从某种意义上来说，拥有包容的心态就已经是一种胜利。犯错有时也可能是出自良好的动机，善意地帮别人查找错误的原因所在，查找的同时，也是给对方亲和力的期许。这种期许，正是一把开启双赢合作的金钥匙。