【点睛礼仪】 商业庆典仪式是指围绕重大事件或重要节日而举行的庆祝活动仪式，它对公众增进企业的信任与支持，树立商业企业良好的形象，创造特有的商业文化有着重要的意义。

【礼仪快车】 庆典，是各种庆祝仪式的统称。在商务活动中，商务人员参加庆祝仪式的机会是很多的，要想办好这些活动，不仅要求主办人员具有较强的组织、指挥能力，熟悉专门的商务活动技巧，而且还要求其具备较丰富的礼仪知识。

（1）确定庆典的出席人员名单。一般来说，庆典的出席者通常应包括如下人士：上级领导、社会名流、大众传媒、合作伙伴、社区关系、单位员工等。以上人员的具体名单一旦确定，就应尽早发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多，牵涉面极广，故不到万不得已，均不许将庆典取消、改期或延期。

（2）安排来宾的接待工作，布置庆祝仪式的现场，努力创造一个良好的环境，给全体出席者留下良好的印象。

（4）拟定庆典的具体程序。依照常规，一次庆典大致上应包括下述几项程序：

预备：请来座就座，出席者安静，介绍佳宾。

第一项，宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌。

第二项，本单位主要负责人致辞。其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由，等等，其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。

第三项，邀请嘉宾讲话，大体上讲，出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位，均应有代表讲话或致贺辞。不过应当提前约定好，不要当场当众推来推去。对外来的贺电、贺信等等，可不必一一宣读，但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时，可依照其“先来后到”为序，或是按照其具体名称的汉字笔划的多少进行排列。

第四项，安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的主旨。

第五项，邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然，此项程序有时亦可省略。

在以上几项程序中，前三项必不可少，后两项则可以酌情省去。

【专家警语】 千万不要使庆典成为内容乱七八糟的“马拉松”。