一生要学会的礼仪与沟通
6.眼神礼仪
一生要学会的礼仪与沟通
碧泠
6.眼神礼仪
本章字数: 2306

【点睛礼仪】 能获得他人好感的目光应该是诚恳而谦逊的,既不卑也不亢,既尊重他人也尊重自己。

【礼仪快车】 在人的体态语言中,眼睛最能倾诉感情、沟通心灵。眼神的千变万化,透露出人们丰富多彩的内心世界。正确地运用眼神,一般要注意视线接触的角度,即目光的方向。

(1)注视的时间

在人际交往中,注视对方时间的长短相当重要。在交谈中,听的一方通常应多注视说的一方,目光与对方接触时间,一般占全部相处时间的三分之一。

谈话时,若对方为关系一般的同性,应该不时与对方双目对视,以示尊重;如果双方关系密切,则可较多较长地注视对方,以拉近心理距离;如果对方是异性,双目对视不宜持续超过10分钟,目不转睛长时间地注视不仅使对方不自在,也是不礼貌和失礼的表现。

(2)注视的角度

①正视(平视),即视线呈水平状态,表示理性、平等、自信、坦率。适用于普通场合与身份、地位平等人之间的交往。

②俯视,即身居高处时,眼睛向下注视他人。一般表示对晚辈的爱护、宽容,也可对他人表示轻慢、歧视。

③仰视,即主动居于低处,眼睛向上注视他人。它表示尊敬、期待,适用于面对尊长之时。

(3)注视的部位

①亲密凝视:在亲人、恋人和家庭成员之间,眼睛应注视对方双眼到胸部之间的“下三角”部位。这样凝视表示亲近、友善。但对陌生人来说,这种凝视有些过分。

②社交凝视:在茶话会,友谊聚会等场合,眼睛应看着对方双眼到嘴唇之间的“下三角”部位。这样凝视会使对方感到礼貌、舒适,可以创造出一种良好的社交气氛。

③公务凝视:在洽谈业务、磋商、谈判等场合,眼睛应看着对方双眼或双眼与额头之间的“上三角”部位。这样凝视显得严肃、认真,别人也会感到你有诚意。

【专家警语】 与人交往,冷漠的、傲慢的、疲惫的、呆滞的、游移不定的、左盼右盼的目光均不应出现,同时也要注意不可滥用眼神,让人感到你在做作,很可能会破坏相互的交流和沟通。

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