之间开展合作是正确的。与伙伴之间的合作,能够使惠普抓住业务重点,实现公司更全面、更健康、更长久的发展。
可以说,合作是创新的基础。而惠普的创新是基于产品的发展前景。现在,许多硬件产品都可以在市场上找到现货,而软件却是在不断地更新换代,软件业才是未来IT产业发展的重点,因此,惠普把很多的精力放在软件开发上。虽然目前惠普有许多硬件产品销售,但这是一个必经的过程。惠普与相关行业结盟合作,在合作的基础上进行创新,是惠普迈向全面客户服务的必经之路。
合作也是其他企业发展壮大的一条捷径。费奥莉娜找到康柏,它们强强联手,必将会对现在的软硬件市场造成很大的影响,其他公司也纷纷效法。
在竞争日益加剧的今天,各公司应抛弃成见,共同合作,以获得双赢的局面,互相取长补短,共同面对市场大潮的冲击。女性管理者一定要像费奥莉娜一样放开胸怀,以公司利益为先,积极在开放与合作中寻找发展机会。
3.不断学习男人的职场规则
在职场上,像费奥莉娜一样成功的女性毕竟不是很多,因为职场还是传统意义上的男人世界,要改变也不是一朝一夕的简单事情。要想在一个男性的世界里游刃有余,就必须首先学会男人的游戏规则。
男性主导的职场环境中,自有千百年来传下的游戏规则。女性要分半壁江山,第一步就是从了解男性的职场游戏规则开始,试着像男性那样思考和行事。
1.说出心中的真正要求
女性通常害怕遭到拒绝。对于自己心中的真正要求很难说出口。在职场中,当提案遭到主管退回时,对女性而言即代表绝对否定,严重挫折;对男性而言,拒绝却代表仍有许多其他的可能性,现在遭到拒绝,以后还有机会,可以换个角度修正提案,再接再厉,总有被接受的机会。
因此,女性应该改变自己敏感、脆弱,太顾及脸面的特点,重新规划生活目标,遭到拒绝时,对自己说:“外国的总统提案也有遭拒绝的时候,从新来过!”
2.敢于表达自己的看法
男性从小就被鼓励做事要勇敢,要勇于表达自己的看法,早已习惯竞争和输赢,很多人也了解没有永远的赢家。女性则显得有些懦弱,虽然做了充分准备,却不擅长报告,缺少“临门一脚”。
男同事在会议上总是非常踊跃,滔滔不绝,似乎有备而来。事实却可能是:他对提案没有你更熟悉,而且准备的资源也不如你周全。但你没有表达你的意见,主管甚至忽略了你的存在,更谈何你的专业程度。最后的结果是,公司采用男同事的提案。
除了充分的专业准备外,关键在于你是否有勇气让自己站上舞台,展示实力。机会不会从天上掉下来,只有靠自己去争取,表达才有得分的机会。
3.表达的技巧
开会是最有效的沟通方式之一,要让高层主管在有限的时间内注意并欣赏你,你的报告必须简短有力。主管期待在最短的时间内听到最精彩的内容。女性往往淡化论点,加上冗长的解释,让听众感到乏味。开场白应避免使用软弱的字句:“很抱歉打扰你的时间”、“大家一定都曾想过这个创意”。女性清脆悦耳的声音,直接有力的开场白加上坚定的自信,很快会给人留下深刻的印象,不但赢得主管的青睐,还锻炼了自己,一举两得,何乐不为?
4.主动出击,争取表现的机会
男性惯于主导职场,一有机会便很自然地推荐自己,争取表现的机会。相较之下,女性比较习惯默默耕耘,等待主管的赏识。整天努力工作,然后呆在办公室内,以为老板一定知道自己为公司鞠躬尽瘁。事实是:老板是不会注意的,除非你主动出击。
你可以主动向老板报告最新工作绩效,反映自己优秀的领导能力。同时主动与其他相关部门建立关系,介绍你的职务,让他们了解你能为他们做什么,你有什么资源可以分享。
5.并不是每个人都是你的朋友
当有同事直接向你表示:除了公事外,无意与你建立所谓的“朋友”关系时,女性的反应通常会感觉受伤,接下来间接影响彼此工作上的合作与支持。对于这种状况,男性的反应常是无所谓,今天在会议中处于竞争对立的立场,明天却一起去唱卡拉OK,公私分明。
反观女性,常常认为同事应在同一阵线,习惯将同事当成朋友。女性认为,若不是朋友,如何并肩作战?建议女性在职场中应以工作为标准,不要因此而影响了对公事该有的专业判断。即使彼此不是朋友,只要工作上能配合,能共同达到目的,就可以合作。夹杂私人感情在工作里,反而会影响工作效率。在公司内,如何与同事保持适当距离非常重要,若时时要顾及朋友情谊而误了公事,必定会产生负面效果。
6.勇敢接受挑战
当公司赋予你新的职务,让你肩负更多的挑战与责任时,你的第一个反应是什么?
多数女性会开始担心是否能胜任,压力随之而来,因为从未有过相关业务的经验,担心业绩会不理想。男性面对相同的问题时,则会很乐观地接受新任务,虽然他自己也不知道从何着手,但他不会让别人知道。他相信自己一定能办到,不需担心。
新挑战意味着新的表现机会,其中充满了不确定性。女性应该增加自信心,因为别人面对的问题与你一样,你并不比别人差。
7.承担风险
每一个决策的背后都有风险,但风险是可评估的,若不踏出新的一步,就没有成功的机会。你可能正在思考:如果我接受了新方案,万一失败了怎么办?如果我负责新业务,成绩不理想,会不会脸上无光?最后在多重考虑下,还是不冒险比较安全,但这样一来,你永远不会进步。
为了安全起见,女性常常保守地呆在原地,但是这样做的后果是总有一天别人会轻易地夺取你的腹地。女性应加强承担风险的训练,你应该记住,风险与机遇同在!
8.镇定自若
当公司企图发展新事业时,领导人往往自己也不清楚该如何开始,此时他会指派一位主管作为新事业操盘人,开始行所有作业。一旦你成为新操盘人,即使没有丰富的经验,也不要为此心虚。若你一直害怕自己无法完成,就永远无法成功,而且你的恐惧也会影响别人的支持和感受。应调整角度,相信自己有足够的能力完成,不然老板为什么选择你?事实上,没有人能百分之百掌握正确答案,所以你不要担心,要采取行动,踏出第一步。
9.各个击破
男性在职场中非常清楚终点目标的位置,不会偏离跑道,能以阶段性的方式完成各个短期目标,有效且精确地到达终点:女性则倾向同时处理很多方面的事务,包括家庭与事业,希望能同时兼顾所有的事。因此常感到工作量大,力不从心。
10.拒绝抱怨
工作碰到瓶颈或挫折时,女性习惯私下向朋友或同事表达各种抱怨与烦恼,最后可能全公司的人都知道你的挫折。结果是没有解决原有的困难,却换来团队成员对你的不信任。每个人都会遇到瓶颈,但男性不会向其他同事透露烦恼,也不会表现出自己焦虑的情绪,因为这无助于问题的解决。
作为女性主管,不要期待别人替你解决烦恼。你要设法寻找其他平衡情绪、缓解压力的方法,不要让在公司里的抱怨变成自己的负担。
11.团队精神
一个琴键的音调即使再洪亮,也难以奏出完整的乐曲,只有和其他琴键配合,才能演奏出美妙动听的乐章。
女性通常因考虑太多,同时在自我保护的外衣下、排斥与别人分享资源,喜爱自行其是,因而无法共同达到团队目标。男性则能配合团队领导人的指令,拿出最佳本领,协助主管完成目标。
女性应充分了解团队领导人将担负所有的责任与压力,只要身为团队成员,都应尽全力协助领导人。
12.权、责挂钩
女性在企业里多担任副手、军师的角色,天性就乐于分担工作,虽然做的事愈来愈多,却不会主动要求享有更多的职权,以获得升迁的机会。反观男性,他们会在担负更多的责任时,主动要求升迁,在职场中更上一层楼。
在担负更多责任的同时,切勿忘记要求有更多权力,这样不但可以让自己发挥更大的潜力,也会拥有更多资源,更能提高工作效率。
13.勇敢靠近领导人物
开会时,女性通常会选择后面的位置,与老板保持距离,或和朋友坐在一起,感到较有安全感。她们潜意识中认为,前面的位置是留给主管及老板的。相反地,男性则会非常自然地坐在前面。
选择会议室的位置反映了你的自信度。积极定位,靠近决策层,让老板看得见你,也许是你出人头地的开始。
14.展现幽默与笑容
在各种公开场合中,多数女性会非常认真、严肃地看待所有的事,缺乏幽默感。若你过于严肃,别人往往不知如何与你沟通而保持距离。男性则擅长运用幽默来缓和紧张的气氛,让别人更易接受自己的看法。
有些人甚至认为女性天生就不会讲笑话。因此女性在听笑话时,应尽量展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣,接受较幽默的表达方式。适当的时候,也幽他一默。
4.领悟女性的魅力
也许你会说费奥莉娜天生就是做领导的料,那你就大错特错了。从一个普通的女职员到惠普的CEO,费奥莉娜的晋升也不是一帆风顺的,她现在的光辉挡住了她所经受的痛苦,但费奥莉娜一向自信,志在必得。一个经过大风大浪的女人,挫折和痛苦向身边的口红那样普通,甚至不值得一提。
没有谁比费奥莉娜更懂得在以男性为主的企业界里,女人要晋升为主管的难处。然而,费奥莉娜懂得善用与生俱来的女性魅力,恰倒好处的用在职场上,胜过那些男性竞争者简直易如反掌。
随着时代改变,现代女性不但不应该扮演冰山美人,板着脸孔,反而应该善用与生俱来的女性魅力,和男同事和平相处,并在和谐的气氛中,凭着本身的实力和才干,再用女性的魅力包装自己,凭借实干和努力,必能以求得出人头地的机会。不过,这可不是教你脑袋空空,扮演交际花的角色,以美色迷惑男人。更不是要你露着大腿,什么成绩都没有,就凭色相获得高薪。
并非每一个女人都是美女或性感女神,一个不可否认的事实是,大部分女性管理者都不是倾城倾国的美女。但肯定的是,每一个女人都具有天生的女性魅力,只要你刻意发挥它,就能让异性被你吸引,也能让同性对你表示友善。
想想看,女性的魅力是什么?甜美的笑容、得体的装扮、娇嫩的嗓音、温柔的气质……女人一向被教导要做个“魅力的女人”,比较男性占了一些优势。魅力是一种优雅的风格,能让女人在追求事业的时候获益颇多。
只要有魅力,即使不是美女,依然有着动人的“女色”。
1.合适又性感的穿着,是引人注目的法宝
你的工作表现很好,但是,上司只注意你的男同事,一点都不注意你,而上司的上司对你一点印象都没有。请问,你表现给谁看呀?什么时候才能轮到你升级加薪呢?
说实在的,你要大展身手,也得争取上司的支持,以及上司的上司注意你,对你的事业发展才有利。
如果你的上司、上司的上司都是男性,要吸引她们的注意力,除了具备专业知识和工作能力之外,合适又性感的穿着,绝对是引人注目的法宝。一件能充分显示线条美的裙子,或是略显性感的短裙套装,加上摇曳生姿的高跟鞋,浓淡适宜的化妆,既有女人味,又不失端庄。
不过,切记!你的目的是要你的上司、你的男同事、你的客户欣赏你的穿着品味,喜欢你,并认真看待你的工作能力,而不是要她们把你当作性感尤物,或是产生性幻想。
一旦你的外表、你的穿着打扮给人深刻而良好的印象,那么,伴随而来的也许是接连不断的好运。
2.聊他感兴趣的话题,建立异性友谊
女性管理者应该坚信,让男同事注意你,甚至喜欢你,绝对好处多多。当她们喜欢上你时,你在工作上的各种困难.自然就会因为有人帮忙而获得解决。不过,可不是要你没事就和男人打情骂俏,而是要你保持幽默感,脸上时时带着笑容,让男同事了解你,欣赏你的魅力。
要获得男同事的友谊,方法之一是挑对方有兴趣,而你又有所认识的话题。例如,欧洲杯足球赛的赛情如何、汽车展销会的新型汽车有哪些、哪家酒廊的情调最好……
程式设计师美美说:“我必须和一群男同事一起工作。我发现,当我趁工作较轻松的时刻,和男同事聊些私人话题,他们都显得兴味盎然。和男士们成为谈得来的工作伙伴之后,自己的工作遇到难题时,很自然就能够得到援助,工作变得轻松多了。”
另一个和男士建立友谊的方法是,和他们保持礼貌性的肢体接触,这里指的可不是性接触。例如,开会时你可以坐在想建立友谊的对象隔壁,在适当的时机,偶尔拍拍他的肩膀,表示支持和鼓励。研究显示,身体的接触是拉近人与人之间距离的最好方法。
3.温柔幽默的话语,融化男性脾气
女人娇媚和温柔的特质,在面对冲突时是最好的润滑剂。当你和办公室的男同事意见不一致时,先别急得脸红脖子粗,应该保持风度,因为一般男人都是吃软不吃硬的,你要保持甜甜的笑和温柔的话。当你摆出愿意妥协的姿态时,他往往会先软化,妥协得比你更彻底。
此外,女人应培养幽默感,因为在适当时机加入适度的幽默,不但可化解僵局,也可以消除双方的紧张和压力。尤其在职场上,男人免不了说些“男性笑话”和政治、时事、两性有关的笑话,如果女人也能在不失矜持的情况下运用,是在紧张的谈判中致胜的重要因素。
4.适时的赞美鼓励,突破对方防线
男人喜欢被女人赞美和崇拜,你也别辜负女人善于甜言蜜语的才能。当你觉得某位男同事表现突出时,大方地说出你对他的钦慕,例如,“哇!你真行!”“你怎么办到的?”“令人难以置信”之类的赞美。这样的语气,能给对方极大的激励和勇气,也容易突破对方的防线,赢得对方的友谊。
千万别吝啬赞美,男人的自尊在女人的恭维后,将变得更具信心,更勇于付出。你对他们评价越高,他们表现得越好,对你提供的帮助也就越大。
向男同事讨教,也是提高男性尊严的好方法。男人绝对乐于为你解决任何问题。男人好强,喜欢扮演照顾人的角色,当你征询他们的意见时,他们觉得被需要、被敬重,也就乐于提供各种意见,而他们的建议,常常真的管用。
梅是股票行新手,在向男同事讨教的过程中,她发现自己果然获益很多。她说:“我曾经向一位对财经资讯颇有研究的男同事请教,该如何投资共同基金。我发现自己真的是问对人了,他抱了厚厚一叠的资料,从趋势分析,到每种基金的特色,如数家珍地一一为我解说,让我获得宝贵的知识。而且本来酷酷的他,现在只要看到我,都会露出罕见的笑容。其他同事都很好奇,他为什么特别照顾我。其实道理很简单,赞美他,让他享受被崇拜的感觉,他自然会照顾我。”
这种感觉,是男性彼此之间最难相互产生的。女人柔弱的特质,在男人眼中绝对是优点,而且也是督促她们努力表现的最佳助力。
5.不要过于直接地表达自己的情感
在一个以男性为中心的职场上,女人要建立个人的工作风格,既不太男性化——冷酷、倔强、果断、积极进取,也不太女性化——柔弱、情绪化、被动、犹豫不决,并非一件容易的事。
许多男人对职业女性的看法是,她们不懂得控制自己的眼泪和情绪。女人过于直接地表达情感,会使男人感到不舒服,并会瞧不起她们,认为女人无法自我控制,所做的决定不值得信任。
虽然你有表达自己情感的权力,在你想哭的时候就放声大哭。然而,要注意的是,应在何时何地何人面前放声大哭。若能在适当的时候、适当的男性面前运用“泪弹”,含泪欲滴,嘤嘤哭诉,或许更能博取同情,达到自己的目的哦!
假如你想做一个出色的管理者,又不想被男人看穿你的底牌,你就该学习控制情绪和眼泪,勇敢面对失败和压力,才能赢得男人的尊敬。
5. 不能忽视职场中的细节
在大多数同事和朋友们眼里,费奥莉娜是一个完美的女人,也是一个无可挑剔的管理者,她拥有学识,拥有管理经验和成绩,有优雅的气质和魅力。她的一举一动,每一个管理细节都令人折服。费奥莉娜认为,好的职业女性,必须从日常的点滴做起,不断充实自己,才能做好其他的事情。相反,一个不注意积累的女性在职场上是不会成功的。就像一句老话讲的那样:一屋不扫何以扫天下。
现代社会对女性的要求越来越高,女性柔弱的双肩上,有家庭的负担,也有工作的压力,想要在事业上有所建树的女性,往往要付出比男性更高的代价。如能妥善解决一些细节问题,不但有助于缓解压力,而且有益于事业成功。
1.尽快学习业务知识
你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本里的死知识,而工作所需要的是实践经验。当上司分配你某件工作时,首先你必须进行事前的准备,也就是拟定工作计划,无论是实际做出一个计划表,或仅有一个腹稿。总之,你需要对整个工作的进行排出日程、进度,并拟定执行的方法等。如此才能提高工作效率,成为上司眼中的好职员。
2.在预定的时间内完成工作
在“时间就是金钱”的现代社会里,一个具有时间观念的女性是受人欢迎的,尤其是在进行工作时,更要注意按时完成任务。一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。否则你在上司心目中形象就会大打折扣。
3.即时运用智慧
工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使上司产生对你的不利看法,不再赏识你和提拔你,如此,昔日的优良表现,岂不是付诸流水!因此,无论在工作中遇到什么样的困难和挫折,你都想办法去解决。
4.在工作时间内避免闲聊
聊天的确是人生的一大享受,尤其是三五位好友聚在一起,话题更是包罗万象。但是,并非每个场合、任何时间都适于聊天,尤其是工作时间应绝对避免。工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。
5.整洁的办会桌使你获得青睐
有人说过,可以从办公室的桌上物品的摆置,可以看出一个人的办事效率及态度。凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反地,桌上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲求效率的人。事实也的确如此。一张清爽、整洁的办公桌确可增加工作效率。另外,还可以使对你产生良好的印象,认为你是一个做事有条理的女性。
6.离开工作岗位时要收妥资料
有时工作进行一半,因为其他原因你不得不暂时离开座位。在这样情况下,即使时间再短促,也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。或许有人认为,反正时间很短,那么做很麻烦而且显得小题大作,其实问题往往发生在你意想不到的时刻。遗失文件已经够头痛了,万一碰巧让该公司以外的人看见不该看见的机密事项,那才真正叫你“吃不了,兜着走”呢!
7.因业务外出时要保持警觉,以防泄密
商业间谍早已不是什么新鲜名词,更何况业务机密的泄漏,往往是人为的疏忽造成的。作为公司的一位女职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留于某些场所时,应提高警惕,留意自己的举止。即使是在上班时间以外与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出时公干不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。
8.做琐事时要有耐心
一位缺乏经验的新女职员,自然无法期望公司将重要的责任由她来承担,换言之,刚刚开始接手的工作往往以一般的杂务居多。这种情况对于刚刚踏人社会,雄心勃勃的准备干一番事业的女青年来说,极易令她们产生不满。可是无论心中多么不乐意,也不要让这些想法溢于言表。
从公司的角度来讲,培育一名新人不容易,培养一个好的管理者更是千年不遇。你明白了这一点,便会自觉地做那些琐碎的杂务。
6.充分融入公司的氛围中去
常听见那些学哲学的男人说,女人学哲学,不是哲学糟蹋女人就是女人糟蹋哲学。这句话的意思就是,女性缺乏逻辑思维能力和抽象思维能力。我们无法得知费奥莉娜在斯坦福大学的中世纪历史和哲学的成绩了,但是费奥莉娜统筹全局、总结过去放眼未来的能力却是许多男人也望尘莫及的。反正如今的惠普,是和着费奥莉娜的节拍在翩翩起舞。
做个女人已经很不容易,在职场上取得成功的女人就更不容易,做个杰出的女性管理者更比登天还难。她们不但要有精湛的专业知识,更要有融入公司群体主流,即与公司合拍的能力。而这一能力是许多男性抱怨女性缺乏的能力,
任何公司都是以上下同心通力合作创造最佳业绩为主旋律的,如果你是一个不和谐的音符,那么不但自己感到别扭,也会影响整场的演出效果。
作为女性管理者,应该注意以下几个方面的问题:
1.宽宏大度
女性管理者不要因为以前你的或别人的不愉快经历而对每个人都存有敌意。要根据面临的新情况而作出具体判断。
首先应以一个宽宏大度的胸怀去面对每一个人,你要知道“金无足赤,人无完人。”每个人都会有这样那样的缺点,千万不要太小心眼。
2.广交朋友
记得一首歌中唱道:“结识新朋友,不忘老朋友,朋友多了路好走。”结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧,更是成就事业所不可或缺的。如果你是一个“局外人”,这些就尤为重要,多个朋友多条路,在职场上更是如此。
需要注意的是,你必须放下你自己的架子,充满自信地参与社交活动,主动与人交往,接受对你表示友好的人们的提议。
3.积极的心态
我们都知道,心态对一个人有很大的影响,有时它会决定一个人一生的命运。所以,作为职业女性的你,尤其是女性管理者,要主动地调整自己心态,用积极的态度去加入公司的主流群体,而不应自命不凡,卓尔不群,认为去适应别人是“同流合污”。
4.适当地展示自己
即使你是一个非常优秀的人,你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展,你得让人们知道你是谁,你具有什么与众不同的地方。
酒香也怕巷子深,沉默寡言,信奉权威,害怕“出人头地”,不愿引人注目,所有这些都是你从现在起必须克服的心理障碍。
5.归属大局
你要记住,公司文化不会因你而改变,除非你就是公司老板,否则,你的观点必须和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到:
认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而做出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。