【点睛礼仪】 教养体现于细节，细节体现于素质，爱护旅馆设施，处处讲究礼貌，会给人留下深刻的印象。

【礼仪快车】 不论是出差或旅行，有时我们都会入住一些宾馆，掌握一些必要的规定和礼貌是一个人素质的体现。

（1）办理住宿应有的礼貌

住宿旅馆最好事先以电话或传真预定房间，万一你比预订时间到达晚得多，为避免被取消，就要尽快用电话通知宾馆方。另外，如果你要取消房间，有礼貌的做法是及时打个电话取消，宾馆就可以把房间租给别人了。

办理住房手续时，如有特殊需要，如加婴儿床或儿童床，或希望有好的视野角度，宜事先提出。

（2）住宿旅馆的礼貌

在旅馆内应将房门紧闭，小声谈话聊天，电视或收音机声音应求适当，结伴而行，晚间串门子前，宜先挂个电话，看是否适宜造访。贸然造访是很失礼的，临时起意造访，如果门口挂着“请勿打扰”的牌子，应识趣离开；不可穿着睡衣、拖鞋于公共走廊行走，如为避免更换麻烦，可以居家便服及海滩拖鞋代替睡衣拖鞋。还应注意不要在大厅高声说话和吵闹。

淋浴时，把围帘的下部放在浴盆里面，这就不会把水弄到外面而把地板弄湿了。若你是用浴缸，用完之后，那淋浴帘的下部要放在浴盆的外面，同时要把自己落在盆里的头发拾起来。

（3）个人卫生用品的使用

房间内的用品，如洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走，但不能拿走毛巾或烟灰缸，这是酒店的财产。顺手牵羊会损害个人形象甚至是整个国家的形象。

对于浴室内的三条毛巾，它的正确使用方法是用小的毛巾沾肥皂擦身，中的洗脸，大的毛巾用来裹身用。

（4）退房

为了节省时间，退房的人要早一点出来比较好，因为可能退房结账的人比较多，需要排队等候。但有的酒店可以通过你房间里的电视机来结账，有了这种服务项目，就为你节省了不少时间。如果不小心弄坏了饭店的物品，不要隐瞒抵赖，要勇于承担责任加以赔付。

【专家警语】 旅馆并不是你的家，它只是你暂时租用的一个地方。