一生要学会的礼仪与沟通
56.乘坐火车的礼仪
一生要学会的礼仪与沟通
碧泠
56.乘坐火车的礼仪
本章字数: 2320

【点睛礼仪】 乘车时,律己敬人,将有助于提升你的形象。

【礼仪快车】 无论是出差、探亲还是旅游,现代人乘坐火车出行的机会越来越多。火车车厢内是一个相对封闭的环境,一个人的行为会影响到其他人,所以,我们要特别注意火车上的礼仪。

(1)上火车时,拿好自己的物品和车票,排队检票后按顺序上车,不要乱哄哄挤成一团。

(2)上车后,尽快找到自己的座位坐好,不要忘记与车厢外的亲友道别,但也不要占据别人的座位趴在窗上与亲友聊个不休,不能将头、手臂伸出窗外。然后按乘务要求将自己随身携带的物品放 在行李架上,如有人帮忙应致谢,有人需要帮助应起身相助。

(3)火车启动后,乘务员来送水时应致谢。在火车上吃东西不要将垃圾乱扔,特别要注意的是,一定不要往车窗外扔垃圾,而应放在果壳盘内,待乘务员打扫卫生时收走。

(4)在火车上要与邻座人友好相处,双方都有谈话欲望时,可以攀谈,但不要寻根问底,不要谈敏感话题,对方不想交谈就不要勉强。

(5)注意公共道德,不要在车厢内吸烟,不能大声喧哗,团体乘车时尤应注意,以免引起邻座的反感。

(6)在火车上使用卫生间时,则要注意在规定允许的时间内使用。使用完毕后,要注意冲洗干净,不要把卫生纸扔在纸篓外面。由于乘客众多,不要长时间占用卫生间,特别是有些女乘客,在卫生间内整理衣服或化妆等,都要注意时间。

(7)火车夜行时,不要大声聊天或玩游戏,以免影响其他乘客休息,也不要一个人占多个人座位睡觉,若乘卧铺车上下时动作要轻。

(8)下火车时,应带好自己的随身物品和车票,礼貌地与邻座人道别,如邻座人为老、弱、妇女或携带物品过多,在征得同意后可以提供帮助。火车停稳后按顺序下车,不要拥挤,或是踩在坐椅背上强行或从车窗下车。

【专家警语】 乘车时,当与人相对而坐时,表情要自然、充满友好,不要表现出冷漠、防范或目空一切的神情,也不要眼睛长时间盯人,这也是无礼的行为。

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