“你觉得这个案子是给苏琛还是给苏旭合适？”秦墨听完温言的话，将问题抛给了温言。

温言犹豫了几秒，“苏琛吧，他虽然刚回国，但是他的手段做事方式以及手段都比苏旭要好的多，毕竟苏旭之前只会一个只会吃喝玩乐的富二代，也是近期才会被逼上位的，虽然做事还说的过去，但是没有苏琛那样的手段。”

秦墨勾唇，“看来苏琛还是一个人物，你顺便将苏琛近年的资料也给我一份。”

“是。”闻言拿着文件离开。

秦墨这才按下了专属电梯，直达顶楼办公室楼层。

“一一，你刚才怎么了？”苏琛自然是看到了秦墨，但是还没来记得出声就被乔一拉着进了电梯。

乔一深呼一口气，“我......我那个，就是......”突然乔一也不知道该说什么了。

“你跟秦总认识？“刚才他可是清楚的看到了秦墨射过来的视线是在乔一身上的，所以他敢笃定乔一跟秦墨是认识的。

“当然认识啊，他可是我们顶头上司，怎么可能会不认识。”乔一顺着苏琛的话说了下去。

苏琛微微皱眉，“我说不仅仅是上下属这样的关系。”

乔一一愣，良久这才开口，“算是认识吧。”说完电梯刚好打开，乔一没做停留，抬脚迈出去，“苏琛学长，我要去忙了，再见。”

看着乔一落荒而逃的背影，苏琛的眸子闪过一抹质疑，抬手按了最高的数字。

乔一走一半之后这才放慢了脚步，从楼梯上走了上去，刚才下来的跟出事的楼层只隔两层，所以乔一选择了走楼梯。

人还没有走到，里面就传出来一声尖锐的声音，夹杂着怒意，“你们帝豪就是这种服务态度？打扫不干净就找各种理由？我来之前是不是告诉过你们，我的房间需要百分百干净，一点灰尘都不能有，你们答应的可是很爽快的，怎么就是这样来敷衍我的？“

听着里面的对话，乔一大概也能猜测到一点，抬脚走了进去，“您好，我是清洁部经理乔一，请问您有什么地方不满意，可以跟我说，打扫这一块是我负责的。”

女人从嘴里冷哼一声，“一个清洁部经理就想打发我是不是？去把你们酒店管理经理给我叫过来，我要跟他当面谈谈。”

乔一在美国培训的时候见过很多这样的事例，所以一眼就能看出来眼前的女人是一个很严重的洁癖者，视线扫过房间的一切，随即眉头微皱，“这间房间谁最后一个进来的？”

站在一边的客服回答的很干脆，“乔经理，是我们组的组长，今天早上是她验收的房间，所以最后一个人应该是他。”

“喊他过来。”乔一走到床头柜前，拿出随身携带的白手帕在上边轻轻的一抹，白色手帕上立马敷上一层灰色的灰尘，一眼就能分辨出来，这是烟灰，所以说是有人在这个房间抽烟，打扫的时候没有弄干净。

女人显然有些不耐烦，上前一把抢过乔一手里的手帕，“你也看到了？这么脏的房间怎么住人？”

乔一带着微笑，“这位女士我们可以帮您换一个房间，这是我们的失误，我们愿意承担。”

女人将手里的白色手帕丢在了乔一脸上，厉声道，“你一句愿意承担就没事了？今天我必须要见你们的经理。”

乔一脸上闪过一抹为难，“我们经理还在开会，所以你如果坚持要见的话，大概是要等一下了。”

“啪”乔一的话刚落，女人抬手一巴掌就挥在了乔一的脸上，白皙的脸上瞬间印上了清晰可见的五个手指印。

这突如其来的一巴掌乔一本根就没来得及躲开，所以结结实实的挨了一巴掌，站在旁边的客服担忧的看着乔一，“乔经理，你没事吧？”

乔一摇头，“没事，你去喊林经理过来，顺带将你们组长也喊过来。”

女人一脸冷意看着乔一，”今天你们不给我一个说法，我就将你们帝豪的行径都发布在网上，还燕城顶级的酒店，我看也不过如此。“女人不屑的冷哼。

乔一抿了抿唇，“刚才那一巴掌就当是给您道歉了，那么现再我可以帮您重新换一间房间吗？”

如果是之前她肯定是将这一把还回去，但是现在她忍了，因为她不想麻烦任何人，也不想让任何人担心。

客服带着他们组的组长过来的时候，乔一还在跟女人僵持在原地，女人誓死不从的模样瞪着乔一。

乔一视线越过女人投射在了进来的客服组组长身上，“你随后一个进来这个房间的？”

“是我，今天早上我是过来检查的，但是我怕全部都已用亲自检查过了，并没有灰尘的。”说话的是一个长的很清秀的年轻小伙，叫焦阳，大概有二十多岁的模样，脸上带着些许的紧张。

“你确定？”乔一沉声询问。

焦阳点头，“我确定，当时我真的是亲自检查的。”

听着焦阳的回答，乔一咬了咬唇，“床头柜上的确是有烟头，你还是去叫你们经理吧，这件事情不仅仅是清洁部的责任。”

焦阳看了一眼乔一脸上的手指印，欲言又止，最后只好转身去了会议室，现在差不多也该结束了。

林安刚从会议室出来就碰上了焦阳，“你这么慌张做什么？”

“林经理，这边出了一点事情，清洁部经理被客人打了。”焦阳简单的将事情说了一下，“现在客人嚷着要见你。”

林安以为是钟俊被客人打了，嘴角抽了抽，“一个大男人居然还能被一个女客人打了，他也真的是有出息了。”

焦阳一愣，大男人？哪里来的大男人？

闻言从一边的电梯出来，看着正要走开的林安，，“林安，你等一下。”

“温特助。”林安转头看向了温言，“是有什么事情吗？”

“最近有很多客人反映，你们这个客房处理的不是很好，还有这段时间一定要加强一下，一组开始的时候业绩跟好评都是不错的，但是最近好几个案子都是一组的，你多注意一下。”温言将手里的一叠资料递给了林安，“这个是最新标准，不符合的人全部换掉。”